5 manieren waarop freelancers om getuigenissen kunnen vragen

Mond-tot-mondreclame is een van de beste manieren voor freelancers om aan nieuw werk te komen. Mensen huren graag freelancers in die worden aanbevolen, omdat ze erop kunnen vertrouwen dat het werk goed zal zijn. Maar niet elke klant zal een spraakzaam persoon zijn die graag met zijn vrienden praat.

Zelfs als uw klanten u niet rechtstreeks aanbevelen aan hun collega's, kunnen ze uw bedrijf toch helpen door getuigenissen te geven. Deze bieden een extra garantie aan potentiële klanten wanneer ze overwegen om van uw diensten gebruik te maken.

Wat zijn getuigenissen? Hoe ze te gebruiken?

In marketing zijn getuigenissen geschreven of gesproken uitspraken die een bepaald product aanbevelen. Als freelancer zijn uw diensten het product dat u op de markt moet brengen en verkopen, dus het leveren van getuigenissen van tevreden eerdere klanten is een perfecte manier om nieuwe klanten ervan te overtuigen dat u de investering waard bent.

Meestal zie je getuigenissen onderaan de websites van freelancers, wat het meest is

populaire manier om uw diensten online te presenteren. De meeste mensen presenteren het als een schuifregelaar, met meerdere aanhalingstekens en hun toeschrijving, om extra waarde aan de portfolio te geven. Er zijn echter veel meer plekken om ze te laten zien.

Zoals eerder vermeld, zijn getuigenissen een geweldig marketinginstrument en moeten ze daarom bij al uw marketinginspanningen worden gebruikt. Als u bijvoorbeeld koude verkoop-e-mails verstuurt, kunnen deze u helpen uw pitch te ondersteunen. Ze kunnen ook worden vermeld (of ten minste één ervan) in uw e-mailhandtekening of nieuwsbriefvoettekst.

LinkedIn is ook een geweldige plek om getuigenissen te laten zien, om je cv te versterken, hoewel deze iets anders zijn (daarover later meer). Ten slotte zien getuigenissen er geweldig uit op uw verschillende socialemediakanalen.

Of het nu Instagram, Twitter of Facebook is, een goed ontworpen foto met positieve feedback over uw services kan een grote bijdrage leveren aan het veiligstellen van nieuwe projecten. Het kan je ook helpen verhoog je freelance tarieven, zonder klanten te verliezen in het proces.

Hoe u als freelancer om getuigenissen kunt vragen

Het is belangrijk op te merken dat u de getuigenis van een klant niet zonder hun toestemming mag gebruiken. Dus als je bijvoorbeeld een leuk gesprek hebt gehad met een klant, waar ze je bedankten voor je geweldige werk, dan kun je dat niet zomaar op je website schrijven.

Ten eerste wil die klant misschien niet dat zijn naam op uw website verschijnt. En als iemand hen benadert als resultaat van die getuigenis, kan dit uw toekomstige relatie met hen schaden. Ten tweede wil niet elke klant adverteren dat ze je hebben aangenomen.

Ghostwriting is een perfect voorbeeld, waarbij een freelancer inhoud schrijft die later wordt toegeschreven aan de CEO van een bedrijf. Als u adverteert om voor hen te werken met een getuigenis, maakt u in feite hun geloofwaardigheid ongeldig.

Met dat in gedachten, hoe benader je een klant voor getuigenissen, zonder te opdringerig of veeleisend te lijken?

1. Toestemming vragen om privégesprekken te gebruiken

Als een klant je werk echt leuk vindt, laten ze je dat vaak weten tijdens gesprekken of via e-mail. Het is waar dat je daar geen reclame voor mag maken zonder hun toestemming, dus waarom vraag je er niet gewoon om?

Zodra je een e-mail met positieve feedback hebt ontvangen, kun je antwoorden met zoiets als: "Ik ben blij dat je het leuk vond om met me samen te werken, want ik voelde hetzelfde. Zou je het erg vinden als ik je vriendelijke woorden als getuigenis op mijn website gebruik?”

2. Nadat u een succesvol project hebt voltooid

In de regel kunt u het beste feedback vragen nadat uw project is voltooid. Als u dit tijdens uw project doet, kan dit de deur openen voor klachten en suggesties voor verbeteringen. Het is zelfs nog beter om een ​​testimonial te vragen nadat je een succesvol project hebt afgerond. Op die manier kunt u ervoor zorgen dat de klanten u een gloeiende aanbeveling geven.

Een keer per week of twee zijn verstreken (maar niet veel langer), e-mail de klant, waarin je vermeldt hoeveel je van het werk hebt genoten en hoe blij je bent met de resultaten. Vraag dan vriendelijk of ze een paar woorden voor uw website willen gebruiken om het succes van het project te laten zien.

3. Een feedbackformulier verzenden als onderdeel van een offboardingproces

Als je je te verlegen of zelfbewust voelt om feedback te vragen, kun je dit opnemen als onderdeel van een onboardingproces. Dit zijn de stappen die u altijd doorloopt, wanneer u een project voltooit.

Dus nadat u de rekeningen heeft vereffend, doorloopt u alle herzieningen en zorgt u ervoor dat iedereen tevreden is, stuurt u uw klanten een Google-formulier. Vertel hen dat dit formulier voor u een manier is om uw diensten in de toekomst te verbeteren. De laatste vraag op het formulier moet toestemming vragen om te gebruiken wat ze als getuigenis hebben geschreven.

Hier zijn enkele van de vragen die u kunt stellen:

• Voldeed ik aan je verwachtingen?
• Wat vond je het leukst aan het werken met mij?
• Wat had ik anders kunnen doen?
• Zou u mijn diensten aanbevelen aan anderen? Zo ja, wat zou je ze dan vertellen?

We hebben in het begin kort gesproken over LinkedIn-aanbevelingen. Het platform heeft een eigen systeem voor getuigenissen, waar je niet zomaar kunt schrijven wat je maar wilt. Je moet een uitnodiging sturen via de website, die dan op je profiel wordt weergegeven, met een link terug naar de persoon die het heeft geschreven.

Er zijn verschillende voordelen aan deze methode:

• Het elimineert de schaamte om om een ​​aanbeveling te vragen, omdat het slechts een simpele klik op een knop is.
• Het is zelfs nog geloofwaardiger, omdat het linkt naar het profiel van uw klant.
• Het kan ook dienen als referentie voor uw website, aangezien de persoon die het heeft geschreven al heeft ingestemd dat het openbaar is.

Om een ​​aanbeveling te vragen, moet u eerst die persoon als connectie toevoegen. Ga vervolgens naar je profiel, scrol omlaag naar de aanbevelingen en klik op Vraag om een ​​aanbeveling. Kies vervolgens je klant en schrijf hem een ​​persoonlijke noot.

Verwant: Hoe u om aanbevelingen kunt vragen op LinkedIn

5. Uitwisseling van getuigenissen

Onze laatste suggestie is relevanter voor andere freelancers. Als u met anderen samenwerkt aan bepaalde projecten en u weet dat zij ook baat kunnen hebben bij uw getuigenis, kunt u om een ​​peer-to-peer-aanbeveling vragen (wat het handigst is op LinkedIn).

U kunt bedrijven ook een testimonial aanbieden voor hun carrièrepagina, die hen kan helpen bij toekomstige wervingsinspanningen, in ruil voor feedback over uw diensten.

De eerste stap nemen

Het moeilijkste van het vragen om getuigenissen is eigenlijk vragen. Het kan ongemakkelijk en ongemakkelijk aanvoelen. In veel culturen is het waardevol om nederig te zijn, en als je om getuigenissen vraagt, is dat rechtstreeks in tegenspraak.

Zodra u echter de eerste stap zet, zult u merken dat het gemakkelijker wordt. Mensen zijn meestal blij om iets aardigs te zeggen, en als ze niets aardigs te zeggen hebben, zeggen ze gewoon nee, wat ook prima is.

5 handige Chrome-extensies die elke freelancer zou moeten gebruiken

Chrome-extensies kunnen u veel helpen met uw werk en productiviteit, vooral als u een freelancer bent. Hier zijn enkele van de handigste om te gebruiken.

Lees volgende

Over de auteur