9 dingen die u moet doen als uw telefoon verloren of gestolen is

Bij verlies of diefstal van je telefoon staat er meer op het spel dan alleen een relatief dure handheld. Uw wachtwoord, financiële gegevens, werkdocumenten en andere gevoelige informatie kunnen in gevaar komen als het apparaat in verkeerde handen valt.

Maar als u snel de juiste stappen onderneemt nadat u zich realiseert dat deze is gestolen, kunt u de potentiële schade aan een verloren handheld beperken en niets meer.

Wat te doen als uw smartphone gestolen of verloren is?

Als je een iOS- of Android-telefoon kwijtraakt, kun je deze vinden, vergrendelen en wissen dankzij de ingebouwde veiligheidsfuncties. Voordat u echter geavanceerde stappen onderneemt, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon niet tijdelijk misplaatst is.

Hier zijn een paar stappen die u kunt volgen om uw gestolen apparaat te vinden en te herstellen of, als laatste redmiddel, het apparaat schoon te vegen om uw gegevens te beschermen.

1. Bevestig dat uw smartphone is gestolen

Bel uw telefoonnummer met een andere telefoon om te kijken of u deze in de buurt kunt vinden. Als je het hebt achtergelaten of hebt laten vallen, is het mogelijk dat een Samaritaan de oproep ontvangt en je helpt met de locatie of zelfs aflevert indien mogelijk.

Stuur daarnaast een korte sms met een retourverzoek en je alternatieve nummer naar je telefoonnummer. Als uw apparaat is ingesteld op Stil, gebruikt u de Geluid afspelen functie in Google Zoek mijn apparaat om te bellen. Het blijft vijf minuten lang rinkelen, zelfs als het op Stil staat.

2. Zoek uw telefoon met FindMyMobile (alleen Samsung)

Samsung biedt zijn eigen FindMyMobile-trackingservice voor de Galaxy-apparaten. Hiermee kunt u op afstand een back-up maken van gegevens, oproepen en berichten ophalen en zelfs het apparaat ontgrendelen. U kunt ook de levensduur van de batterij verlengen of voogden instellen.

Om uw gestolen of verloren Samsung Galaxy-apparaat te volgen:

Ga naar de Samsung FindMyMobile-pagina en meld u aan met uw inloggegevens die zijn gekoppeld aan uw Samsung-account. Er wordt een verificatiecode naar uw e-mailadres gestuurd. Gebruik de verificatiepin om het eigendom te verifiëren.

Na verificatie zal FindMyMobile uw apparaat lokaliseren en op een kaart weergeven. Klik op de Pin-pictogram om de locatiegegevens te bekijken.

Hier kunt u gebruik maken van Uitschakelen vergrendelen om te voorkomen dat anderen uw telefoon uitschakelen, maakt u een back-up van uw apps, instellingen, oproepen, logt u in of wist u gegevens om uw privacy te beschermen.

Als je geen Samsung-apparaat hebt, kun je altijd Find My Phone van Google gebruiken om je gestolen telefoon op te sporen.

3. Vind uw telefoon met Zoek mijn telefoon

Standaard schakelen zowel iOS- als Android-apparaten de functie Zoek mijn telefoon in, op voorwaarde dat de gebruiker is ingelogd op zijn Google- of iCloud-account. Het is een ingebouwde beveiligingsfunctie om gegevens op uw apparaat te vinden, te vergrendelen of te wissen in geval van diefstal of verlies.

Op Android kan Zoek mijn apparaat een nauwkeurige GPS-locatie van uw apparaat weergeven op Google Map. U zult verrast zijn om de locatienauwkeurigheid te zien wanneer u in actie bent. U kunt ook typen Vind mijn telefoon op Google Zoeken, en u kunt de live locatie bekijken op de pagina met zoekresultaten zelf.

Op dezelfde manier biedt Apple de Zoek mijn iPhone-functie om de locatie van een iPhone te volgen. U moet de locatieservices hebben ingeschakeld en toegang hebben tot uw iCloud-account vanaf een computer om dit te laten werken.

Lees onze gids op hoe u de locatie van uw telefoon kunt traceren en vinden, waarin beide diensten in detail worden besproken.

5. Uw telefoon op afstand vergrendelen of wissen

Als u zeker weet dat de telefoon is gestolen, moet u snel handelen om uw telefoon te vergrendelen of schoon te vegen. U kunt uw Android-telefoon op afstand vergrendelen en uitloggen met behulp van de Find My Device-service.

Op Android-telefoon: Om uw apparaat te beveiligen, gaat u naar Vind mijn apparaat en klik Beveiligd apparaat. Voer hier een nieuw wachtwoord in en klik op Volgende. Vervolginstructies op het scherm om een ​​vergrendeling in te stellen.

Als u alle inhoud van het apparaat wilt verwijderen:

1. Klik op Apparaat wissen op de Vind mijn apparaat bladzijde.
2. Klik op Apparaat wissen winst om door te gaan.
3. Verifieer uw account door u aan te melden bij uw Google-account.
4. Nadat de verificatie is voltooid, verwijdert Zoek mijn telefoon alle gegevens permanent van uw apparaat. Als uw apparaat offline is, begint het wisproces de volgende keer dat het online komt.

Houd er rekening mee dat, zodra de gegevens zijn gewist, Find My Phone niet meer werkt en dat u het apparaat niet meer kunt volgen met behulp van de service.

Op iOS-apparaten: Ga naar icloud.com/find en gebruik de functie Zoek mijn iPhone om gegevens op uw telefoon te wissen.

6. Wachtwoord wijzigen voor essentiële services

De bank-apps op je smartphone zijn beveiligd met een pincode of verificatie via bio-authenticatie. Maar de e-mail, online winkelen en andere apps hebben vaak geen extra beveiligingslagen.

Wijzig dus het wachtwoord voor alle essentiële diensten die u vaak gebruikt op uw smartphone, inclusief e-mail, online bankieren, shopping-apps en wachtwoordmanagers, om ongeautoriseerde toegang te voorkomen en gebruiken.

Verwant: Een onbreekbaar wachtwoord maken dat u niet zult vergeten

7. Bel uw bank

Het is buitengewoon moeilijk om biometrische authenticatie of PIN-gebaseerde veiligheidsmaatregelen van uw bank-apps op uw gestolen telefoon te omzeilen. Maar sommige gebruikers slaan hun financiële gegevens in platte tekst op in een cloudservice, e-mail of app voor het maken van aantekeningen. In dat geval is het absoluut noodzakelijk om uw bank te waarschuwen en uw kaarten en rekeningen tijdelijk te blokkeren.

Verwant: Wat zijn biometrie en hoe werken ze?

Blokkeer bovendien alle UPI- en mobiele portemonnee-services door contact op te nemen met de supportdesk van de respectieve serviceprovider.

Dat gezegd hebbende, met toegang tot uw simkaart, is de mogelijkheid dat iemand uw financiële app-wachtwoord opnieuw kan instellen extreem hoog. Uw volgende stap zou dus moeten zijn om uw simkaart te blokkeren.

U moet uw mobiele telefoonoperator of provider op de hoogte stellen zodra u vaststelt dat uw telefoon is gestolen. U kunt de provider vragen om uw simkaart te blokkeren om ongeautoriseerde transacties of toegang tot andere diensten te voorkomen via het op OTP gebaseerde wachtwoordherstelsysteem.

Als u een abonnement op een maandelijks telefoonabonnement heeft, kan uw provider het apparaat vergrendelen, waardoor het onbruikbaar wordt met een nieuwe provider of simkaart.

9. Een politieklacht indienen

Het indienen van een klacht bij de politie over een gestolen of vermist apparaat kan je op veel manieren helpen. Ten eerste kan het u helpen om uw zaak te verdedigen tegen frauduleuze activiteiten die via uw telefoon zijn gepleegd nadat deze is gestolen. En als u een telefoonverzekering heeft, heeft de verzekeraar een politierapport nodig dat uw claim verwerkt.

Wees klaar om uw verloren of gestolen telefoon te vinden

Telefoonvolgdiensten zoals FindMyMobile van Samsung en Find My Phone op iOS en Android werken alleen als u bent ingelogd. Als je je telefoon nog niet bent kwijtgeraakt, schakel deze diensten dan uit voorzorg in op je smartphone.

Bewaar uw bankgegevens ook niet in platte tekst op uw telefoon of cloudopslagaccount. Ook door je simkaart tijdelijk te blokkeren en op tijd aangifte te doen bij de politie kun je de schade beperken.

De 7 beste Android-antidiefstal-apps om uw telefoon te beschermen

Als je Android-telefoon wordt gestolen, heb je een manier nodig om hem terug te krijgen. Dit zijn de beste Android-antidiefstal-apps.

Lees volgende

Over de auteur