5 redenen waarom Netflix abonnees verliest

Voor het eerst in meer dan tien jaar kondigde Netflix een daling van het aantal abonnees aan, waarbij meer dan 200.000 abonnees afscheid namen van hun accounts.

De daling van het aantal abonnees van het bedrijf in de eerste drie maanden van 2022 komt niet als een grote verrassing gezien de recente gebeurtenissen van het bedrijf. Laten we eens kijken waarom dit is gebeurd en kijken wat het bedrijf van plan is eraan te doen.

Netflix verliest 200.000 abonnees in het eerste kwartaal van 2022

Netflix's winstrapport voor Q1 2022 laat zien dat het bedrijf 200.000 abonnees verloor. Hoewel de eerste schattingen van Netflix aangaven dat het in deze periode zo'n 2,5 miljoen nieuwe klanten zou toevoegen, zijn de aantallen in plaats daarvan gedaald. Verder waarschuwt het bedrijf dat het in het tweede kwartaal van 2022 nog eens 2 miljoen abonnees kan verliezen.

De omzetgroei van Netflix is ​​in dezelfde periode ook aanzienlijk vertraagd, deels door het wegvallen van abonnees en deels door het wijdverbreide delen van accounts door gebruikers.

Waarom verliest Netflix abonnees?

Het verlies in aantal voor Netflix is ​​ongetwijfeld verontrustend voor het bedrijf zelf en zijn aandeelhouders, maar het is niet per se verrassend. Hier zijn enkele van de redenen waarom dit gebeurt.

1. Netflix heeft zijn service uit Rusland gehaald

Na het begin van de oorlog in Oekraïne sloot Netflix zich aan bij honderden bedrijven over de hele wereld en besloot het zijn activiteiten in Rusland stop te zetten. Na de stekker uit zijn Russische activiteiten te hebben getrokken, gaf het bedrijf toe zo'n 700.000 abonnees te zijn kwijtgeraakt.

2. Netflix verhoogde prijzen in de VS en Canada

Begin 2022 besloot Netflix om: de abonnementsprijs verhogen in de Verenigde Staten en Canada. Geconfronteerd met de nieuwe kosten hebben abonnees in plaats daarvan hun Netflix-account opgezegd. Netflix claimt 600.000 abonnees in Noord-Amerika te hebben geannuleerd na de prijsstijging vanaf januari 2022.

3. Het delen van Netflix-accounts vertraagt ​​de groei

Een van de belangrijkste problemen waar Netflix in de loop der jaren mee worstelde, was: account delen. Klanten hebben genegeerd dat de Servicevoorwaarden het delen van uw wachtwoord specifiek verbieden.

Netflix schat dat ongeveer 100 miljoen huishoudens wereldwijd, waarvan 30 miljoen in de VS en Canada, de dienst gebruiken zonder ervoor te betalen.

Aangezien Netflix wereldwijd 222 miljoen abonnees heeft, zou het een enorme prestatie zijn om nog eens 100 miljoen toe te voegen.

4. Netflix verliest steeds content van mediabedrijven

In de afgelopen jaren heeft Netflix tonnen inhoud verloren van verschillende grote netwerken in de VS. Of we het nu hebben over shows van NBC, CBS, AMC, enzovoort, ze zijn allemaal naar andere streamingplatforms gegaan. Ook mediabedrijven fuseren, hun eigen streamingdiensten lanceren en hun inhoud via die verkooppunten pushen in plaats van licenties via Netflix.

Dit heeft Netflix ertoe aangezet miljarden te investeren in het maken van originele inhoud. Hoewel de originele inhoud van Netflix in orde is, willen mensen een aantal van hun favoriete programma's en old-school klassiekers op tv zien.

5. Er zijn te veel streamingdiensten

Er zijn tegenwoordig teveel streamingdiensten beschikbaar. Naast Netflix, Hulu, HBO Max en Amazon Prime Video hebben we Peacock, Paramount+, Disney+, Apple TV+, ESPN+, enz.

Elk platform levert een specifieke reeks shows en films waar mensen naar op zoek zijn, dus het komt er allemaal op neer voor welke ze liever betalen om te kijken. Soms snijdt Netflix het misschien niet, vooral omdat het ook een van de duurdere opties op de markt is.

Hoe Netflix van plan is deze verliezen te bestrijden

De groei van Netflix is ​​een beetje vertraagd, dus het is tijd voor het bedrijf om verdere stappen te nemen om ervoor te zorgen dat het de streamingoorlog wint. Het toevoegen van abonnees en het op peil houden van de inkomsten zal in de toekomst meer werk vergen.

Een van de eerste dingen die Netflix waarschijnlijk gaat aanpakken, is het delen van accounts. Netflix voerde zelfs een proef uit en vroeg abonnees in sommige landen om vrijwillig extra betalen om hun accounts te mogen delen terwijl ook de hele ervaring veiliger maken voor alle betrokkenen. Daarom is het veilig om aan te nemen dat maatregelen tegen het delen van wachtwoorden eerder vroeger dan later zullen worden geïmplementeerd.

Een ander ding dat Netflix heeft toegegeven te overwegen, is het lanceren van een advertentie-ondersteund plan. De meeste streamingdiensten bieden een dergelijk abonnement aan, waaronder Hulu, Peacock en Paramount+. Het aanbieden van een goedkoper abonnement kan een goede oplossing zijn, vooral gezien het aantal mensen dat besloot Netflix te beëindigen na de laatste prijsstijging.

Netflix klanten verliezen is niet het einde van de wereld

Hoewel het waar is dat het verliezen van klanten voor Netflix een harde pil is om te slikken, vooral na meer dan een decennium van groei, moeten we toegeven dat bijzondere omstandigheden hiertoe hebben geleid.

Maar uiteindelijk kunnen we als consumenten beslissen op welke platforms we ons willen abonneren en welke moeten worden weggelaten. Met zoveel opties tegenwoordig, zou Netflix zeker scherp moeten zijn als het zijn abonnees wil behouden.

Te veel streamingdiensten? Het goede, het slechte en hoe u de leiding neemt

Lees volgende

Over de auteur