TikTok is een zeer interactief platform waar gebruikers korte video's delen om contact te maken met het publiek. Zelfs als je niets uploadt, kun je je humeur verbeteren door gewoon door de creativiteit van andere makers te scrollen. Helaas kunnen sommige gebruikers om verschillende redenen af en toe inlogproblemen tegenkomen.
Lukt het je om de een of andere reden niet om in te loggen op je TikTok-account? Als dat zo is, zullen deze methoden je helpen weer toegang te krijgen om het plezier voort te zetten.
1. Controleer uw wifi-verbinding
TikTok werkt alleen als je verbonden bent met internet, of dit nu via wifi, LTE of 5G is. Een onstabiele internetverbinding kan leiden tot verbindingsproblemen met de server en uiteindelijk tot een verlopen sessie. Verbind uw apparaat waar mogelijk met het dichtstbijzijnde wifi-netwerk.
Volg hiervoor deze eenvoudige instructies:
- Open Instellingen en ga naar verbindingen.
- Selecteer Wifi. Het geeft u een reeks van meerdere draadloze internetopties die beschikbaar zijn voor verbinding in uw bereik.
- Selecteer het netwerk waarvan u lid wilt worden. Als je nog niet eerder verbinding hebt gemaakt met het netwerk, zal je telefoon je vragen om de inloggegevens in te voeren.
Hoewel de bovenstaande stappen voor Android-apparaten waren, is het ook redelijk vergelijkbaar op iOS-apparaten. Open gewoon de Instellingen app en selecteer Wifi op je iPhone.
Houd er rekening mee dat open wifi op sommige plaatsen ook een optie is. Echter, deze openbaar toegankelijke wifi-netwerken zijn riskant en kan leiden tot een inbreuk op de privacy. Beschouw uw thuisnetwerk dus altijd als de beste verbindingskeuze.
Zodra je verbinding maakt met het wifi-netwerk, zie je bovenaan het scherm een symbool. De telefoon begint onmiddellijk meldingen te ontvangen om te bevestigen dat u bent verbonden. Als de wifi-verbinding geen internet biedt, gaat u verder met de volgende stap.
2. Verbinding maken met mobiele gegevens
Als u geen verbinding kunt maken met wifi, kunt u vertrouwen op uw mobiele service voor toegang tot mobiele data. Je kunt een pakket aanschaffen en internetten op een LTE- of 5G-verbinding.
Volg deze twee stappen om verbinding te maken met mobiele data:
- Veeg omlaag vanaf de bovenkant van uw scherm (rechtsboven als u een iPhone gebruikt).
- Zet de aan Mobiele data toggle om een verbinding met internet tot stand te brengen.
In sommige gevallen kunnen er problemen zijn met het verbinden met de provider. Jij kan boost uw mobiele signaal voor een betere mobiele ontvangst. Meestal is een slechte internetverbinding de reden waarom TikTok niet werkt. Als u echter nog steeds problemen ondervindt, overweeg dan de volgende stappen.
3. Verleen TikTok de vereiste machtigingen
Net als elke andere app vereist TikTok ook toegang tot bepaalde informatie bij het maken van een account. Als u geen nauwkeurige informatie verstrekt, kan dit ertoe leiden dat u niet kunt inloggen op uw account. Meld u aan met nauwkeurige informatie om eventuele zorgen te voorkomen.
Volgens TikTok kunnen gebruikers zich op het platform aanmelden met andere sociale accounts zoals Facebook, Apple, Google en Twitter. U kunt ook uw geverifieerde e-mailadres en telefoonnummer invoeren om door te gaan.
Naast je basisgegevens vraagt TikTok ook om camera- en microfoontoegang om de content op te nemen en op te slaan. Als u hiervoor toestemming weigert, logt u mogelijk nog steeds in, maar kunt u geen video's opnemen.
4. Update de TikTok-app
In sommige gevallen kunnen gebruikers niet genieten van TikTok-content omdat de app niet up-to-date is. Een oudere versie van TikTok kan bugs en fouten bevatten waardoor de app niet correct functioneert.
Om die reden kunt u ook niet inloggen.
Ga dus naar de App Store of Google Play en zoek in TikTok of er updates beschikbaar zijn. Als er een update beschikbaar is, wordt deze weergegeven Bijwerken in plaats van Open. Klik op Bijwerken om de nieuwste versie op uw telefoon te installeren.
Open de TikTok-app opnieuw. Als deze methode uw probleem niet oplost, probeert u de volgende technieken.
5. Wis de app-cache van TikTok
De cache is een essentieel onderdeel van het geheugen van uw telefoon/computer. Het zorgt voor snelle laadtijden en helpt bij het opslaan van regelmatig gebruikte pagina's. Soms kunnen gegevens in de cache beschadigd raken, waardoor de prestaties van uw app uiteindelijk worden verstoord.
Als TikTok je niet inlogt, overweeg dan om de cache te wissen. Dit maakt uw app functioneel en verbetert de algehele prestaties van uw telefoon. Te veel opbouw kan het openen van de app en andere activiteiten vertragen. Er is een eenvoudig proces om wis de cache op Android en verwijder de "andere" opslag op de iPhone.
6. Controleer je geboortedatum op TikTok
TikTok schakelt alle accounts onder de 13 jaar uit. Als je te jong bent of geregistreerd met de verkeerde geboortedatum, kan TikTok je geen login verlenen.
Je kunt een onjuiste geboortedatum melden, zelfs als je bent uitgelogd bij TikTok. Dit is wat u moet doen:
- Selecteer Profiel rechtsonder op de pagina.
- Druk op drieregelig pictogram in de rechterbovenhoek, naast de gebruikersnaam, en kies Instellingen en privacy.
- Navigeren naar Steun vinden Meld een probleem.
- Scrol in het gedeelte Rapport naar: Onderwerpen en selecteer Account en profiel.
- Ga naar Profiel bewerken om een vervolgkeuzemenu te openen en kies anderen.
- Klik op Meer hulp nodig en schrijf je verslag.
Merk op dat het rapport wordt ingediend bij de gebruikersondersteuning van TikTok. Audio- en videobewijzen zullen uw zaak sterker maken.
7. Schakel uw VPN uit voor TikTok
Een virtueel particulier netwerk is bedoeld om uw online privacy te beschermen door uw verbinding via verschillende servers te routeren, zodat u op internet kunt surfen zonder uw locatie online te onthullen. Om deze reden kan een VPN de verbinding echter onstabiel maken.
Als je IP-adres verborgen is, reageren TikTok-servers mogelijk niet correct. Deze communicatiekloof verhindert de gebruiker om in te loggen. Koppel je VPN los of verwijder de app voor een soepele TikTok-ervaring.
8. TikTok verwijderen en opnieuw installeren
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, overweeg dan om de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
- Sluit TikTok en verwijder de app.
- Zoek ernaar in de App Store of Google Play Store.
- Installeer de app nogmaals.
- Log in met uw bestaande inloggegevens of meld u aan voor een nieuw account.
Als u na de herinstallatie opnieuw kunt inloggen en de inhoud wordt weergegeven, heeft u het probleem met succes opgelost. Dit is de laatste stap waarmee het probleem in de meeste gevallen wordt opgelost.
Kijk TikToks zonder je zorgen te maken over inlogproblemen
TikTok is een van de meest populaire platforms voor visuele inhoud. Soms kunnen mensen echter niet inloggen op de app. Hier hebben we de meest populaire methoden besproken om je TikTok-account weer aan het werk te krijgen.
Zorg ervoor dat het apparaat een goede internetverbinding heeft en dat je geen verbinding hebt gemaakt met een VPN voordat je tijdrovende methoden uitprobeert, zoals het opnieuw installeren van de app.
Hoe u uw TikTok-favorieten kunt vinden en beheren
Lees volgende
Gerelateerde onderwerpen
- Sociale media
- TikTok
- Tips voor sociale media
- Probleemoplossen
Over de auteur
Khizer is een contentspecialist en schrijft graag over sociale media op MakeUseOf.com. Het toevoegen van waarde aan de wereld van het web is wat hem het meest intrigeert. Om die reden schrijft Khizer ook technische artikelen op zijn blog WornByFit.com.
Abonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren