Gebruikt Zoom te veel CPU op Windows? Hier zijn 7 manieren om het te repareren

Zoom-gebruikers hebben vaak gemeld dat ze problemen hebben met het gebruik van de app of het bijwonen van vergaderingen via de webclient, zelfs met een snelle internetverbinding. Typische problemen zijn onder meer videokwaliteit die verslechtert tijdens videoconferenties, het afspelen van video's die buitengewoon traag is en het delen van het scherm zonder reden niet meer reageert.

Meestal gebeurt dit wanneer uw systeem niet krachtig genoeg is om hoge real-time verwerking aan te kunnen. Sommige gebruikers hebben zelfs fouten gemeld die verband houden met hoog CPU-gebruik en de kwaliteit van hun vergaderingen verpesten.

Als u hetzelfde probleem ondervindt, zullen we enkele oplossingen bespreken om u te helpen dit op Windows te verhelpen.

Ervaar je dit probleem met de Zoom Web Client?

Als je constant een hoog CPU-gebruik ervaart bij het gebruik van Zoom's webclient of een gerelateerde foutmelding krijgt, dit kan een probleem op browserniveau zijn en de aanstaande oplossingen die in het artikel worden besproken, helpen mogelijk niet veel.

Raadpleeg onze gids op: om de problemen op browserniveau op te lossen Chrome minder schijfruimte laten gebruiken. Als u een andere browser gebruikt, breng dan het CPU-gebruik in evenwicht door de nodige wijzigingen aan te brengen.

Voer de onderstaande oplossingen uit om het CPU-verbruik in de Zoom-desktoptoepassing te verlagen.

1. Zorg ervoor dat Zoom de boosdoener is

Zorg ervoor dat er geen grafisch-intensieve applicaties of taken tegelijkertijd worden uitgevoerd terwijl Zoom de CPU in beslag neemt. Windows Taakbeheer is de beste plaats om erachter te komen.

Klik dus met de rechtermuisknop op de Begin knop in de linkerbenedenhoek en navigeer naar Taakbeheer. Besteed aandacht aan taken die procentueel het meest bijdragen aan het CPU-gebruik. Overweeg om alle andere parallel lopende processen te sluiten als u merkt dat geen enkele taak te veel CPU gebruikt, maar veel apps een klein deel opeten.

Pas op voor achtergrondprocessen die zonder uw toestemming worden uitgevoerd en schakel ze uit. Om een ​​taak te beëindigen, klikt u met de rechtermuisknop op het proces en selecteert u Einde taak. Kijk of dat helpt het CPU-gebruik te verminderen.

Als het sluiten van elk ander proces niet helpt om het CPU-gebruik te verminderen of als Zoom alle andere processen procentueel leidt, dan ligt het probleem bij de app en is nader onderzoek vereist.

2. Tweak Zoom-instellingen

Het wijzigen van de zoominstellingen zou de volgende stap moeten zijn om het CPU-verbruik te verlagen als het probleem afkomstig is van de Zoom-app. Om toegang te krijgen tot de zoominstellingen, klikt u op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek en ga naar Instellingen.

Ga naar de video-instellingen en controleer het volgende:

1. Zorg ervoor dat de camerakwaliteit is ingesteld op de originele verhouding in plaats van HD.
2. Schakel alle opties uit in Mijn video.
3. De rest van de instellingen moeten als volgt worden ingesteld:

Klik daarnaast op de Geavanceerd optie onderaan de Video instellingen pagina. Zorg ervoor dat alle drie de vakjes in Gebruik hardwareversnelling voor: worden gecontroleerd omdat ze allemaal bijdragen aan het verminderen van het CPU-gebruik.

In de Geavanceerd instellingen van Scherm delen, zorg ervoor dat alle drie de vakjes voor Gebruik hardwareversnelling voor: worden gecontroleerd. Probeer daarnaast verschillende waarden van FPS om te zien of het beperken van de framesnelheid voor het delen van uw scherm enig effect heeft.

Ga daarna naar Zoom-apps instellingen en druk op de Duidelijk om de lokale app-gegevens en cookies te wissen.

Als u virtuele achtergronden, videofilters of avatars gebruikt, selecteert u Geen van de Achtergrond & effecten instellingen.

Last but not least, zorg ervoor dat de Lettertypegrootte ingesteld op Klein in Toegankelijkheid instellingen.

Al deze aanpassingen zullen inderdaad het CPU-verbruik verminderen. Zo niet, dan ligt het probleem ergens anders. Als dit het geval is, blijf dan de onderstaande oplossingen implementeren.

3. Zoom-app updaten

Het gebruik van een verouderde Zoom-versie kan er ook toe leiden dat er meer bronnen worden verbruikt dan nodig is, wat resulteert in een hoog CPU-gebruik. Werk daarom de app bij voordat u wijzigingen aanbrengt in het besturingssysteem om ervoor te zorgen dat er geen verborgen bugs of problemen met de installatie achterblijven.

Volg deze stappen om de Zoom-app bij te werken:

1. Klik in de rechterbovenhoek op de profielpictogram.
2. Klik in het vervolgkeuzemenu op Controleren op updates.

Zoom controleert automatisch op beschikbare updates en werkt de app bij naar de nieuwste versie. Als het al is bijgewerkt, is het tijd om enkele wijzigingen aan het besturingssysteem aan te brengen.

4. Update uw grafische stuurprogramma

Als je alleen tijdens het communiceren in een videogesprek een hoog CPU-gebruik ervaart, verwerkt je grafische kaart de grafische weergave mogelijk niet correct. Driverinterferentie kan ook een hoog CPU-verbruik veroorzaken. Daarom wordt het bijwerken van het grafische stuurprogramma absoluut noodzakelijk.

We hebben een gids over het grafische stuurprogramma bijwerken de juiste manier als je het nog nooit eerder hebt gedaan.

5. Een SFC-scan uitvoeren

Een systeembestandscontrole is een geweldig hulpmiddel dat Windows aanbiedt om corrupte bestanden op uw computer te zoeken en te repareren. Door een SFC-scan uit te voeren, kunt u ervoor zorgen dat er geen corrupt Zoom-bestand is dat de verwerking van Zoom ongewoon stopt, waardoor het om meer CPU-kracht vraagt ​​om het aan te pakken.

Volg de onderstaande stappen om een ​​SFC-scan uit te voeren:

1. Type "cmd" in het Windows-zoekvak.
2. Klik met de rechtermuisknop op de Opdrachtprompt app en klik op Als administrator uitvoeren.
3. Type "Sfc /scannow" en raak Binnenkomen toets.

De opdrachtprompt moet worden uitgevoerd als beheerder om exclusieve toegang tot alle bestanden te garanderen. Anders wordt de scan niet uitgevoerd.

Als de SFC-scan een schoon resultaat oplevert, ligt het probleem ergens anders. Als het een fout meldt, zorg er dan voor dat je het repareert als het betrekking heeft op de Zoom-app.

Voer bovendien een malwarescan uit om te voorkomen dat malware de functionaliteit van de app verstoort. Gebruik hiervoor de Windows Defender-scan om de malware te verwijderen op jouw computer.

6. Installeer de Zoom-app opnieuw

In gevallen waarin geen van de oplossingen werkt, kunt u de app het beste opnieuw installeren. Als u deze actie uitvoert, wordt de mogelijkheid geëlimineerd dat corrupte app-bestanden het probleem veroorzaken dat de SFC-scan mogelijk heeft gemist.

Verwijder de vorige installatie voordat u dat doet. Ga naar de Windows Controlepaneel en navigeer naar Programma's > Programma's en onderdelen. Vind de Zoom app, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen.

Pak daarna een nieuwe kopie van de app van De officiële website van Zoom en installeer het. Hopelijk lost dit het probleem met het hoge CPU-verbruik op.

Overweeg om de app als laatste redmiddel in de compatibiliteitsmodus uit te voeren als het verwijderen van de app mislukt.

7. Voer de Zoom-app uit in compatibiliteitsmodus

Als zowel je Zoom-app als je besturingssysteem up-to-date zijn, kun je deze stap overslaan. Als u een verouderde versie gebruikt, is deze mogelijk niet compatibel met uw besturingssysteem. U kunt het probleem mogelijk oplossen door het in een oude besturingssysteemomgeving uit te voeren.

Volg deze stappen om een ​​app in de compatibiliteitsmodus uit te voeren:

1. Zoek de Zoom-installatiemap.
2. Klik met de rechtermuisknop op de Zoom icoon en ga naar zijn Eigenschappen.
3. Ga naar de Compatibiliteit tabblad.
4. Vink het vakje aan voor "Voer dit programma uit in compatibiliteit modus."
5. Kies het besturingssysteem van uw voorkeur in de vervolgkeuzelijst.
6. Klik Van toepassing zijn en raak Oke.

Als je nog steeds een hoog CPU-gebruik ervaart tijdens het gebruik van de Zoom-app, kun je overwegen over te schakelen naar een webclient totdat de app is gerepareerd.

Zoom-app verbruikt nog steeds te veel CPU?

De fixes in de lijst zouden Zoom's resourceverbruik moeten verminderen. Als deze er niet in slagen het CPU-gebruik te verminderen, kijk dan of het probleem zich blijft voordoen bij andere toepassingen. Misschien is het tijd om uw hardware te upgraden als dat een ja is. Zelfs als je het je niet kunt veroorloven om dat te doen, zorg dan dat je in ieder geval meer RAM krijgt om de CPU wat minder te belasten.

Hoe u uw laptop-RAM kunt upgraden: een stapsgewijze handleiding

Lees volgende

Over de auteur