Zoomcamera repareren werkt niet: 5 manieren

Of je nu een dagelijkse vergadering hebt met je team, pitcht voor klanten of online lessen volgt, Zoom-gesprekken zijn nu een integraal onderdeel geworden van het leven van veel mensen. Aangezien dit soort vergaderingen afhankelijk is van technologie om te functioneren, zullen sommigen onvermijdelijk technische problemen tegenkomen, zoals het niet werken van de camera, bij een van hun gesprekken.

Als je problemen hebt met je Zoom-camera, raak dan niet in paniek. Er zijn veel redenen waarom dit zou kunnen gebeuren. Dus om u te helpen, hebben we verschillende manieren opgesomd om dit probleem op te lossen, zodat u uw drukke dag kunt voortzetten.

1. Is uw camera goed aangesloten?

Voordat u instellingen op uw computer gaat wijzigen, moet u er eerst voor zorgen dat de webcam is aangesloten of correct werkt op uw pc. Als je een externe camera gebruikt, controleer dan of er fysieke schade aan is. U kunt ook proberen om het op een andere poort aan te sluiten, indien beschikbaar, controleer of het werkt met een andere computer.

Zorg er bij draadloze camera's voor dat de Bluetooth van beide apparaten werkt. In sommige gevallen verliezen Bluetooth-webcams hun verbinding terwijl je in een Zoom-sessie zit als de batterij leeg is, of als je per ongeluk de Bluetooth van je computer uitschakelt. Controleer uw instellingen en sluit het apparaat opnieuw aan.

Verwant: Hoe de No Camera Attached 0xa00f4244-foutcode in Windows 10 te repareren

Als je een laptop gebruikt, zorg er dan voor dat er geen obstakel in de camera zit. Sommige gebruikers vergeten dat ze iets op hun camera hebben geplakt, wat de reden kan zijn waarom er niets in je Zoom wordt weergegeven. Als er geen belemmering is, opent u de camera-app van uw computer en controleert u of deze werkt. Als dit het geval is, voert u de volgende stappen voor probleemoplossing uit.

2. Controleer uw zoomcamera-instelling

Nadat je hebt vastgesteld dat je webcamera werkt, is de volgende stap die je moet doen, de camera-instellingen van je Zoom-app controleren. Wanneer u deelneemt aan een vergadering, ziet u een prompt met de tekst: Zet mijn video uit.

Als u dit vakje aanvinkt, gaat u naar een vergadering zonder camera. Zet de camera gewoon handmatig aan wanneer u in vergadering bent door op de te drukken Video starten pictogram in de linkerbenedenhoek van het scherm. U kunt ook. ingedrukt houden Alt + V om het aan te zetten.

Maar als je dit vakje niet hebt aangevinkt en je krijgt nog steeds geen feedback van de camera, zorg er dan voor dat alle apps die je camera gebruiken, zijn gesloten. Je moet er ook voor zorgen dat je de juiste camera gebruikt voor je gesprek. Om dit te controleren, drukt u op de pijl omhoog naast het pictogram Video starten en kiest u het apparaat dat u wilt gebruiken.

Verwant: De video- en beeldkwaliteit in zoomvergaderingen verbeteren

3. Controleer de camera-instellingen en machtigingen van het systeem

In sommige gevallen blokkeert uw systeem de toegang van de app tot de camera van uw apparaat. Als je Zoom niet hebt toegestaan ​​de camera van je systeem te gebruiken, wordt deze helemaal niet ingeschakeld, zelfs als al je app-instellingen correct zijn. U moet camerarechten inschakelen om het cameraprobleem op te lossen.

Hieronder hebben we op een rijtje gezet hoe je dit op verschillende apparaten kunt doen:

ramen

1. Houd ingedrukt ramen + l toetsen om Instellingen te openen.
2. Dan, Privacy > Camera.
3. Zoek onder Camera naar de Apps toegang geven uw camera-optie en zorg ervoor dat de instelling eronder zegt: Cameratoegang voor dit apparaat is ingeschakeld. Als deze optie is uitgeschakeld, klikt u op de Wijziging knop om het in te schakelen.
4. Zoek vervolgens de Apps toegang geven tot je camera optie en zorg ervoor dat de schakelaar is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, schakelt u het in.
5. Nadat je al deze instellingen hebt ingeschakeld, kun je opnieuw deelnemen aan je Zoom-vergadering en kijken of je camera werkt.

macOS

1. Klik op uw Apple-bureaublad op de Apple-menu > Systeem voorkeuren > Beveiliging en privacy > Tabblad Privacy.
2. Om uw voorkeuren te wijzigen, klikt u op de slot icoon linksonder in het scherm. Hiermee wordt de instelling ontgrendeld.
3. Klik vervolgens op de Camera pictogram in de navigatie aan de linkerkant en zorg ervoor dat het vakje naast de Zoom-app is aangevinkt om ervoor te zorgen dat de app toegang heeft tot de camera.
4. Open ten slotte Zoom en neem deel aan uw vergadering om te controleren of het probleem aanhoudt.

Verwant: Hoe werken Android-app-machtigingen? Wat je moet weten

Android

1. Open de app Instellingen op je Android-telefoon.
2. Ga naar Apps en tik op de Zoom-app. Als de Zoom-app er niet is, druk je op Apps opnieuw of Alle apps bekijken en kies Zoom van de lijst.
3. Druk vervolgens op Rechten > Camera.
4. Druk vervolgens op Toestaan om cameratoegang voor Zoom in te schakelen.
5. Open ten slotte de Zoom-app, neem deel aan een gesprek en kijk of de camera werkt.

iOS

1. Ga op je iPhone of iPad naar Instellingen > Privacy.
2. Tik vervolgens op Camera om te controleren welke apps toegang tot deze hardware hebben gevraagd.
3. Zoek naar Zoom en zorg ervoor dat de toegang is ingeschakeld.
4. Zodra je zeker weet dat de camera aan staat, ga je terug naar de Zoom-app en controleer je of je camera werkt.

4. Zoom bijwerken

Het bijwerken van uw apps is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat deze soepel en zonder problemen werkt. Als je een verouderde Zoom gebruikt, kan het zijn dat je camera het niet doet tijdens vergaderingen. Ga voor Zoom-apps op uw Windows- of macOS-computer naar de officiële downloadpagina om de laatste update te downloaden.

U kunt dezelfde website ook gebruiken om de nieuwste versie op uw tablet of mobiele telefoon te downloaden, of uw App Store en Play Store bezoeken om de app bij te werken.

Verwant: Hoe u de apps op uw iPhone automatisch of handmatig kunt bijwerken

5. Zoom opnieuw installeren

Als alle bovenstaande oplossingen mislukken, is het tijd om de app volledig van uw apparaat te verwijderen en een nieuwe te installeren. Door een nieuwe kopie van Zoom te downloaden, kunt u opnieuw beginnen en alle wijzigingen of instellingen verwijderen die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Hier leest u hoe u het kunt doen:

ramen

1. Houd ingedrukt ramen + R toetsen om het programma Uitvoeren te openen. Typ vervolgens appwiz.cpl en druk op Binnenkomen.
2. Selecteer de Zoom-app in uw programmalijst en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer Verwijderen en volg de instructies op het scherm om het van uw systeem te verwijderen.
3. Bezoek ten slotte de officiële downloadpagina om de nieuwste versie van Zoom te downloaden. Volg de installatie-instructies en controleer of het probleem hiermee is opgelost.

macOS

1. Zoek Zoom in uw app-lijst.
2. Klik en houd het vervolgens vast. Een x pictogram verschijnt in de linkerbovenhoek van de Zoom-app.
3. Klik op de x om de app van uw macOS-computer te verwijderen.
4. Ga ten slotte naar de officiële downloadpagina om Zoom te downloaden en op uw computer te installeren. Open de app en controleer of de camera werkt.

Verwant: Zoom downloaden en installeren op Linux

Android

1. Houd de Zoom-app ingedrukt totdat de knop Verwijderen verschijnt.
2. Klik vervolgens op Verwijderen om de app van je telefoon te verwijderen.
3. Open Google Play en typ Zoom in het zoekvak. Druk in de zoekresultaten op Zoom en installeer het op je telefoon.
4. Open ten slotte de app en kijk of het probleem is opgelost.

iOS

1. Houd de Zoom-app ingedrukt.
2. Kraan App verwijderen uit de menukaart.
3. druk op App verwijderen om uw actie te bevestigen.
4. Open de App Store en zoek naar Zoom om het opnieuw op je telefoon te installeren. Controleer na het installeren van de app of de camera werkt.

Zoomcameraproblemen, nu opgelost

Als je Zoom altijd voor werk of school gebruikt, moet je verschillende stappen voor probleemoplossing leren voor het geval je tijdens een gesprek technische problemen ondervindt.

Daarnaast maak je je ook andere vaardigheden eigen, zoals het leren maken van aantekeningen bij het gebruik van Zoom.

Aantekeningen maken tijdens Zoom-vergaderingen als een professional

Heb je je ooit afgevraagd hoe je aantekeningen kunt maken tijdens Zoom-vergaderingen? Hier zijn enkele van de beste manieren waarop u dit kunt doen.

Lees volgende

Over de auteur