Een Zoom-bug neemt Mac-gebruikers op buiten gesprekken: hier is de oplossing

Als je Zoom op je Mac gebruikt, moet je je app updaten naar de nieuwste versie.

Dat komt omdat Zoom-gebruikers op Mac sinds december 2021 klagen over een bug die de microfoon aanhoudt na het verlaten van een vergadering.

Lees meer over de Mac-bug van Zoom en hoe je deze kunt oplossen.

Zoom kan je opnemen op je Mac

Zoom heeft een bug erkend die ervoor lijkt te zorgen dat de microfoon op Macs met macOS Monterey aan blijft staan, zelfs na het verlaten van een vergadering. Mac-gebruikers hebben geklaagd over het probleem op Het gemeenschapsforum van Zoom sinds december 2021, na de release van Apple's Monterey-software.

Gebruikers meldden dat het oranje lampje (dat aangeeft dat de microfoon in gebruik is) niet zou uitgaan, ook al hadden ze niet deelgenomen aan gesprekken of vergaderingen. Vervolgens ontdekten ze, door het Control Center te controleren, dat de microfoon werd gebruikt door de Zoom-app.

Het oranje indicatielampje is een functie die in Monterey is geïntroduceerd en die aangeeft wanneer een toepassing uw microfoon gebruikt. Zoals je zou verwachten, roept de bug privacyproblemen op voor Mac-gebruikers.

Naar aanleiding van de klachten heeft op 27 december 2021 Zoom behandelde de zorgen in een update, die luidde:

Er is een probleem opgelost waarbij de indicator van het microfoonlampje werd geactiveerd wanneer deze niet in een vergadering op macOS Monterey was.

In het antwoord merkte Zoom op dat versie 5.9.1 (3506) van zijn app het probleem heeft opgelost. Het probleem bleef echter bestaan, omdat sommige gebruikers nog steeds melden dat ze de oranje indicator zien, zelfs nadat ze hun app hebben bijgewerkt.

Hoe de Zoom-bug te repareren die Mac-gebruikers opneemt buiten gesprekken

Zoom's laatste update, versie 5.9.3, maakt geen melding van het probleem met de lichtindicator. Maar op 11 februari 2022 drong een Zoom "community-kampioen" Mac-gebruikers aan op Het gemeenschapsforum van Zoom om te updaten naar de nieuwste versie. Het bericht luidde:

We hebben een bug ondervonden met betrekking tot de Zoom-client voor macOS, waardoor het oranje indicatielampje kan blijven branden nadat we een vergadering, oproep of webinar hebben verlaten. Deze bug is verholpen in de Zoom-client voor macOS-versie 5.9.3 en we raden u aan bij te werken naar versie 5.9.3 om de fix toe te passen.

Zoals altijd raden we gebruikers aan ervoor te zorgen dat hun Zoom-client is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Gebruikers kunnen zich ook aanmelden voor Automatische updates door "Zoom-desktopclient automatisch up-to-date te houden" in uw Zoom-clientinstellingen.

Sindsdien zijn er minder meldingen geweest dat de bug aanhield. Het lijkt er dus op dat de update voor sommige Mac-gebruikers enige tijd nodig heeft om effectief te zijn tegen de bug.

Als je nog steeds de oranje indicator ziet, zorg er dan voor dat je hebt bijgewerkt naar versie 5.9.3 van de Zoom-app en geef het even de tijd voordat de indicator verdwijnt. Zorg er ook voor dat u de applicatie afsluit nadat u deze heeft gebruikt, zodat deze niet op de achtergrond blijft draaien.

Verwant: Hoe u de beste audio- en videokwaliteit krijgt op Zoom

Komt uw privacy in het gedrang op Zoom?

Zoom is geen onbekende in privacykwesties. In 2021 kreeg Zoom de opdracht om een ​​rechtszaak te schikken over privacykwesties wegens vermeende leugens over end-to-end-encryptie. Het had ook een beveiligingsfout waardoor de Zoom-camera's van Mac-gebruikers kwetsbaar waren voor kaping.

Het is dan ook geen verrassing dat de nieuwste beveiligingsfouten van Zoom voor Mac-gebruikers hebben geleid tot bezorgdheid over hun privacy.

Hoe de Zoom-app voor Mac te downloaden en in te stellen

Weet je niet hoe je aan de slag moet met Zoom? Deze eenvoudige gids leidt je door elke stap van het downloaden, installeren en instellen van Zoom op een Mac.

Lees volgende

Over de auteur