10 oplossingen wanneer uw Fitbit niet synchroniseert

Fitbit-trackers en smartwatches zijn ontworpen om de hele dag en nacht te worden gedragen, maar ze moeten regelmatig worden gesynchroniseerd met de Fitbit-app om je gegevens op te slaan. Als uw apparaat niet synchroniseert met de app, kunt u uw voortgang niet zien of gegevens loggen. Als je gefrustreerd bent en je afvraagt: "Waarom synchroniseert mijn Fitbit niet", bekijk dan enkele van de meest voorkomende redenen waarom je Fitbit niet synchroniseert en hoe je dit kunt oplossen.

1. Controleer de Bluetooth-verbinding van uw telefoon

Het eerste dat u moet doen als uw Fitbit niet synchroniseert, is de Bluetooth-verbinding tussen uw telefoon en uw Fitbit-apparaat controleren. Om je Fitbit met de app te synchroniseren, moet Bluetooth zijn ingeschakeld en moet je binnen het bereik van je telefoon zijn.

Als je niet zeker weet of je Fitbit is verbonden, open je de Fitbit-app en tik je op de Vandaag tabblad. Er verschijnt een pop-up die u op de hoogte stelt als uw Bluetooth is uitgeschakeld en de app niet kan synchroniseren. Ondertussen, als je Fitbit Versa 2 of Versa 3 niet synchroniseert en je ziet de

pictogram telefoon verbroken op uw apparaat, geeft het aan dat het niet kan communiceren met uw telefoon.

Om dit op te lossen, zet u gewoon Bluetooth op uw telefoon aan en probeert u opnieuw te synchroniseren.

downloaden: Fitbit voor iOS | Android (Gratis, abonnement beschikbaar)

2. Sluit de app geforceerd als je Fitbit niet synchroniseert

Door de app opnieuw te starten, kunnen vaak kleine bugs worden opgelost die ervoor zorgen dat deze niet goed werkt. Afhankelijk van het besturingssysteem van uw telefoon, kunnen de stappen om een ​​app geforceerd te stoppen variëren.

• Veeg op een iPhone omhoog vanaf de onderkant van uw scherm en houd vast. Zoek vervolgens de Fitbit-app in de lijst met actieve apps en veeg omhoog om deze te sluiten.
• Ga op Android naar Instellingen > Apps en meldingen > Alle apps bekijken en zoek de Fitbit-app. Tik erop en selecteer vervolgens Forceer stop.

Nadat je de app geforceerd hebt gesloten, probeer je deze opnieuw te openen en kijk je of deze met succes wordt gesynchroniseerd met je Fitbit-apparaat. Dit zou het probleem meestal moeten oplossen.

3. Controleren op app- en firmware-updates

Updates bevatten meestal bugfixes die kunnen helpen de prestaties van uw apps en apparaten te verbeteren. Met nieuwe updates komen nieuwe functies voor je Fitbit-apparaat, zoals de nieuwe Fitbit AFib-detector, waarmee u uw hartslag kunt volgen en mogelijke gezondheidsproblemen kunt detecteren, dus het is altijd een goed idee om alles up-to-date te houden.

Voordat je doorgaat met andere stappen voor probleemoplossing, moet je ervoor zorgen dat de nieuwste versie van de Fitbit-app op je telefoon is geïnstalleerd, evenals de nieuwste firmware-update voor je Fitbit-apparaat.

Om te controleren op updates, open je de Fitbit-app en tik je op de Vandaag tabblad. Tik op je profielfoto in de linkerbovenhoek en tik vervolgens op uw apparaat. Als er updates beschikbaar zijn, zie je hier een melding. Als er geen updates zijn, betekent dit dat u al de nieuwste versie gebruikt.

Je kunt je Fitbit-apparaat niet handmatig bijwerken, maar de app zal je vragen om het bij te werken de volgende keer dat je succesvol synchroniseert als er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is.

4. Start je Fitbit-apparaat opnieuw op

Net als bij elk ander elektronisch apparaat, kan het herstarten van je Fitbit vaak kleine softwareproblemen oplossen die problemen kunnen veroorzaken.

Afhankelijk van je model kunnen de stappen om je Fitbit-apparaat opnieuw op te starten verschillen. Gelukkig kun je Fitbit's gids voor het opnieuw opstarten van je apparaat voor hulp bij het vinden van de specifieke stappen. Het houdt meestal in dat je de knop op je apparaat ongeveer 10 seconden ingedrukt houdt totdat het Fitbit-logo verschijnt.

Zodra je Fitbit opnieuw is opgestart, probeer je hem opnieuw met de app te synchroniseren en kijk of dat het probleem oplost. Een herstart is vaak alles wat je nodig hebt, en het is ook een mogelijke oplossing als je Fitbit synchroniseert of laadt niet op.

Houd er rekening mee dat een herstart geen van uw gegevens zal verwijderen, dus u hoeft zich daar geen zorgen over te maken.

5. Installeer de Fitbit-app opnieuw

Fitbit is een van de beste gezondheidsapps om fit te blijven, maar het is niet perfect. Als je nog steeds problemen ondervindt nadat je alle andere stappen hebt geprobeerd, moet je de app mogelijk verwijderen en opnieuw installeren.

Door de app opnieuw te installeren, kunnen vaak bugs en andere problemen worden opgelost die ervoor kunnen zorgen dat deze niet goed werkt.

Nadat je de Fitbit-app opnieuw hebt geïnstalleerd, probeer je je apparaat opnieuw te synchroniseren en kijk of dat het probleem oplost.

Een schone installatie is vaak alles wat je nodig hebt om je Fitbit-tracker of smartwatch weer goed te laten werken. Soms kan een app corrupt raken en dit is de beste manier om het te repareren.

6. Ontkoppel en koppel je Fitbit-apparaat opnieuw

Vaak kan het ontkoppelen en opnieuw koppelen van je Fitbit-apparaat met de app synchronisatieproblemen oplossen. Dit komt omdat het in wezen de verbinding tussen je telefoon en je Fitbit reset. Als je Fitbit niet synchroniseert, is dit een goede stap voor probleemoplossing om te proberen.

Volg deze stappen om uw apparaat te ontkoppelen:

1. Open de Fitbit-app en tik op de Vandaag tabblad.
2. Tik op je profielfoto in de linker bovenhoek.
3. Tik vervolgens op je apparaat.
4. Tik ten slotte op de Verwijderen knop onderaan het scherm.

Zodra uw apparaat is ontkoppeld, probeert u het opnieuw te koppelen door op te tikken Een apparaat instellen vanaf uw accounttabblad en volg de instructies op het scherm. Dit zou het probleem meestal moeten oplossen.

7. Schakel wifi uit als je Fitbit niet synchroniseert

Ondanks de verschillen tussen wifi en Bluetooth, wanneer ze allebei zijn ingeschakeld, kunnen ze elkaars signalen verstoren. Dit kan de synchronisatie verstoren als de verbinding tussen je telefoon en je tracker wegvalt.

Als dit het probleem is, schakelt u wifi op uw apparaat uit en probeert u opnieuw te synchroniseren om het probleem op te lossen.

8. Probeer een andere telefoon of tablet

Als je nog steeds problemen ondervindt nadat je alle andere stappen hebt geprobeerd, moet je misschien een andere telefoon of tablet proberen. Dit is vooral het geval als je Fitbit niet synchroniseert met een bepaald apparaat.

Het kan zijn dat er een probleem is met de Bluetooth-verbinding op je telefoon of tablet.

Log gewoon in op je Fitbit-account op het andere apparaat en probeer te synchroniseren. Als het werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij uw originele telefoon of tablet.

9. Heb geduld als de server niet beschikbaar is

Serverproblemen zijn meestal de oorzaak wanneer uw Fitbit niet synchroniseert. Het kan frustrerend zijn als dit gebeurt, maar je kunt er niet veel aan doen, behalve wachten tot het probleem aan het einde van Fitbit is opgelost. Het kan van tijd tot tijd gebeuren, dus wees geduldig.

Als je denkt dat de server niet werkt, probeer dan je apparaat op een later tijdstip te synchroniseren. In de meeste gevallen is het probleem dan verholpen. U kunt ook de Fitbit-statuspagina om te zien of er gemelde problemen zijn met de servers.

10. Fabrieksinstellingen herstellen voor je Fitbit-apparaat

Als je alle andere stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd en niets heeft gewerkt, moet je mogelijk je Fitbit-apparaat terugzetten op de fabrieksinstellingen.

Als je de fabrieksinstellingen terugzet, worden al je gegevens van je Fitbit verwijderd, dus maak er een back-up van voordat je doorgaat.

Afhankelijk van je model kunnen de stappen om je Fitbit terug te zetten naar de fabrieksinstellingen variëren. Meestal moet u echter voor Fitbit-smartwatches, zoals de Sense en Versa, naar de Instellingen menu en tik op Over rechtstreeks vanaf uw apparaat.

Tik vervolgens op Fabrieksinstellingen. Tik ten slotte op Ja bevestigen.

Zodra je Fitbit-apparaat opnieuw is ingesteld, probeer je het opnieuw met de app te synchroniseren. Dit zou het probleem moeten oplossen zolang het probleem niet werd veroorzaakt door hardwareschade.

Blijf gemotiveerd en blijf in beweging!

Fitbit-apparaten zijn een geweldige manier om gemotiveerd te blijven en je voortgang bij te houden wanneer je probeert fit te worden. Maar net als elk ander elektronisch apparaat komen ze soms in de problemen.

Wanneer je Fitbit niet synchroniseert, kan dat frustrerend zijn, maar de oplossing is vaak eenvoudig. Om je Fitbit die niet synchroniseert weer correct te laten werken, is vaak slechts een kwestie van een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing proberen.

5 manieren om alle fitnessfuncties van uw Fitbit te gebruiken

Lees volgende