Hoe de Like- en Share-knoppen sociale media verpesten

De geschiedenis van de wereld sinds de jaren 2010 is verweven met sociale media, het aandrijven van sociale bewegingen en het veranderen van het politieke landschap in meerdere landen.

Maar waarom is sociale media zo krachtig? Het antwoord komt neer op twee belangrijke technische innovaties: de Like- en Share-knoppen.

Hoewel deze functies platforms op krachtige manieren hebben gevormd, hebben ze ook bijgedragen aan de manier waarop de sociale media-ervaring voor veel gebruikers is verpest.

Waarom de Like- en Share-knoppen zo krachtig zijn

De eerste sociale-mediawebsite was SixDegrees.com, die in 1997 werd gelanceerd. Andere vroege sites waren MySpace (met veel mensen die dat nog steeds voelen) MySpace was beter dan de sociale media van vandaag) en Friendster. Kort daarna volgden Facebook en Twitter in respectievelijk 2004 en 2005.

In die beginjaren gebruikten mensen sociale media als een soort digitaal fotoalbum en een plek om bij te houden wat familie en vrienden aan het doen waren. Sociale media waren over het algemeen een leuke en vriendelijke plek waar de meeste mensen zich op hun best gedroegen, net als in de fysieke wereld.

Maar in 2009 veranderde alles. Facebook introduceerde de Like-knop en Twitter introduceerde de Retweet-knop, waardoor de manier waarop we feedback geven en inhoud delen verandert. Facebook kopieerde later Twitter's Retweet-knop met zijn eigen Share-knop.

Binnen een paar jaar hadden alle social media platforms ook hun eigen Like en Share buttons. Deze twee knoppen gaven gebruikers de mogelijkheid om te beslissen welke post een brede publieke bekendheid kreeg door deze te liken en te delen, een fenomeen dat we leerden kennen als viraal gaan.

Volgens sociaal psycholoog Jonathan Haidt, schrijft in De Atlantische Oceaan, "Er ging iets vreselijk mis, heel plotseling". Authentieke en betekenisvolle verbindingen deden er niet meer toe.

Dit maakte ons leven "uniek dom", schrijft Haidt, terwijl sociale media een dystopische ruimte werden waar authentieke interacties werden vervangen door performatieve interacties die waren ontworpen om de meeste likes, de meeste retweets en de meeste aandelen.

Omdat viral gaan op sociale media zo belangrijk is geworden, heeft het het slechtste in ons naar boven gehaald.

Dit zijn de manieren waarop de Like- en Share-knoppen sociale media hebben verpest, ons uit elkaar hebben gedreven en de wereld hebben veranderd...

1. Het volume van lawaai en verontwaardiging is gestegen

Toen de deelknoppen verschenen, werd het verspreiden van berichten eenvoudig en bijna onmiddellijk. Als gevolg hiervan gingen gebruikers meer delen op basis van emotie en impuls zonder na te denken over wat ze deelden. En wat ze het meest deelden, maakte hen het meest boos.

Dit zorgde voor verontwaardiging en desinformatie die consequent viraal ging op zowel Twitter als Facebook, en al het andere overstemde. Als gevolg hiervan begonnen de pers, politici en veel gebruikers en inhoudssites hun berichten aan te passen om verontwaardiging te wekken in de hoop te worden gedeeld of geretweet.

2. Het vertrouwensniveau is gedaald

Hoewel het gebruik van sociale media de deelname van burgers aan het nationale gesprek vergroot, vergroot het ook de politieke polarisatie en vermindert het vertrouwen in elkaar en in instellingen.

Een experiment uitgevoerd door de Inter-American Development Bank ontdekte dat een verhoogde betrokkenheid van sociale media het wantrouwen in deze betrokken groepen vergroot. Met andere woorden, hoe meer gebruikers betrokken waren bij en tweets deelden met anderen, hoe minder vertrouwen ze hadden in instellingen en anderen.

De studie merkt op:

Dit laat zien hoe betrokkenheid, een cruciaal kenmerk van het socialemediatijdperk, de afname in vertrouwen vergroot... Dat is inderdaad zorgelijk gezien de correlatie tussen veel vertrouwen, economische groei, sociale vooruitgang en stabiliteit.

3. Gemeenschappelijke waarheden zijn vervangen door samenzweringen

Zoals het gezegde luidt: "Een leugen reist de halve wereld rond voordat de waarheid zijn laarzen heeft aangetrokken". Nou, het is nog nooit zo waar geweest. Volgens een paper gepubliceerd in Wetenschap, kan een leugen op Twitter tot 100.000 mensen bereiken voordat de waarheid slechts 1.000 mensen heeft bereikt.

Nog een krant in de Tijdschrift voor politiek gedrag, ontdekte dat sociale media niet verantwoordelijk zijn voor het verspreiden van samenzweringen onder het grote publiek. Sociale media hebben echter een krachtige invloed op het verspreiden van samenzweringen onder individuen en groepen die "zich aangetrokken voelen tot, of anderszins geneigd zijn om dergelijke ideeën te accepteren".

4. Een minderheid heeft te veel macht gekregen

Sociale media versterken trollen terwijl normale gebruikers het zwijgen worden opgelegd. Volgens een rapport uit 2018 genaamd Verborgen stammen: een onderzoek naar het gepolariseerde landschap van Amerika:

Amerika's tribale politiek, van trollen op sociale media tot debatten in de zalen van het Congres, stoot een meerderheid van de Amerikanen af. De Uitgeputte Meerderheid voelt zich niet op haar gemak bij de ideologische conformiteit en de verontwaardigde cultuur die de meest geëngageerde stammen hebben gegrepen.

Sociale media maken mensen niet agressiever, maar het stelt een paar hyperagressieve mensen in staat om discussies te domineren en schakelt de niet-agressieve mensen uit.

5. Geestelijke gezondheid van tieners wordt negatief beïnvloed

Volgens De Wall Street Journal, blijkt uit intern onderzoek van Facebook dat Instagram een ​​negatief effect heeft op de mentale gezondheid van tienermeisjes. Facebook heeft dit echter gebagatelliseerd.

"We maken problemen met het lichaamsbeeld erger voor een op de drie tienermeisjes", zegt een intern Facebook-document dat door de krant is gezien. "Tweeëndertig procent van de tienermeisjes zei dat Instagram ervoor zorgde dat ze zich slechter gingen voelen als ze zich slecht voelden over hun lichaam."

Van de gebruikers die zelfmoordgedachten meldden, herleidde 13% in het VK en 6% in de VS deze naar Instagram, volgens hetzelfde rapport.

Volgens de Mayo Clinic hangt een groter gebruik van sociale media door tieners samen met een slechtere slaapkwaliteit en hogere niveaus van angst en depressie.

Like-knoppen dragen hieraan bij, omdat het online najagen van validatie een van de belangrijkste is manieren waarop sociale media ons verdrietig maken.

De Like-, Retweet- en Share-knoppen hebben ongetwijfeld aangetoond dat ze onze sociale en politieke realiteit kunnen veranderen. Ze zullen de geschiedenis ingaan als een van de meest ingrijpende technische innovaties aller tijden.

Helaas hebben ze ook aangetoond dat een retweet door een invloedrijk persoon een cascade van gebeurtenissen kan veroorzaken die wel eens kunnen leiden tot verwoestende gevolgen of toenemende verdeeldheid.

Big Tech heeft de verantwoordelijkheid om hun platforms proactief te reguleren om overheidsinterventie te voorkomen, wat zou kunnen leiden tot ongerechtvaardigde censuur. Als ze dit echter niet doen, hebben regelgevers geen andere keuze dan in te grijpen.

In welke landen is TikTok verboden?

Lees volgende