In het privacybeleid wordt uitgelegd hoe een bedrijf of dienst (of een website) met gegevens omgaat. Als een dienst er geen heeft, wilt u er misschien uit de buurt blijven.
Het hebben van een privacybeleid garandeert echter niet de transparantie van een dienst/bedrijf. De informatie die beschikbaar is in het privacybeleid weerspiegelt de toewijding van het bedrijf aan de gegevens van zijn gebruikers.
Dus, hoe analyseer je het privacybeleid? Hoe herken je een slechte? En, hoe ziet een goed privacybeleid eruit? Hier sommen we enkele factoren op die een privacybeleid slecht maken, en wat een ideaal privacybeleid inhoudt.
Wat moet een privacybeleid inhouden?
Voordat u een privacybeleid evalueert en beoordeelt, is het essentieel om te weten wat het moet bevatten.
Het privacybeleid moet verduidelijken welk type gegevens een bedrijf of dienst verzamelt en waarom het deze gegevens verzamelt. Of het nu een derde partij is of het bedrijf zelf, het privacybeleid moet alles onthullen wat het van plan is te doen met de gegevens van zijn gebruikers.
Het privacybeleid is niet alleen beperkt tot het verzamelen van gegevens, maar moet ook details bevatten over hoe de bedrijf of dienst beschermt de gegevens tegen ongeoorloofde toegang en als deze wordt gedeeld met andere derde partijen.
Als een bedrijf meerdere diensten aanbiedt, moet het privacybeleid betrekking hebben op de gegevensverzameling/verwerkingsinformatie voor die afzonderlijke diensten. Bij verschillende diensten (zoals Google) moet het privacybeleid gemakkelijk leesbaar zijn zonder de klant/bezoeker te overweldigen.
Sommige beleidsregels bevatten ook informatie over de beveiligingspraktijken van de service en website firewall standaarden, maar dat mag niet de focus zijn van een privacybeleid.
Naast de bovenstaande essentiële informatie, moet het privacybeleid ook de contactgegevens, de datum bevatten wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt, en informatie over het overnemen van gegevens (verzoek om deze te verwijderen, indien nodig zijn).
Over het algemeen moet een privacybeleid u informeren over alle gegevenspraktijken door de service en alle bijbehorende details om u te helpen deze te beheren.
6 dingen die wijzen op een slecht privacybeleid
Een privacybeleid is een eenvoudig document waarin de gegevenspraktijken worden beschreven en waarin wordt aangegeven of de service zo privacyvriendelijk is als u zou willen.
Bepaalde aanwijzingen kunnen u echter helpen een slecht privacybeleid te herkennen. Laten we dus eens kijken wat ze zijn:
1. Meerdere derde partijen
Het is niet ongebruikelijk dat services afhankelijk zijn van derden terwijl ze een of andere vorm van gegevens over hun bezoekers/klanten delen. Maar waar trek je een grens?
Als het privacybeleid vermeldt dat de gegevens worden gedeeld met derden terwijl de details openbaar worden gemaakt, is dit een goede indicator dat het bedrijf transparant wil zijn. Maar als het privacybeleid u simpelweg vertelt dat er meerdere derde partijen zijn zonder enige toegevoegde details te onthullen, is dit een mogelijke rode vlag voor u.
In sommige gevallen, als het een blog/website is die niet rechtstreeks gegevens van u verzamelt, is dat misschien niet erg. Als een service zich echter bezighoudt met klanten, gebruikersaccounts en andere door gebruikers gestuurde gegevens, moet deze informatie verstrekken over alle derde partijen die verband houden met de methoden voor het verzamelen van gegevens.
Verwant: Beste Chrome-privacyextensies voor betere beveiliging
2. Slimme formulering
Sommige privacybeleidsregels zijn gericht op het ontwijken van de essentiële details om te voorkomen dat ze in twijfel worden getrokken. U kunt dergelijk beleid herkennen door te zoeken naar overweldigende woordenschat, jargon en een dubbelzinnige toon.
3. Gebrek aan details
Een eenvoudiger privacybeleid is altijd welkom, maar onthoud dat de vereiste details in het privacybeleid per dienst en website verschillen.
Als de service geen gegevens verzamelt en eenvoudige methoden gebruikt, kan deze een pas krijgen met een no-nonsense beleid. Als er echter meerdere diensten en derden bij betrokken zijn, moet het privacybeleid al die gegevens weerspiegelen.
Als je merkt dat een dienst talloze dingen aan de hand heeft, met weinig tot niets uitgelegd in het privacybeleid, kan het een schaduwrijke dienst zijn.
4. Datum laatste update
Het is goed om een laatst bijgewerkte datum in het privacybeleid te hebben. Maar als het verwijst naar oude data, is het een teken dat het bedrijf er niet genoeg om geeft om zijn privacybeleid regelmatig bij te werken.
Online diensten/sites veranderen snel en ook de technieken voor het verzamelen van gegevens evolueren. Dus als een privacybeleid een oude datum vermeldt, zou dit een rode vlag moeten zijn. Een actieve service zorgt er altijd voor dat het privacybeleid de nieuwste gegevenspraktijken van het bedrijf weerspiegelt, in positieve of negatieve zin.
5. Leesbaarheid
Zonder gemakkelijk te lezen te zijn, is het moeilijk om de details van een privacybeleid te leren.
Als het beleid een heleboel tekst bevat zonder veel zin, is dat een slecht teken. Sommige bedrijven/diensten proberen het beleid verwarrend te maken om lezers te irriteren en te voorkomen dat ze het lezen.
Beschouw het daarentegen als een goed teken als een privacybeleid gemakkelijk te lezen is en eenvoudiger taalgebruik gebruikt.
Bedrijven als Apple zorgen er bijvoorbeeld voor dat iedereen het privacybeleid gemakkelijk kan lezen zonder overweldigd te raken.
Om de leesbaarheid te beoordelen, moet u ervoor zorgen dat het privacybeleid kleinere alinea's, minder jargon, tussenkopjes gebruikt om dingen te categoriseren en indien nodig illustraties te gebruiken.
6. Gegevensverantwoording
Als de service directe gegevens van klanten, partners en gebruikers behandelt, moet het privacybeleid informatie bevatten over hoe u de gegevens kunt beheren. Met andere woorden, het beleid moet u informeren over uw gegevensrechten, hoe u kunt verzoeken deze te verwijderen en hoe u deze indien nodig kunt bekijken. Het privacybeleid moet ook AVG-compatibel zijn als het communiceert met EU-klanten/gebruikers.
Lees verder: Wat is de AVG?
Wat is een goed privacybeleid?
Een goed privacybeleid vermijdt alle bovengenoemde gebreken en bevat alle essentiële informatie.
Enkele kenmerken van een goed privacybeleid zijn:
- Makkelijk te lezen en te begrijpen.
- Bevat alle essentiële details om de gegevensverzamelingspraktijken te begrijpen.
- Maakt alle activiteiten van derden en het delen van gegevens bekend.
- Geeft redenen voor de gegevensverzameling.
- Bespreekt de veiligheid van de opgeslagen gegevens.
- Het informeert u over de belangrijke gegevensrechten en geeft u de controle hierover.
- AVG-compatibel.
Veel op privacy gerichte diensten bieden de beste voorbeelden van goed privacybeleid. U kunt rondkijken naar vergelijkbare services en de verschillen daartussen evalueren.
Blijf weg van services met een slecht privacybeleid
Gebruikers krijgen de eerste indruk van een bepaald bedrijf of dienst uit haar privacybeleid. En als het bedrijf niet transparant is met zijn beleid en gegevensverzameling, moet u uit de buurt blijven van zijn diensten. Tegenwoordig is het moeilijk om het perfecte privacybeleid te vinden, maar het zou goed genoeg moeten zijn als het leesbaar is en alle nodige details bevat.
Laat je niet afschrikken door een al te lang en complex privacybeleid! Het is belangrijk om deze voorwaarden te controleren, omdat ze u veel vertellen over de ethiek van een bedrijf.
Lees volgende
- Veiligheid
- Onlineprivacy
- Privacytips
- Gebruikersaccount controle
- Data gebruik
Een afgestudeerde informatica die de cyberbeveiligingsruimte verkent om consumenten te helpen hun digitale leven op de eenvoudigst mogelijke manier te beveiligen. Hij heeft sinds 2016 naamregels bij verschillende publicaties.
Abonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren