De Print Spooler is een kleine applicatie die in uw besturingssysteem is ingebouwd. Hiermee kunt u meerdere afdruktaken naar een wachtrij sturen zonder te wachten tot de eerste afdruktaak is voltooid. Als de print spooler-service niet meer werkt, zult u tegenkomen dat de print spooler-service niet actief is in Windows.

Het is een veelvoorkomende fout bij afdruktaken. De redenen voor de fout kunnen echter variëren. U kunt deze fout tegenkomen bij het instellen van een nieuwe printer, na het installeren van een update of het upgraden van uw router. In ieder geval volgen hier enkele stappen voor probleemoplossing om u te helpen deze fout in Windows op te lossen.

Hoe de foutmelding "De Print Spooler-service is niet actief" wordt weergegeven

Dit zijn de verschillende soorten afdrukspoolerfouten die u kunt tegenkomen:

  • "Windows kan geen verbinding maken met de printer. De lokale print spooler-service is niet actief."
  • "De operatie kon niet worden voltooid. De print spooler-service is niet actief."
instagram viewer

Welke fout u ook tegenkomt, de oplossingen om ze op te lossen zijn hetzelfde.

1. Voer de probleemoplosser voor printers uit

Met de ingebouwde probleemoplosser voor printers in Windows 10 en 11 kunt u zoeken en afdrukproblemen oplossen. De probleemoplosser scant het systeem op veelvoorkomende afdrukproblemen en lost deze automatisch op. Hier leest u hoe u het kunt gebruiken.

  1. druk op Win + I openen Instellingen.
  2. Open de Systeem tabblad in het linkerdeelvenster.
  3. Scroll in het rechterdeelvenster naar beneden en klik op Problemen oplossen.
  4. Klik vervolgens op Andere probleemoplossers.
  5. Klik vervolgens op de Rennen knop voor de Printer keuze. De probleemoplosser scant het systeem en probeert eventuele problemen op te sporen.
  6. Selecteer de printer die u wilt oplossen en klik op Volgende.
  7. Wacht tot de scan is voltooid en controleer of er een probleem wordt gevonden. Pas vervolgens de aanbevolen fixes toe, indien beschikbaar.

2. Stel het opstarttype van de Print Spooler-service in op Automatisch

De print spooler-service is standaard ingesteld om automatisch te starten wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart. Als u het echter hebt ingesteld om handmatig te starten, kan de service stoppen met werken. U kunt het opstarttype voor de afdrukspoolerservice wijzigen met behulp van de module Services.

Om het opstarttype voor de afdrukspoolerservice te wijzigen:

  1. druk op Win + R openen Rennen.
  2. Type services.msc en klik Oké om de te openen Diensten inhaken.
  3. Zoek hier de Afdrukspooler onderhoud.
  4. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Eigendommen.
  5. Klik in het pop-upvenster dat wordt geopend op de vervolgkeuzelijst voor: Opstarttype en selecteer Automatisch.
  6. Klik Van toepassing zijn en Oké om de wijzigingen op te slaan.
  7. Als het al is ingesteld op automatischen selecteer vervolgens Gehandicapt. Klik Van toepassing zijn en Oké om de wijzigingen op te slaan.
  8. Open nu de eigenschappen van de Print Spooler-service en stel de Opstarttype tot automatisch.
  9. Klik Oké en Van toepassing zijn om de wijzigingen op te slaan.
  10. Sluit de Services-module en start uw pc opnieuw op. Maak vervolgens een afdruktaak en controleer of de foutprinter-spoolerservice niet actief is, is opgelost.

3. Wis de Print Spooler-bestanden

Te veel openstaande of beschadigde afdruktaken kunnen ervoor zorgen dat de afdrukspooler-service niet actief is. Om dit op te lossen, kunt u de afdrukspoolerbestanden handmatig verwijderen en de service opnieuw starten. Hier is hoe het te doen.

  1. druk op Win + R openen Rennen.
  2. Type services.msc en klik Oké.
  3. Zoek en selecteer de Afdrukspooler service in de module Services.
  4. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Hou op.
  5. Druk vervolgens op Win + E om Verkenner te openen.
  6. Navigeer naar de volgende locatie. U kunt het volgende pad in de adresbalk van de Verkenner kopiëren en plakken voor snelle navigatie: 
    C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
  7. Wis hier alle bestanden in de map Printers. Klik Ja indien gevraagd door Gebruikersaccountbeheer (UAC). Verwijder de niet PRINTERS map, maar alleen de bestanden in de map.
  8. Sluit Verkenner en ga terug naar de Diensten inhaken.
  9. Selecteer en klik met de rechtermuisknop op de Afdrukspooler service en selecteer Begin.

Maak nu een nieuwe afdruktaak aan en controleer of de fout is opgelost. Als dit niet het geval is, koppelt u de printer los en sluit u deze opnieuw aan om te zien of dat helpt.

4. Controleer Windows Defender Firewall

Als uw printer is aangesloten op een netwerk, is het mogelijk dat: Windows Defender-firewall verhindert de verbinding die tot de fout leidt. U kunt dit bevestigen door Windows Defender Firewall tijdelijk uit te schakelen en een nieuwe afdruktaak te maken.

Om Windows Defender Firewall uit te schakelen:

  1. druk op Win + I openen Instellingen.
  2. Open de Privacy en beveiliging tabblad in het linkerdeelvenster.
  3. Klik vervolgens op Windows-beveiliging.
  4. Klik ten slotte op Open Windows-beveiliging.
  5. Open de Firewall- en netwerkbeveiliging tabblad in het linkerdeelvenster.
  6. Klik op uw huidige actieve netwerk (Publiek privaat).
  7. Zet de schakelaar onder Microsoft Defender-firewall uitschakelen Firewall. Klik Ja indien gevraagd door UAC.
  8. Maak met de firewall uitgeschakeld een nieuwe afdruktaak en kijk of deze is voltooid.
  9. Als u klaar bent, schakelt u de Windows Defender-firewall bescherming.

Als u uw printer vaak gebruikt, is het uitschakelen van Windows Defender Firewall geen haalbare oplossing. U moet het probleem verder onderzoeken om de verbinding via de firewall mogelijk te maken.

5. Update uw printerstuurprogramma

Verouderd of beschadigd computerstuurprogramma's kan ervoor zorgen dat uw aangesloten apparaat defect raakt. Probeer uw printerstuurprogramma bij te werken om te zien of dit de fout helpt oplossen. U kunt het generieke printerstuurprogramma bijwerken met Apparaatbeheer. Hier is hoe het te doen.

  1. druk op Win + I openen Rennen.
  2. Type devmgmt.msc en klik Oké openen Apparaat beheerder.
  3. Vouw in Apparaatbeheer de Afdrukwachtrijen sectie.
  4. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
  5. Selecteer vervolgens Automatisch zoeken naar stuurprogramma's. Windows zal zoeken naar een nieuwe driverupdate en deze downloaden en installeren indien beschikbaar.

Als er geen nieuwe updates beschikbaar zijn, gebruikt u de website van uw printerfabrikant om de nieuwste driver voor uw printermodel te downloaden.

6. Het printerstuurprogramma verwijderen en opnieuw installeren

U kunt ook het printerstuurprogramma verwijderen om een ​​schone installatie van uw printer uit te voeren. Om een ​​printer te verwijderen, moet u eerst het apparaat uit de Instellingen verwijderen en vervolgens het stuurprogramma verwijderen.

Een printer verwijderen:

  1. druk op Win + I openen Instellingen.
  2. Klik in het linkerdeelvenster op Bluetooth & apparaten.
  3. Klik vervolgens op Printers en scanners.
  4. Zoek en klik nu op uw printer.
  5. Klik op de Verwijderen knop in de rechterbovenhoek en klik op Ja om de actie te bevestigen.

Als u klaar bent, start u uw pc opnieuw op. Download na het opnieuw opstarten de nieuwste stuurprogramma's voor uw printer van de website van de fabrikant en voltooi de installatie.

De fout "Print Spooler-service is niet actief" oplossen

Vaak kunt u problemen met de afdrukspoolerservice oplossen door de service opnieuw te starten of de afdrukwachtrijbestanden te verwijderen. Als het probleem echter aanhoudt, onderzoekt u uw systeem op nieuwe wijzigingen, zoals Windows-updates of beschadiging van systeembestanden.