Sinds gebruikers hebben bijgewerkt naar Windows 11, zijn er nogal wat problemen opgetreden. In sommige gevallen werken services niet, terwijl gebruikers in andere gevallen problemen hebben met het aanpassen van functies.

Een van die problemen is dat het touchpad of trackpad niet meer werkt nadat de gebruikers hun besturingssysteem hebben geüpgraded. Volgens de getroffen gebruikers treedt dit probleem op zodra ze Windows 11 installeren. Als u zich in een vergelijkbare situatie bevindt, hebben we hieronder verschillende methoden voor probleemoplossing besproken die u kunnen helpen dit probleem te omzeilen.

Voordat u problemen gaat oplossen...

Voordat we ingaan op de softwaregerelateerde methoden voor probleemoplossing, raden we ten zeerste aan: je touchpad wissen om het schoon te maken. Het gebeurt misschien niet altijd, maar er zijn momenten waarop de hardwarecomponenten van uw laptop niet goed werken vanwege het vuil dat erop is verzameld.

Terwijl je toch bezig bent, kun je ook controleer de touchpad-toets van uw toetsenbord

instagram viewer
omdat u er per ongeluk op hebt gedrukt, waardoor het touchpad is uitgeschakeld.

Nadat u zeker weet dat het probleem softwaregerelateerd is, gaat u verder met de onderstaande methoden voor probleemoplossing.

1. Werk het stuurprogramma van uw touchpad bij

Als uw touchpad niet meer werkt nadat u een upgrade naar Windows 11 hebt uitgevoerd, is de kans groot dat het huidige touchpad-stuurprogramma niet compatibel is met de nieuwste versie van het besturingssysteem.

Als dit in uw geval het geval is, ziet u een geel uitroepteken dat is gekoppeld aan het touchpad-stuurprogramma in Apparaatbeheer. Dat is een signaal dat er iets mis is met het stuurprogramma en dat u het onmiddellijk moet updaten of opnieuw installeren.

Zo kunt u het stuurprogramma bijwerken:

  1. Typ "Apparaatbeheer" in Windows Search en klik op Open.
  2. Vouw in het volgende venster de. uit Toetsenbord sectie.
  3. Zoek uw toetsenbordstuurprogramma (deze heeft hoogstwaarschijnlijk een geel uitroepteken) en klik er met de rechtermuisknop op.
  4. Kiezen Stuurprogramma bijwerken vanuit het contextmenu.
  5. Klik in het volgende dialoogvenster op Blader door Mijn computer naar stuurprogramma's > Laat me kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer.
  6. Kies de optie 2C HID Device en klik op Volgende. Als u deze optie niet kunt vinden, heeft u de keuze om deze online te downloaden of gewoon op het beschikbare stuurprogramma te klikken.
  7. Nadat het stuurprogramma is bijgewerkt, sluit u de Apparaat beheerder en controleer of het probleem is opgelost.

2. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

Een andere manier om problemen met de hardwarecomponenten van uw systeem op te lossen, is door de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren. Dit hulpprogramma is speciaal ontworpen om uw systeem te scannen op mogelijke problemen die ertoe kunnen leiden dat uw hardware het niet meer doet.

Als er problemen worden vastgesteld, kunt u de oplossingen die de probleemoplosser voorstelt met één klik toepassen. U kunt deze probleemoplosser gebruiken om problemen met het toetsenbord, het touchpad, de muis en andere vergelijkbare componenten op te lossen.

Dit is wat u moet doen:

  1. druk op Win + R toetsen samen om Uitvoeren te openen.
  2. Type cmd in het tekstveld van Uitvoeren en druk op Ctrl + Verschuiving + Binnenkomen om de opdrachtprompt te openen met beheerdersrechten.
  3. Klik Ja in de UAC-prompt.
  4. Typ in de opdrachtprompt de onderstaande opdracht en druk op Binnenkomen om het uit te voeren.
    msdt.exe-ID kaartDeviceDiagnostic
  5. U zou nu het dialoogvenster Probleemoplosser voor hardware en apparaten op uw scherm moeten zien. Klik op de Volgende knop erin om de scan te starten.
  6. Als de probleemoplosser een probleem identificeert, klikt u op Pas deze oplossing toe om het probleem op te lossen. Als er geen problemen worden gevonden, klikt u op de Sluit de probleemoplosser optie en spring naar de volgende methode hieronder.

3. Schakel het touchpad in via de instellingen van Windows 11

U kunt ook met het probleem worden geconfronteerd omdat het touchpad op uw systeem is geconfigureerd om zichzelf automatisch uit te schakelen wanneer een muis wordt aangesloten. De oplossing is in dit geval eenvoudig: u hoeft alleen het touchpad in te schakelen via Windows-instellingen.

Volg deze stappen om verder te gaan:

  1. druk op Win + I om Windows-instellingen te openen.
  2. Navigeren naar Bluetooth en apparaten > Muis.
  3. Ga in het volgende venster naar het gedeelte Verwante instellingen en klik op Extra muisinstellingen.
  4. Schakel nu het selectievakje uit dat is gekoppeld aan Intern aanwijsapparaat uitschakelen wanneer extern USB-aanwijsapparaat is aangesloten en controleer of dat voor u werkt.

Als alternatief kunt u ook proberen de touchpad-instellingen terug te zetten naar hun standaardstatus en kijken of dat helpt.

Om verder te gaan, moet u het volgende doen:

  1. Klik in het gedeelte Bluetooth en apparaten van Windows-instellingen op Touchpad.
  2. Zoek de Resetten in het volgende venster en klik erop om de instellingen terug te zetten.

Nadat de instellingen zijn teruggezet naar hun standaardstatus, probeert u uw touchpad of trackpad opnieuw te gebruiken.

4. De Microsoft-toetsenbordfilterservice inschakelen

Alle programma's en processen op het Windows-besturingssysteem zijn verbonden met een relevante service die hen helpt te functioneren zoals ze zouden moeten. Deze services zijn te vinden in het hulpprogramma Windows Services.

Als een van de gerelateerde services niet werkt, werkt het bijbehorende proces ook niet meer. In het onderhavige geval merkten verschillende gebruikers dat het probleem werd veroorzaakt doordat twee services waren uitgeschakeld; Microsoft Keyboard Filter Service en Tablet PC Input Service.

Bij deze methode zullen we controleren of deze services correct werken en deze inschakelen als dat niet het geval is.

  1. druk op Win + R om Uitvoeren te openen.
  2. Type services.msc in het tekstveld van Uitvoeren en klik op Enter.
  3. Zoek in het venster Services naar Microsoft-toetsenbordfilter en klik er met de rechtermuisknop op.
  4. Kiezen Eigendommen.
  5. Als de service is uitgeschakeld, klikt u op de Begin knop.
  6. Voer dezelfde stappen uit voor de Invoerservice voor tablet-pc.

Als u klaar bent, controleert u of u uw touchpad of trackpad nu zonder problemen kunt gebruiken.

5. Downgraden naar Windows 10

Als de bovenstaande methoden u niet hebben geholpen en uw touchpad nog steeds niet werkt, kunt u het proberen downgraden naar Windows 10 en vervolgens opnieuw upgraden naar Windows 11. Hopelijk lost dit het probleem voor eens en voor altijd op.

Touchpad gebruiken zonder problemen

Hopelijk helpen de bovenstaande methoden voor probleemoplossing u om uw touchpad/trackpad weer zonder problemen te gebruiken. Om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen, moet u voor twee dingen zorgen; houd uw touchpad altijd schoon en houd de stuurprogramma's up-to-date.