Accounttoegang delen met vrienden en familie is vrij gebruikelijk als het gaat om streamingdiensten, waaronder HBO Max. Hoewel de Servicevoorwaarden dit niet noodzakelijk toestaan, weten we dat dit de hele tijd gebeurt.
Wat gebeurt er echter als uw account zonder uw toestemming wordt gebruikt? Misschien heeft iemand uw inloggegevens met iemand anders gedeeld of is iemand erin geslaagd uw account te hacken. Wat de reden ook is, er is een manier om erachter te komen of iemand uw HBO Max-account gebruikt en deze onmiddellijk te stoppen.
Hoe weet u of iemand uw HBO Max-account gebruikt?
Als te veel mensen je account gebruiken, mag je geen nieuwe stream starten. Tot drie mensen kunnen tegelijk naar HBO Max kijken, wat meer dan genoeg zou moeten zijn voor een gewoon huishouden. Dat gezegd hebbende, je kunt maak en beheer meerdere profielen op je HBO Max-account.
Als je wilt controleren wie je HBO Max-account precies gebruikt, moet je het volgende doen op je computer:
- Ga naar hbomax.com, log in op uw account en kies een van de profielen. Je hebt geen toegang tot de accountinstellingen via de kinderprofielen.
- Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek en ga naar Apparaten beheren.
U kunt als volgt controleren wie uw account gebruikt via de mobiele HBO Max-app:
- Start de HBO Max-app op uw apparaat.
- Kies je profiel en tik op de profielafbeelding in de rechterbenedenhoek.
- Ga dan naar de Instellingen tandwiel en naar Apparaten beheren.
Je ziet op beide platforms een lijst met apparaten die worden gebruikt om toegang te krijgen tot je HBO Max-account. Dit vertelt u het type apparaat dat is gebruikt (smart TV, mobiele app of browsen), zodat u kunt zien of een apparaat dat u niet kent uw account gebruikt. Het zal u ook vertellen wanneer dat apparaat voor het laatst is gebruikt, met het meest recent gebruikte apparaat bovenaan de lijst.
Hoe u kunt voorkomen dat iemand uw HBO Max-account gebruikt
Als een van de apparaten die op je scherm verschijnen niet van jou is of van iemand is met wie je je account niet hebt gedeeld, kun je ze van je lijst verwijderen.
Om een apparaat uit je account te verwijderen, moet je alle bovengenoemde stappen volgen om bij apparaatbeheer te komen. Vanaf daar hoeft u alleen maar op de. te klikken X-knop in de buurt van de naam van het apparaat om er vanaf te komen.
Als alternatief kunt u ook klikken op Alle apparaten afmelden om de verbinding met alle computers en tv's te verbreken. Wie de app wil gebruiken, moet opnieuw inloggen.
Hoe u kunt voorkomen dat mensen toegang krijgen tot uw HBO Max-account
Als je een apparaat uit je HBO Max-account hebt verwijderd of alle apparaten hebt uitgelogd, raden we je aan je wachtwoord te wijzigen. Op die manier wordt het moeilijker om toegang te krijgen tot uw account zonder uw toestemming.
Zo kunt u uw wachtwoord wijzigen:
- Ga naar HBO Max en log in op je account. Klik op je profielfoto om het menu te openen.
- Klik op Account.
- Klik op de bewerk knop aan de rechterkant van uw wachtwoord.
- Er wordt een unieke 6-cijferige code naar uw e-mailadres gestuurd. Kopieer die code en typ deze in het veld.
- Maak vervolgens een nieuw wachtwoord, bevestig het en je bent klaar om te gaan.
Het wijzigen van uw wachtwoord is een essentiële stap als u alle andere apparaten van uw account wilt afmelden. Anders kan degene die je HBO Max-account heeft gebruikt gewoon dezelfde inloggegevens gebruiken om weer in te loggen, wat niet iets is dat je wilt dat ze doen.
Accountbeveiliging gemakkelijk gemaakt
Als u kunt zien wie uw HBO Max-account gebruikt, kunt u uw account beheren en tegelijkertijd veilig houden. Zo'n gemakkelijke manier om ongewenste verbindingen te verwijderen is geweldig, vooral omdat accountdiefstal vaak voorkomt.
Zelfs als je je account vrijwillig met iemand anders hebt gedeeld, is het belangrijk om de macht te hebben om een stop hiermee wanneer je maar wilt, of het nu op HBO Max, Netflix of een andere abonnementsservice is die je gebruiken.
