Hoe pakketdiefstal te voorkomen en wat te doen als het gebeurt?

Online winkelen is een vloek en een zegen voor digital natives. Je hebt niet alleen toegang tot miljoenen goederen wereldwijd, maar je hebt ook de hulp van beoordelingen, promoties en verzendkortingen.

Online winkelen is echter niet zonder zijn eigen uitdagingen. Behalve dat je producten niet kunt testen of in je hand kunt houden voordat je een aankoop doet, zit de wereld van online winkelen ook vol met oplichters en dieven.

De opkomst van pakketdiefstal

Volgens Veilig, 64,1 procent van de Amerikanen heeft in 2020 te maken gehad met pakketdiefstal. Met alleen al in de Verenigde Staten naar schatting 210 miljoen gestolen pakketten en elk pakket waard ongeveer $ 50 tot $ 200, de kosten van pakketdiefstal zijn gezamenlijk ongeveer $ 2.625 miljard dollar waard jaarlijks.

Met 75 procent van de Amerikanen die waarschijnlijk tijdens hun leven te maken zullen krijgen met pakketdiefstal, lijkt het voor de meeste mensen een onvermijdelijke ervaring. Er zijn echter tal van methoden die u kunt proberen om het minder waarschijnlijk te maken dat u dit overkomt.

Hoe u uzelf kunt beschermen tegen pakketdiefstal

Als het erop aankomt jezelf te beschermen tegen pakketdiefstal, moet je al je bases afdekken. Pakketdiefstal gebeurt helaas niet alleen buitenshuis, maar ook tijdens elke fase van het bezorgproces.

De afgelopen tijd zijn er zelfs gevallen geweest van pakketdiefstal in het magazijn of tijdens de levering. Om deze reden is het het beste om uzelf te beschermen tegen pakketdiefstal tijdens elke fase van het online winkelproces. Hier is hoe.

Pakketverzekering afsluiten

Hoewel niet alle retailers een pakketverzekering aanbieden, doen veel bezorgdiensten dat wel. Als u een duur artikel koopt, kunt u overwegen om een ​​bezorgbedrijf te vragen met pakketverzekeringsopties.

Tijdens de levering zijn er tal van manieren waarop artikelen kunnen worden beschadigd. De inhoud van een pakket kan bijvoorbeeld worden aangetast door regen of verkeerd gebruik. Afgezien hiervan kan een pakketverzekering u beschermen in het geval dat diefstal plaatsvindt voordat deze in uw huis arriveert.

Beveiligingscamera's installeren

Een van de meest praktische manieren om pakketdiefstal te voorkomen, is het plaatsen van beveiligingscamera's bij uw voordeur of afleverlocatie. Terwijl de Safewise vragenlijst onthulde dat 58 procent van de slachtoffers meldde dat hun pakketten waren gestolen, zelfs als ze beveiligingsmaatregelen hadden genomen, zoals camera's, 34 procent kon het bewijs van de diefstal op camera krijgen.

Als je nog geen budget hebt voor beveiligingscamera's, kun je een nep-beveiligingscamera met rood licht gebruiken. In sommige gevallen is het simuleren van een beveiligingscamera voldoende afschrikmiddel voor dieven.

Gelukkig zijn er veel beveiligingscamera's die op de markt verkrijgbaar zijn tegen verschillende prijspunten.

Maak video's bij het openen van het product

In sommige gevallen lijken pakketten in perfecte staat aan te komen, maar bevatten ze in werkelijkheid het verkeerde product. Sommige online shoppers melden zelfs dat ze lege dozen ontvangen, ook in verzegelde dozen.

Als u de komst van een perfect afgesloten doos betwist, kan het moeilijk zijn om ondersteuning te krijgen voor uw zaak. Om deze reden is het het beste om video's te maken van het uitpakken van je pakketten, vooral voor dure items.

Open het pakket voor de bezorger

Als u pakketten rechtstreeks van de bezorger kunt aannemen, kunt u kleine artikelen het beste openen terwijl ze er nog zijn. Afgezien van een video waarin u een pakket opent, kan het een enorm verschil maken tijdens onderzoeken dat een derde partij uw verhaal als getuige valideert. Dit kan echter moeilijk of onpraktisch zijn, aangezien de meeste bezorgers quota en strakke schema's hebben, dus misschien helemaal niet willen blijven. Desalniettemin, als een pakket zichtbaar beschadigd is, kun je ze vragen om even vast te houden terwijl je de inhoud controleert.

Betaal met credit card

Hoewel niet alle creditcardmaatschappijen pakketdiefstal accepteren als reden voor het annuleren van een betaling, zullen sommigen dat wel doen. Bovendien is het gemakkelijker om een ​​creditcardtransactie terug te draaien in plaats van een pinpas of contant geld.

U kunt ook PayPal of soortgelijke diensten gebruiken, waaronder retailers, die kopersbescherming bieden.

Bezorgingsmeldingen inschakelen

Indien mogelijk kunt u het beste meldingen instellen voor uw pakketleveringen. Hoewel u niet altijd thuis kunt zijn om leveringen in ontvangst te nemen, kan het u of uw gezinsleden helpen om hun tijd te besteden als u weet wanneer ze onderweg zijn.

Een geweldige manier om uw pakketten uit de buurt van verandapiraten te houden, is ervoor te zorgen dat ze niet te lang worden blootgesteld. Om dit te doen, zijn er tal van apps voor het volgen van pakketten die u kunt downloaden.

Wat te doen bij diefstal?

Als je hebt vastgesteld dat een pakket echt is gestolen (en niet verloren), zijn hier de vier belangrijke stappen die je nodig hebt: te nemen: bewijs verzamelen, een geschil indienen bij uw winkelier, uw verzekeringsmaatschappij op de hoogte stellen en aangifte doen bij de politie verslag doen van.

Verzamel bewijs

Een van de eerste dingen die je moet doen als een pakket is gestolen, is bewijs verzamelen. Hiermee beschikt u over de informatie die nodig is om te bewijzen dat het incident heeft plaatsgevonden. Hier zijn enkele soorten bewijs die u kunt opnemen:

• Aankoopbonnen.
• Levering meldingen.
• Correspondentie met bezorger.
• Bewakingscamerabeelden van de diefstal.
• Getuigenverslagen van buren of bezorgers.

Daarna kunt u deze documenten in één map of pdf-bestand opnemen, zodat u ze eenvoudig ter controle naar de autoriteiten kunt sturen.

Dien een geschil in met uw winkelier

Afhankelijk van hoe groot de winkelier is, kunt u hun hotline bellen, met hun agent praten, hen een bericht sturen op sociale media of hen e-mailen.

Zorg ervoor dat u uw verhaal en het bijbehorende bewijsmateriaal bij de hand heeft voordat u met uw winkelier spreekt. Geef uw ervaring zo goed mogelijk door, zodat de winkelier alle informatie heeft die nodig is om een ​​weloverwogen beslissing te nemen.

Hoewel sommige winkeliers systemen hebben voor vervanging en terugbetaling, zullen ze dat niet allemaal hebben, vooral niet als je een aankoop hebt gedaan bij een klein bedrijf. Als ze je helpen en je een vervanger geven, bedank ze dan publiekelijk voor hun inspanningen.

Breng uw verzekeringsmaatschappij op de hoogte

Als het pakket een artikel met pakketverzekering bevat, moet u ook een claim indienen bij uw verzekeringsmaatschappij. Als u een tussenpersoon heeft gebruikt om uw verzekering in te dienen, stuur hen dan een bericht met betrekking tot uw bezorgdheid en voeg de benodigde documentatie bij.

Doe aangifte bij de politie

In sommige gevallen zullen winkeliers niet aansprakelijk worden gesteld voor pakketdiefstal, tenzij de diefstal door de autoriteiten is gevalideerd. Om deze reden moet u mogelijk een officieel politierapport indienen bij uw lokale politie om de diefstal te verifiëren.

Mogelijk wordt u gevraagd om een ​​beëdigde verklaring van verlies in te dienen, dit is uw beëdigde verklaring dat het pakket echt is gestolen. Daarnaast kunnen politiefunctionarissen u helpen bij het zoeken naar de dief.

Bescherm uw pakket tegen dieven

Hoewel online winkelen zeker niet meer weg te denken is, hoeft pakketdiefstal niet voor altijd deel uit te maken van uw leven. Door maatregelen te nemen om pakketdiefstal te voorkomen en door te weten wat u moet doen wanneer dit gebeurt, kunt u de hoeveelheid stress door het kwijtraken van uw leveringen verminderen.

Hoewel online winkelen handig is, kunt u overwegen om sommige dingen indien mogelijk persoonlijk te kopen. Er zijn immers tal van voordelen om in de winkel te kopen, vooral als het om elektronica gaat.

8 redenen waarom het altijd beter is om elektronica persoonlijk te kopen

Lees volgende

Over de auteur