Net als andere webapplicaties loopt Facebook af en toe tegen problemen aan. Ofwel laadt de website zelf niet goed, ofwel krijg je een foutmelding bij het inloggen. Wanneer dit gebeurt, kunt u mogelijk niet inloggen op uw account.

Het probleem kan worden veroorzaakt door de backend van Facebook, uw browser die het proces blokkeert of een onbekend probleem met uw account. Hier bespreken we enkele oplossingen die u kunt proberen om Facebook aan de gang te krijgen als het aan uw kant niet werkt.

Algemene oplossingen om het probleem met Facebook niet op te lossen

Hier zijn enkele algemene oplossingen die u moet proberen om het probleem op te lossen voordat u verdergaat met de belangrijkste stappen voor probleemoplossing.

1. Internetproblemen uitsluiten

Voordat u browserproblemen gaat oplossen, kunt u het beste: internetproblemen uitsluiten eerst. Bezoek een andere website of web-app met hetzelfde of een ander apparaat met dezelfde internetverbinding om te zien of het daar correct laadt.

Als internet het probleem echter niet veroorzaakt, kan de backend van Facebook de boosdoener zijn en moet u dit verder onderzoeken. Ga in dat geval door met het implementeren van de onderstaande oplossingen.

2. Controleer of Facebook niet beschikbaar is

Facebook is ook gevoelig voor downtime, net als andere websites. Bezoek de Downdetector officiële website en typ "Facebook" om te controleren of Facebook niet down is. Als Facebook niet beschikbaar is, kun je alleen maar wachten tot het weer operationeel is.

Als alternatief kunt u zich tegelijkertijd op hetzelfde Facebook-account in een andere browser aanmelden, op hetzelfde of op een ander apparaat. Als het daar werkt, bevestigt het niet alleen dat Facebook niet down is, maar het geeft ook aan dat het probleem bij je browser ligt, waardoor je het probleem kunt verkleinen.

3. Gebruik een VPN

Beschouwen een VPN instellen als een van uw Facebook-accounts niet op meerdere computers werkt, maar de Facebook-status actief is op de Downdetector-site. Er zijn momenten waarop Facebook downtime ervaart op specifieke locaties, wat tot problemen als deze leidt. Het inschakelen van de VPN kan deze mogelijkheid helpen elimineren.

4. Geef Facebook en Browser een nieuwe start

Als de fout slechts in één browser verschijnt terwijl u zich aanmeldt bij uw Facebook-account, is het misschien verstandig om Facebook en de browser te sluiten om ze allebei een nieuwe start te geven. Als u dit doet, wordt de mogelijkheid van tijdelijke storingen aan de app of browser voorkomen.

Als geen van de algemene oplossingen het probleem oplost en de fout blijft bestaan, is het tijd om browserproblemen uit te sluiten. Twee belangrijke browsergerelateerde problemen kunnen uw toegang tot Facebook stopzetten: onvoldoende geheugen en incompatibiliteit met extensies.

Bovendien is er een kleine kans dat de cache of instellingen van uw browser de schuld zijn. Het is absoluut noodzakelijk dat u ze uitsluit.

1. Zorg ervoor dat het geheugen voldoende is om Facebook te laten werken

Waarschijnlijk gedraagt ​​de browser zich niet goed vanwege het verhoogde CPU- en RAM-verbruik door andere web-apps en websites die u tegelijkertijd met Facebook gebruikt. Het is essentieel om processen voor het in beslag nemen van bronnen in je browser te sluiten om Facebook voldoende bronnen te bieden.

Met Taakbeheer van de browser kunt u de bronnen controleren die worden gebruikt door apps en websites die in uw browser worden uitgevoerd. Ga als volgt te werk om toegang te krijgen in Chrome:

  1. Klik in Chrome op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek.
  2. Ga naar Meer hulpmiddelen > Taakbeheer.

Pas op voor processen die het meeste geheugen verbruiken. Zodra je ze eruit hebt gefilterd, sluit je ze afzonderlijk of in bulk door te klikken op Eindproces. Maak er een gewoonte van om alle niet-actieve tabbladen te sluiten om ervoor te zorgen dat er voldoende geheugen beschikbaar is voor aanzienlijke verwerking.

Als het vrijmaken van de geheugenbron geen verschil maakt, overweeg dan om alle sociale-media-extensies in de browser uit te schakelen (vooral die die nauw verwant zijn aan Facebook).

2. Extensies uitschakelen

Extensies verbeteren de gebruikerservaring. Veel Facebook-extensies kunt u uw Facebook-ervaring aanpassen door nieuwe functies en functies toe te voegen. Echter, net als adblockers, gebruikt u mogelijk een extensie die rechtstreeks interfereert met het script van Facebook en dergelijke problemen presenteert.

Daarom is het logisch om die extensies tijdelijk uit te schakelen, en wanneer dit het probleem oplost, moet u ze permanent verwijderen. Hier is hoe:

  1. Klik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek.
  2. Ga naar Meer tools > Extensies.
  3. Zoek de extensies voor sociale media die u actief gebruikt.
  4. Door de schakelaar naar links te draaien, kunt u ze uitschakelen.
  5. Hit Verwijderen om ze definitief te verwijderen.

Als het uitschakelen van extensies het probleem niet oplost, is het niet schadelijk om ze opnieuw te installeren omdat het probleem ergens anders ligt.

Wis bovendien de browsercache en cookies om de mogelijkheid te elimineren dat opgestapelde gegevens in de cache interfereren. Als dat niet werkt, overweeg dan om de browser opnieuw in te stellen of opnieuw te installeren. Als het probleem daarmee nog steeds niet is opgelost, schakelt u over naar een andere browser of schakelt u tijdelijk over naar de Facebook-app.

Browser wijzigen of tijdelijk overschakelen naar de Facebook-app

Als geen van deze oplossingen het probleem oplost en uw account werkt op andere browsers en computers, heeft u mogelijk een ernstig probleem met uw browser. Daarom kunt u van browser wisselen en Facebook daar tijdelijk gebruiken of de Facebook-app gaan gebruiken totdat u het probleem op de een of andere manier hebt opgelost.

Zorg ervoor dat uw Facebook-account actief is

Als u zich aanmeldt bij Facebook, wordt uw account mogelijk meteen als uitgeschakeld weergegeven. Facebook stelt je niet op de hoogte wanneer je account is uitgeschakeld of specificeert de redenen niet, dus het is moeilijk om vaak te kraken. Als je zeker weet dat dit een fout van Facebook is, kun je contact opnemen met het ondersteuningsteam van Facebook en hen het probleem laten onderzoeken.

Dien een ticket in bij Facebook-ondersteuning

Om een ​​beoordelingsverzoek in te dienen, hoeft u alleen maar naar de: beoordelingsformulier, vul uw accountgegevens in, geef Facebook uw ID('s) en klik op Versturen. Het kan een paar dagen duren voordat de Facebook-ondersteuning contact met je opneemt, afhankelijk van hoe druk ze zijn.

Het uitgeschakelde account bevestigt dat het probleem niet met de browser te maken heeft, dus u kunt een nieuw tijdelijk account maken en dit gebruiken totdat Facebook het probleem heeft opgelost.

Geen toegang tot Facebook?

De oplossingen in de lijst zouden het probleem moeten helpen oplossen. Anders blijft u uw account op de Facebook-app gebruiken wanneer het probleem vanuit uw browser komt en maakt u een nieuw account aan als het probleem zich blijft voordoen op de bestaande.

Als je een van de vele mensen bent die geïrriteerd is door de nieuwe lay-out van Facebook, kun je de Old Layout-extensie installeren en snel de klassieke look terugkrijgen met minimale inspanning.

Hoe de oude Facebook-lay-out terug te krijgen... Het is makkelijk!

Lees volgende

DelenTweetenDelenE-mail

Gerelateerde onderwerpen

  • Sociale media
  • Facebook
  • Probleemoplossen
  • Tips voor sociale media

Over de auteur

Shan Abdul (172 artikelen gepubliceerd)

Shan Abdul is afgestudeerd in de ingenieurswetenschappen. Na het afronden van zijn afstuderen en MS, is hij zijn carrière begonnen als freelance schrijver. Hij schrijft over het gebruik van verschillende tools en software om mensen te helpen productiever te zijn als student of professional. In zijn vrije tijd kijkt hij graag naar YouTube-video's over productiviteit.

Meer van Shan Abdul

Abonneer op onze nieuwsbrief

Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!

Klik hier om je te abonneren