Vergoedt PayPal Scam-slachtoffers?

PayPal is een populaire betalingsverwerker en een deel van zijn populariteit is te danken aan het feit dat het bescherming biedt tegen oplichting. Als je een artikel bestelt en het niet ontvangt, kun je contact opnemen met PayPal en een terugbetaling aanvragen.

Helaas biedt PayPal niet altijd restituties. En dit is vooral problematisch omdat veel mensen artikelen kopen met PayPal in de veronderstelling dat ze meer bescherming genieten dan ze in werkelijkheid doen.

Dus als u een PayPal-gebruiker bent en denkt dat u bent opgelicht, wat moet u dan doen?

Vergoedt PayPal Scam-slachtoffers?

Als je iets koopt met PayPal en de transactie blijkt frauduleus te zijn, dan zal PayPal je vaak je geld teruggeven. Helaas gebeurt dit alleen als aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Anders is betalen met PayPal vergelijkbaar met het overhandigen van contant geld.

Als u denkt dat u het slachtoffer bent geworden van oplichting, is het eerste dat u moet doen, controleren of de betaling nog in behandeling is. Mits de betaling niet door de verkoper is opgehaald, kunt u automatisch een terugbetaling krijgen door op "betaling annuleren" te klikken.

Het is duidelijk dat kwaadwillende verkopers niet willen dat u dit doet en zullen meestal geld claimen zodra het beschikbaar is.

Als het geld al is geclaimd, moet u contact opnemen met de verkoper voordat u iets anders doet. Soms is het probleem een ​​misverstand. En je moet pas echt contact opnemen met PayPal als je weet dat het oplichterij is.

Als de verkoper geen restitutie geeft, moet u PayPal erbij betrekken. Op dit punt moet u proberen om Aankoopbescherming van PayPal.

Wat is aankoopbescherming op PayPal?

Wanneer u iets koopt met PayPal, valt de transactie onder de PayPal Aankoopbescherming. Volgens dit beleid belooft PayPal uw geld terug te betalen als u het item dat u hebt besteld niet ontvangt of als het item dat u ontvangt aanzienlijk afwijkt van wat is geadverteerd. Dit beleid beschermt ook alle gebruikers tegen aanklachten die ze niet hebben gemaakt.

Dit beleid biedt slachtoffers van oplichting vaak een volledige terugbetaling. Het probleem is dat PayPal per geval beslist of het beleid van toepassing is.

Als het slachtoffer van oplichting een geschil opent, zal de verkoper meestal een tegengesteld verhaal aandragen. En PayPal kiest niet altijd de kant van de juiste partij.

Dit betekent dat zelfs als u duidelijk het slachtoffer bent van oplichting, het mogelijk is dat PayPal de kant van de verkoper kiest en geen enkele hulp biedt.

"Ik ben opgelicht via PayPal": Aankoopbescherming gebruiken

Om gebruik te maken van PayPal's Aankoopbescherming, moet je een geschil openen met de verkoper. U kunt dit in de volgende stappen doen:

• Open de Resolutiecentrum.
• Log in op uw PayPal-account.
• Selecteer Meld een probleem.
• Selecteer de transactie die u wilt betwisten.
• Geef een reden voor het geschil.
• Open een geschil.

Wat er daarna gebeurt, hangt af van de verkoper. Als ze uw verzoek niet willen aanvechten, kunt u uw geld onmiddellijk terugkrijgen. Anders moet u 20 dagen wachten en dan zal een PayPal-medewerker uw claim bekijken en een uitspraak doen.

U wordt gevraagd te bewijzen wat er is gebeurd. De verkoper zal op dezelfde manier worden gevraagd naar hun versie van evenementen. PayPal beslist dan of je je geld terugkrijgt.

Wanneer werkt aankoopbescherming niet?

Cybercriminelen die PayPal gebruiken, zijn zich terdege bewust van de zwakke punten in het terugbetalingsbeleid van PayPal. Ze gebruiken daarom verschillende trucs om geschillen te winnen. Hier zijn enkele van de meest voor de hand liggende.

Misleidende productbeschrijvingen gebruiken

Als het ontvangen item overeenkomt met de beschrijving, zal PayPal uw geld niet terugbetalen, zelfs als u andere verwachtingen had. Verkopers sturen vaak een product dat lijkt op wat wordt vermeld, maar van veel lagere kwaliteit. Omdat het artikel overeenkomt met de beschrijving, krijg je geen geld terug.

Producten verkopen die in eerste instantie legitiem lijken

PayPal geeft geen geld terug als je te lang wacht. Sommige verkopers verkopen artikelen die legitiem lijken, maar uiteindelijk kapot gaan. Of ze verkopen items die functies missen die u misschien niet meteen opmerkt. Als u pas een geschil opent als de tijdslimiet is verstreken, kunt u geen restitutie krijgen.

Vraag dat je het terugstuurt

Verkopers mogen u vragen een artikel te retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt. Sommige verkopers gebruiken deze functie om te voorkomen dat mensen volledig worden terugbetaald. Als de kosten van het retourneren van een artikel hoger zijn dan de kosten van de terugbetaling, zullen veel mensen niet de moeite nemen om dit te doen.

Dit is een populaire techniek onder dropshippers. Dropshippers verzenden vaak artikelen van de andere kant van de wereld. Op voorwaarde dat het artikel goedkoop is, kunnen de verzendkosten aanzienlijk hoger zijn dan de terugbetaling.

Hoe u in plaats daarvan geld terugkrijgt van uw bank

Als je een geschil indient bij PayPal en je krijgt geen restitutie, betekent dit niet automatisch dat je je geld niet terug kunt krijgen. Als u via PayPal met een bankkaart heeft betaald, kunt u contact opnemen met uw bank en in plaats daarvan proberen een terugvordering in te dienen.

Een terugboeking is een verzoek van een bank om een ​​betaling met een bankkaart terug te betalen. Het is een service die alle banken bieden en, in tegenstelling tot PayPal's Aankoopbescherming, valt het volledig buiten de controle van PayPal.

Banken kiezen veel vaker de kant van hun klanten bij betwiste transacties en zijn vaak in staat om een ​​terugbetaling te doen wanneer een betalingsverwerker zoals PayPal weigert dit te doen.

Om een ​​terugvordering in te dienen, hoeft u alleen maar contact op te nemen met uw bank. De meeste banken eisen dat u dit binnen 60 dagen doet.

Wat te doen als u bent opgelicht tijdens het gebruik van PayPal

Als je denkt dat je bent opgelicht, is het belangrijk om contact op te nemen met de verkoper om er zeker van te zijn dat je een claim hebt ingediend bij PayPal. Als de zwendel duidelijk is, krijgt u uw geld meestal rechtstreeks van PayPal terug.

Als PayPal u niet steunt en u heeft een bankkaart gebruikt om uw aankoop te doen, neem dan contact op met uw bank. Hoewel PayPal erom bekend staat dat het soms partij kiest tegen kopers, zijn de meeste banken bereid om een ​​klant terug te betalen die legitiem lijkt.

Hoe werkt PayPal als u iemand wilt betalen?

Lees volgende

Over de auteur