Als je de toekomst van Windows wilt vormgeven of problemen aan Microsoft wilt melden, kun je de Feedback Hub-app op Windows 10 en 11 gebruiken. Het is een gemakkelijke manier om uw stem te laten horen, en met Feedback Hub kunt u ook stemmen op de bijdragen van andere gebruikers.

Soms werkt de Feedback Hub niet zoals verwacht. Misschien werkt het traag, loopt het vast wanneer u feedback probeert in te dienen, kunt u niet op een suggestie stemmen of wordt het gewoon helemaal niet geladen. Wat de situatie ook is, we hebben enkele tips voor het oplossen van problemen verzameld die u moet volgen om de Windows Feedback Hub-app te repareren.

1. Windows bijwerken

Het zou altijd een van uw eerste stappen moeten zijn wanneer u een Windows-probleem tegenkomt: controleren op updates voor het besturingssysteem. Dit geldt met name voor Microsoft-apps, die problemen ondervinden als uw systeem niet de nieuwste versie van Windows 10/11 gebruikt.

Controleren op updates:

  1. druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
    2. instagram viewer
  2. Selecteer in Windows 10 Update en beveiliging > Windows Update. Selecteer in Windows 11: Windows Update uit het linkermenu.
  3. Klik Controleren op updates. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze dan.

2. Feedbackhub bijwerken

Nu uw besturingssysteem is bijgewerkt, is de volgende stap ervoor te zorgen dat de Feedback Hub-app de nieuwste versie gebruikt. Er zijn twee manieren om dit te bereiken, afhankelijk van of u Feedback Hub daadwerkelijk kunt laden.

Als je toegang hebt tot Feedback Hub, start je de app en klik je op Instellingen in de linkerbenedenhoek. Klik vanaf hier op Controleren op updates.

Als je geen toegang hebt tot Feedback Hub, start je de Microsoft Store. Zoek naar Feedback Hub en selecteer de app. Klik in het linkermenu op Update.

3. Feedbackhub repareren en resetten

Een belangrijke stap om te proberen is om de app-reparatietool van Windows te gebruiken (die u op alle Microsoft Store-apps kunt gebruiken, niet alleen op Feedback Hub). Het is een snelle scan die probeert eventuele problemen te identificeren en op te lossen. Er worden geen gegevens verwijderd die u in de Feedback-hub hebt opgeslagen.

Feedback Hub repareren:

  1. druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
  2. Selecteer Apps > Apps en functies.
  3. Zoek Feedback Hub in de lijst met apps.
  4. Selecteer in Windows 10 de app in de lijst. Klik in Windows 11 op de drie verticale stippen.
  5. Selecteer Geavanceerde mogelijkheden.
  6. Onder de Resetten kop, klik op Reparatie.

Dit is een eenvoudige probleemoplosser in die zin dat het niet laat zien wat het scant of zelfs als het met succes iets heeft opgelost. In plaats daarvan wordt er een vinkje naast de knop geplaatst zodra het reparatieproces is voltooid. Zodra dit gebeurt, start u de Feedback Hub om te zien of het probleem is opgelost.

Als dit niet het geval is, keert u terug naar het scherm Windows-instellingen en klikt u op Resettenen nogmaals om te bevestigen. Hiermee worden de gegevens van de app, uw voorkeuren en inloggegevens verwijderd, omdat de app wordt vernieuwd naar de standaardwaarde. Nogmaals, een vinkje geeft aan wanneer dit proces is voltooid.

4. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

Microsoft biedt ook een algemene probleemoplosser voor Windows Store-apps. Hiermee worden eventuele problemen opgelost die ervoor kunnen zorgen dat Windows Store-apps niet correct worden uitgevoerd, inclusief Feedback Hub.

Om de probleemoplosser uit te voeren, verschillen de instructies enigszins voor Windows 10 en Windows 11.

Windows 10:

  1. druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
  2. Selecteer in Windows 10 Update & Beveiliging.
  3. Selecteer in het linkermenu Problemen oplossen.
  4. Selecteer Extra probleemoplossers.
  5. Selecteer Windows Store-apps.
  6. Selecteer Voer de probleemoplosser uit.

Windows 11:

  1. druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
  2. Selecteer Systeem.
  3. Selecteer in het hoofdvenster Problemen oplossen.
  4. Selecteer Andere probleemoplossers.
  5. Vind Windows Store-apps en selecteer Rennen.

De probleemoplosser zal proberen eventuele problemen op te sporen. Als er iets wordt gevonden, worden ze automatisch opgelost of wordt u verteld wat u moet doen.

5. Registreer Feedback Hub opnieuw

De volgende stap die u moet proberen, is de Feedback Hub-app opnieuw te registreren op uw systeem. Dit is een veelgebruikte manier om Microsoft Store-apps te repareren. Om dit te bereiken, moet u PowerShell gebruiken, een omgeving om taken te automatiseren. Als je er niet bekend mee bent, raadpleeg dan onze gids op wat is Windows PowerShell.

  1. Voer een systeemzoekopdracht uit naar: PowerShell.
  2. Klik met de rechtermuisknop het resultaat en selecteer Als administrator uitvoeren.
  3. Voer binnen PowerShell het volgende in en druk op Binnenkomen: 
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsFeedbackHub | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}

Als u een foutmelding krijgt, bent u waarschijnlijk vergeten PowerShell als beheerder uit te voeren. Als de opdracht met succes wordt uitgevoerd, ziet u een groen gedeelte bovenaan PowerShell om de voortgang te tonen; dit proces zou binnen enkele seconden moeten zijn voltooid. Als het klaar is, start u uw systeem opnieuw op en opent u Feedback Hub.

6. Feedback-hub opnieuw installeren

Als al het andere faalt, is het tijd om Feedback Hub te verwijderen en opnieuw te installeren. U kunt dit zelfs doen als Feedback Hub vooraf op uw systeem was geïnstalleerd.

Ten eerste, om Feedback Hub te verwijderen:

  1. druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen.
  2. Selecteer Apps > Apps en functies.
  3. Zoek Feedback Hub in de lijst met apps.
  4. Selecteer in Windows 10 de app in de lijst. Klik in Windows 11 op de drie verticale stippen.
  5. Selecteer Verwijderen (twee keer als je op Windows 11 werkt).

Om Feedback Hub nu opnieuw te installeren:

  1. Open de Microsoft Store.
  2. Zoek naar Feedback Hub en selecteer de app.
  3. Klik in het linkermenu op Installeren (Windows 10) of Krijgen (Windows11).
  4. Wacht tot het downloaden en installeren is voltooid en klik vervolgens op Open.

Als alles goed gaat, zou Feedback Hub nu moeten werken zoals verwacht. Als dit niet het geval is, kan het zijn dat de nieuwste versie van Feedback Hub voor iedereen een storing heeft. In dit geval, aangezien je de bug niet via Feedback Hub kunt indienen, kun je alleen maar afwachten tot Microsoft een patch uitbrengt.

Moet u upgraden naar Windows 11?

Als je nog steeds Windows 10 gebruikt, is het niet verwonderlijk om te horen dat Microsoft het grootste deel van zijn energie in Windows 11 steekt. Hoewel u zeker nog steeds functieverzoeken kunt indienen bij Feedback Hub, is de kans groter dat deze worden geïmplementeerd op Windows 11. Als zodanig is het misschien tijd om te overwegen een upgrade uit te voeren.

Denk echter niet dat je moet upgraden. Windows 10 is nog steeds een sterk besturingssysteem en Microsoft zal het tot oktober 2025 blijven ondersteunen.