Hoe Microsoft Power Automate te gebruiken voor Twitter Monitoring

Reputatie is een belangrijk element voor het succes van een merk. Dit is de reden waarom marketingmanagers de vermeldingen die een merk ontvangt op sociale media controleren, vooral op Twitter, waar controverses snel uit de hand kunnen lopen.

Niet alle marketingteams hebben echter het budget voor een speciale rapportagetool voor sociale media. Als je in dit kamp valt, overweeg dan om Power Automate te gebruiken, dat wordt meegeleverd met Microsoft 365.

Power Automate maakt gebruik van Twitter (andere sociale-medianetwerken) en genereert geautomatiseerde rapporten. Met Power Automate kunt u reageren op een crisis en uw vermeldingen in de loop van de tijd analyseren.

Een stroom instellen in Microsoft Power Automate voor Twitter-bewaking

Microsoft Power Automate is een veilige webgebaseerde service voor het automatiseren van routinetaken zonder enige codeerkennis. Om Power Automate te gebruiken voor het monitoren van je merk op Twitter, moet je eerst een Flow maken. Een stroom is wat Microsoft een geautomatiseerde workflow noemt in Power Automate.

In feite heette Power Automate vroeger Microsoft Flow. De naam werd in 2019 veranderd "om beter af te stemmen op het Microsoft Power Platform", aldus Microsoft.

Als je de app Snelkoppelingen van Apple hebt gebruikt, ben je bekend met het stapsgewijze proces voor het instellen van een Flow. Hoewel Snelkoppelingen hebben potentieel voor enorme verbetering, schiet de huidige capaciteiten tekort op het gebied van productiviteit en rapportage. Gelukkig maakt Power Automate meer dan goed wat Shortcuts mist.

Power Automate deelt ook overeenkomsten met If This Then That (IFTTT) en Zapier, omdat u hiermee applicaties van derden in workflows kunt integreren.

Verwant: Hoe Apple Watch-snelkoppelingsautomatiseringen te gebruiken

De eenvoudigste manier om de vermeldingen van uw merk op Twitter te controleren, is door Power Automate te selecteren in het startprogramma voor apps in Microsoft 365. U hebt ook toegang tot Power Automate op zijn speciale website en meld u aan met uw Microsoft-account.

• Selecteer Sjablonen aan de linkerkant van uw webbrowser. Het gebruik van een sjabloon is een geweldige manier om uw integraties snel in te stellen en meer te weten te komen over het maken van stromen.
• Zoek op "Twitter" en je ziet verschillende opties om je merk op Twitter te volgen.

Verwant: OneNote-sjablonen gebruiken voor projectbeheer

De sjabloon die u kiest, hangt af van uw tools en uw manier van werken. In dit voorbeeld wordt een .CSV-bestand met tweets opgeslagen in Dropbox. Het gebruik van een .CSV-bestand biedt veel flexibiliteit voor het bekijken en analyseren van de verzamelde gegevens.

• Selecteer Bewaar tweets in een CSV-bestand in Dropbox
• Meld u aan en koppel uw Dropbox- en Twitter-accounts aan Power Automate

U ziet nu de sjabloon, die begint met Wanneer een nieuwe Tweet verschijnt. U kunt een trefwoord (of meerdere met behulp van Booleaanse operatoren), hashtag of gebruikers-ID invoeren. Dit wordt de Zoek tekst.

De Zoek tekst die u gebruikt, activeert de Flow. Als u bijvoorbeeld de naam van uw merk invoert, wordt de Flow geactiveerd wanneer iemand de volgende keer een tweet plaatst die deze bevat.

De sjabloon wordt geleverd met de acties om een ​​.CSV-bestand in je Home Dropbox-map te maken en bijpassende tweets erin op te slaan. Het zal de tweet automatisch opslaan (Tweettekst), de ID van de gebruiker die de tweet heeft gepost (getweet door), en de datum en tijd waarop de tweet is gepost (Gemaakt bij).

Dynamische inhoud instellen in Microsoft Power Automate

Power Automate verwijst naar inhoud die van Twitter is gehaald als Dynamische inhoud.

Naarmate u meer vertrouwd raakt met Power Automate, kunt u de sjablonen aanpassen om parameters op te nemen voor meer Dynamische inhoud of verwijder wat je niet nodig hebt.

Het is bijvoorbeeld handig om snel te kunnen meten hoeveel mensen een tweet hebben gezien en gereageerd waarin uw merk wordt genoemd. Een manier om dit in te schatten is door te kijken naar het aantal retweets en favorieten van de tweet, samen met het aantal volgers dat de gebruiker heeft die over uw merk tweet.

U kunt dit instellen door het volgende te selecteren uit de: Dynamische inhoud lijst:

• Aantal retweets originele tweet
• Originele Tweet favoriet
• Volgers van originele Tweet-gebruikers tellen mee

Door deze stukjes informatie toe te voegen, kun je beslissen of een tweet meteen moet worden beantwoord, of dat het slechts een voorbijgaande opmerking is die waarschijnlijk geen grip krijgt.

Een stroom testen in Power Automate

Nu je Twitter en Dropbox hebt verbonden, hebt gedefinieerd wat je wilt controleren en hebt geklikt Sparen, is het tijd om je Flow te testen.

Power Automate zal u elke keer dat u een nieuwe Flow instelt, hierom vragen. Dit is een leuke functie, want zelfs een kleine fout kan ervoor zorgen dat een Flow niet werkt.

Stroomcontrole, in de rechterbovenhoek van uw scherm, laat u automatisch weten of Power Automate iets heeft gedetecteerd Fouten of waarschuwingen. Als u bijvoorbeeld bent vergeten tekst in te voeren om als trigger te gebruiken, ziet u een melding dat: Zoek tekst is nodig.

Als er geen melding is van Stroomcontrole, Klik op Test. Je ziet twee opties:

• handmatig
• automatisch

De meest tijdbesparende manier om je Flow te testen, is door te kiezen handmatig.

Schakel over naar uw Twitter-account en plaats een tweet met het trefwoord, de hashtag of de gebruikersnaam die u wilt controleren. Als u dit doet, moet de Flow worden geactiveerd. Als alles correct is ingesteld, kun je naar Dropbox gaan en het .CSV-bestand vinden dat op je wacht.

Je ziet de tweet die je zojuist hebt gepost, samen met andere tweets die hetzelfde hebben Zoek tekst die zijn gepost nadat u deze in de Flow hebt gemaakt.

Op dit punt kunt u het .CSV-bestand sluiten. Power Automate werkt het bestand automatisch bij. Je kunt het controleren wanneer je klaar bent om de vermeldingen van je merk op Twitter te bekijken.

Als u de Flow ooit moet bewerken, verwijderen of delen, kunt u klikken op de Mijn stromen tabblad aan de linkerkant. Je ziet daar een lijst met je Flows en kunt de gewenste actie ondernemen.

Tweets gebruiken die zijn verzameld door Power Automate

Er zijn veel manieren waarop u de tweets kunt gebruiken die door Power Automate zijn verzameld. Hier zijn een paar voorbeelden:

U kunt eerst tweets gebruiken die door Power Automate zijn verzameld om te weten of uw merk een feest, crisis of kans op Twitter heeft. Bekijk het .CSV-bestand om de paar uur of misschien een keer per dag, afhankelijk van uw capaciteit. U kunt de huidige status van uw merkvermeldingen op Twitter zien en dienovereenkomstig in één oogopslag reageren.

Verwant: Redenen waarom Twitter eigenlijk goed is

Een andere manier waarop u tweets kunt gebruiken die door Power Automate zijn verzameld, is om uw vermeldingen te analyseren en trends te ontdekken. Zijn uw vermeldingen positiever, negatiever of neutraal van toon? Je kunt gebruiken Microsoft Excel om sentimentanalyse uit te voeren En uitvinden.

Wie zijn de Twitter-gebruikers die uw merk het meest noemen? U kunt het .CSV-bestand filteren op gebruikers-ID om deze vraag te beantwoorden. Als de gebruikers die het meest posten, influencers zijn, wil je misschien het potentieel voor een partnerschap onderzoeken. Voordat u contact opneemt, moet u er echter zeker van zijn dat u Begrijp influencers en hoe ze werken.

Gebruik Microsoft Power Automate voor Twitter Monitoring

Reputatie is alles in deze wereld, zowel voor mensen als voor merken. En om uw reputatie te beheren, moet u weten wat mensen over u zeggen.

Microsoft Power Automate kan vermeldingen van uw merk op Twitter volgen, waardoor u tijd en geld bespaart. Analyse van de vermeldingen kan u helpen uw klanten beter te begrijpen en uw marketingstrategie te verfijnen. Bovendien is Power Automate een uitstekend instappunt in de wereld van automatisering.

Automatisering via API's: aan de slag en voorbeelden

Wilt u API's beter begrijpen? Gebruik Fixer.io en verkrijg Forex- en valutaconversiegegevens via een API naar elke web- of mobiele app die u kunt coderen.

Lees volgende

Over de auteur