4 manieren om merkloyaliteit te verdienen bij uw publiek

Merkloyaliteit, soms verward met klantloyaliteit in algemene zin, verwijst naar de neiging van uw klanten om voor elke behoefte een merk te kiezen en daaraan vast te houden.

Wat is het verschil tussen een eenmalige verkoop en een vriend voor het leven? Kortom, merkentrouw. Hier zijn een paar manieren om een ​​online merk te creëren dat mensen als een magneet aantrekt.

1. Een gesprek beginnen

Je zou niet alleen in de feed van je publiek moeten staan ​​om ze een willekeurig product te verkopen. Iedereen wil een betere huidverzorgingsroutine of een efficiënter projectmanagementsysteem. Wat maakt de jouwe de te kiezen, objectief gezien?

We zijn hier allemaal om geld te verdienen, maar als je aan het roer staat van je eigen bedrijf, raden we je aan een positieve en boeiende niche te vinden om te bezetten.

Is uw technologie groener dan de concurrentie? Koopt u uw ingrediënten ethisch in? Wat maakt uw X, Y of Z de superieure keuze voor de klant, zonder gimmicks of trucs?

Word een bron van inzicht en begeleiding voor uw klanten door uw kennisbank te ontwikkelen met betrekking tot wat u hen te bieden heeft. Leg een probleem bloot en begeleid ze naar de oplossing waar jij als organisatie voor staat. Je kunt gebruiken

grafische presentaties en andere media om uw punt intelligent naar huis te brengen.

2. Gebruik gerichte grafische ontwerpstrategieën

Dit kan zijn: een logo maken of een ander grafisch element voor al je posts op sociale media, of zelfs iets simpels als een paar stijlvolle, opvallende "teamkleuren" en lettertypen kiezen voor alle media die u gebruikt creëren.

Wanneer een klant een van uw berichten of advertenties tegenkomt, moeten ze weten van wie deze afkomstig is voordat ze de kans krijgen om de kopie te lezen. Door een aantrekkelijke, merkgebonden visuele identiteit tot stand te brengen, voelen uw outreach-inspanningen professioneel en goedgezind aan, in tegenstelling tot spammy, wanhopig en off-the-cuff.

3. Luister naar de klant

Het mooie van de vele tools voor betrokkenheid en sociale analyse die we tot onze beschikking hebben, is dat we het ons veroorloven wat vaak een pijnlijk openhartig portret kan zijn van hoe het publiek reageert op alles wat we naar buiten brengen Daar. Als mensen positief of negatief reageren op uw merkimago, zult u meestal minstens één of twee gemeenschappelijke noemers kunnen vinden die hen verenigen.

Als u weet wat u goed doet en wat mensen lijkt af te schrikken, biedt dit twee belangrijke kanalen voor klantfeedback die u direct weer kunt gebruiken in uw merkstrategie.

4. Stimuleer merkloyaliteit

Nieuwsbrieven, abonnementsdiensten, exclusieve freebies, verwijzingsprogramma's en deals voor insiders sturen allemaal een belangrijke boodschap naar uw klanten: dat u hun bedrijf waardeert en wilt dat ze blijven.

Het geven van het feest van je leven kost je in veel gevallen geen cent - leuke bonussen zoals shout-outs op uw sociale feeds zijn ook geweldige manieren om een ​​online community op te bouwen die rond uw merk draait en Product.

Loyale klanten, betere zaken en een diepere verbinding tussen u en uw publiek

Wat is merkentrouw? Er is geen harde en snelle definitie. We doen graag alsof we een stel vrienden maken, en masse en allemaal tegelijk.

Ons advies is om het merk te zijn waarvan je zou willen kopen. De eerste stap is het creëren van iets waardevols om aan te bieden. Zodra je eindelijk je demografie hebt gevonden, vallen de rest van de stukjes precies op hun plaats.

We hopen dat je de items die we aanbevelen en bespreken leuk vindt! MUO heeft gelieerde en gesponsorde partnerschappen, dus we ontvangen een deel van de inkomsten van sommige van uw aankopen. Dit heeft geen invloed op de prijs die u betaalt en helpt ons de beste productaanbevelingen te doen.

Hoe bouw je als freelancer een online merk op?

Dit zijn de stappen die freelancers moeten overwegen bij het bouwen van een online merk op sociale media en elders.

Lees volgende

Over de auteur