Of werken op afstand de productiviteit van werknemers beïnvloedt, staat zeer ter discussie. Aan de ene kant stellen werkgevers dat werken op afstand het voor mensen gemakkelijker maakt om niet te werken. Aan de andere kant kan het overslaan van het woon-werkverkeer en het focussen op het werk de productiviteit zelfs verbeteren.
Sommige werkgevers proberen deze vraag te beantwoorden door software voor het volgen van werknemers te gebruiken. Dit wordt ook wel bossware genoemd. Het is populair omdat het tijdverspilling kan voorkomen en de productiviteit kan verbeteren. Maar het roept ook privacyproblemen op.
Dus wat is bossware en volgt het u?
Wat is Bosware?
Bossware is een term die wordt gebruikt om een groot aantal software voor het volgen van werknemers te beschrijven. Het bevat basissoftware die een werkgever vertelt hoeveel tijd aan individuele taken wordt besteed.
Het bevat ook meer geavanceerde software die alles bijhoudt wat de gebruiker doet. Idealiter wordt het met hun toestemming op de computer van een persoon geïnstalleerd, maar het kan ook worden gebruikt om mensen te volgen zonder hun toestemming.
Hoe werkt Bossware?
Bossware-software is eenvoudig te installeren. Het kan op een werkcomputer worden geïnstalleerd voordat het aan een werknemer wordt gegeven, of een werknemer kan worden gevraagd om het te installeren als voorwaarde voor hun dienstverband.
Sommige producten zijn ontworpen om gebruikers te waarschuwen dat ze worden gevolgd, maar andere producten zijn ontworpen om het tegenovergestelde te doen. Als deze laatste op een computer is geïnstalleerd, is de gebruiker zich mogelijk helemaal niet bewust van zijn aanwezigheid.
De functionaliteit van dergelijke software varieert ook sterk. In de basis houdt bossware bij welke programma's worden gebruikt en voor hoe lang. Dit zou illustreren of een werknemer daadwerkelijk aan het werk is of gewoon op internet surft.
Meer geavanceerde trackingsoftware kan alle activiteiten volgen, inclusief het opnemen van het scherm van de werknemer en elk woord dat ze typen.
Hoewel basale bossware-producten niet bijzonder controversieel zijn, zijn het de keylogging-versies die in de eerste plaats zorgen voor privacyproblemen. Er wordt ook beweerd dat bossware, ongeacht de verfijning, te allen tijde zichtbaar moet zijn voor de gebruiker.
Waarom is Bossware populair?
Bossware is niet strikt ontworpen om de privacy van mensen te schenden. In plaats daarvan is het primaire doel het verbeteren van de productiviteit.
Het voorkomt dat mensen niet werken
Mensen verspillen minder tijd als ze bekeken worden. Er wordt aangenomen dat als een werknemer weet dat zijn baas op de hoogte is van zijn activiteit, hij meer tijd zal besteden aan de taken die hem daadwerkelijk zijn toegewezen.
Het vergemakkelijkt disciplinaire maatregelen
Bossware kan een werkgever waarschuwen dat een werknemer niet doet wat hij zou moeten doen. Dit kan het bewijs leveren dat nodig is om disciplinaire maatregelen te nemen.
Het kan inefficiëntie aan het licht brengen
Bossware heeft het potentieel om de productiviteit van werknemers te verhogen door te wijzen op manieren waarop tijd per ongeluk wordt verspild. Als een werkgever begrijpt hoe taken doorgaans worden uitgevoerd, kan hij mogelijk inefficiënte stappen verwijderen.
Het wordt vaak gebruikt voor salarisadministratie
Bossware kan niet worden gebruikt om werknemers te bespioneren, maar om bij te houden hoeveel uren ze werken. Deze informatie kan vervolgens worden gebruikt voor de salarisadministratie en planning.
Waarom is Bossware niet populair?
Bossware is niet populair omdat veel mensen er niet van houden om gevolgd te worden. Het heeft ook het potentieel om persoonlijke informatie te verzamelen zonder toestemming.
Bossware kan meer informatie bijhouden dan nodig is
Bossware verzamelt vaak meer informatie dan mensen nodig achten. Bijvoorbeeld, als een keylogger is geïnstalleerd, kan dit onbedoeld de wachtwoorden van mensen en andere persoonlijke informatie verzamelen. Als de software het hele scherm opneemt, kunnen videogesprekken worden opgenomen.
Informatie kan worden gebruikt voor onwettige doeleinden
De informatie die door bossware wordt verzameld, kan worden gebruikt voor onwettige doeleinden die niets met productiviteit te maken hebben. Een werknemer vindt het misschien niet erg om de productiviteit bij te houden. Maar wat als een werkgever de software gebruikt om erachter te komen of een werknemer op zoek is naar een andere baan?
Informatie kan worden gestolen
De informatie die door bossware wordt verzameld, wordt mogelijk niet veilig opgeslagen. Als de werkgever het slachtoffer is van een datalek, kunnen privégegevens van werknemers worden gepubliceerd op de dark web. Deze informatie kan zowel privéchats als accountwachtwoorden bevatten.
Bossware kan op pc's worden geïnstalleerd
Sommige werkgevers vragen dat bossware op pc's wordt geïnstalleerd. Wanneer dit gebeurt, is het mogelijk dat het informatie kan verzamelen terwijl een werknemer niet aan het werk is. Het kan ook toegang hebben tot de persoonlijke bestanden van de gebruiker.
Hoe weet u of uw computer Bossware heeft geïnstalleerd
Sommige werkgevers zullen u dit vertellen voordat ze bossware installeren. Idealiter zullen ze precies uitleggen welke informatie ze verzamelen, en het product kan zelfs zichtbaar zijn op uw bureaublad.
Als u echter vermoedt dat er op uw computer software is geïnstalleerd waarover u niets is verteld, kunt u het volgende doen.
Controleer uw contract
Werkgevers die bossware gebruiken krijgen vaak toestemming binnen hun werknemerscontracten. Helaas is de gebruikte taal vaak vaag. Kijk goed door uw contract voor enige vermelding van tracking of monitoring. Het is belangrijk op te merken dat toestemming in sommige staten niet wettelijk vereist is. Maar als het in uw contract staat, wordt het waarschijnlijk gebruikt.
Controleer lopende processen
Sommige bossware-producten zijn ontworpen om volledig te verbergen. Maar u kunt andere producten vinden door te controleren welke processen op uw computer worden uitgevoerd.
In Windows kunt u controleren welke processen worden uitgevoerd door op. te drukken CTRL + ALT + DEL en het openen van de Taakbeheer. Op een Mac moet je openen Nutsvoorzieningen en dan openen Activiteitenmonitor. Het actieve proces zal waarschijnlijk een niet-beschrijvende naam gebruiken in plaats van iets als "bosswareworkfromhometracker.exe" of iets anders. Dat is een gek voorbeeld, maar je snapt de essentie.
Zoeken naar informatie
Als u een proces op uw computer aantreft dat op bossware lijkt, kunt u op Google naar de naam ervan zoeken. Op voorwaarde dat het een populair product is, zou u precies moeten kunnen bepalen welke informatie het over u verzamelt.
Privacyzorgen over Bossware zijn begrijpelijk
Bossware heeft het potentieel om de productiviteit te verhogen en tegelijkertijd de privacy van gebruikers te respecteren. Helaas wordt de software niet altijd op deze manier gebruikt. Dat veel mensen zich zorgen maken over deze producten is dan ook begrijpelijk.
Ondanks dit alles is bossware legaal, vereist niet altijd toestemming, en afhankelijk van de product wordt gebruikt, is het mogelijk dat u zonder uw medeweten wordt gevolgd, wat u ook doet doen. Veel bossware-producten zijn zichtbaar als je controleert welke processen er draaien, maar het gevoel dat je privacy wordt geschonden is altijd onaangenaam.
