Naarmate het aantal verbonden apparaten is gegroeid, neemt ook het aantal privacyproblemen om hen heen toe. Het is normaal om sceptisch te zijn over hoe AI-aangedreven apparaten uw gegevens gebruiken.
Met meer mensen die op afstand werken dan ooit, is het zorgwekkend om te denken dat Alexa in het geheim meeluistert en je gesprekken opslaat. Hier geven we een lijst met tips om een deel van je privacy terug te nemen en toch het meeste uit je Alexa-apparaten te halen.
1. Gebruik de ingebouwde privacyfuncties van Alexa
Amazon weet dat gebruikers zich zorgen maken over hun privacy, dus het heeft een aantal handige functies toegevoegd, zoals het uitschakelen van de microfoon en camera. Door hiervan gebruik te maken, wordt het risico geminimaliseerd dat slechte acteurs uw dagelijkse activiteiten observeren wanneer u Alexa niet gebruikt.
- Druk op de microfoon uit-knop aan de bovenkant van je Alexa. Het wordt gekenmerkt door een cirkel of microfoon met een streep erdoor. Druk nogmaals op de knop om de microfoon opnieuw te activeren.
- Als je een apparaat met camera hebt, zoals een Echo Show, ga dan naar Instellingen > Apparaatopties en zet uit Camera inschakelen. U kunt ook zeggen: "Alexa, zet de camera uit".
- Als je een Echo Show 5 of hoger hebt, bevindt zich rechtsboven een fysieke camerasluiter. Deze sluiter fungeert als een fysieke barrière tussen jou en de camera. Schuif het over totdat je oranje op de schuifregelaar ziet.
2. Ontkoppel of verplaats je Alexa
Als je bang bent dat de ingebouwde functies kunnen worden overschreven, dan zou een effectieve oplossing kunnen zijn om je Alexa-apparaat gewoon los te koppelen of naar een andere kamer te verplaatsen. Stel dat u vertrouwelijke bedrijfsgeheimen of klantaccountgegevens bespreekt. In dat geval is het misschien het beste om uw apparaat gewoon los te koppelen.
Maak je geen zorgen; wanneer je Alexa loskoppelt, wordt er niets gereset of verwijderd. Het kan echter 30 seconden tot een minuut duren om weer volledig in te schakelen.
3. Uw spraakopnamen verwijderen
Gelukkig geeft Amazon je volledige controle over je spraakopnames, met drie spraakopdrachten die onmiddellijk verwijder je spraakopnames. Je Alexa begint met opnemen zodra je het wake-woord zegt, waarna Amazon deze opnames en transcripties op zijn servers opslaat.
Je kunt zeggen: "Alexa verwijder wat ik net heb gezegd", of "Alexa, verwijder alles wat ik vandaag heb gezegd". Als je al je eerdere opnamen wilt verwijderen, zeg je gewoon: "Alexa, verwijder alles wat ik ooit heb gezegd".
Als alternatief kunt u uw transcripties bekijken en verwijderen in de Alexa-app. Om uw geschiedenis te verwijderen:
- Navigeren naar Instellingen > Alexa Privacy > Spraakgeschiedenis bekijkenen tik vervolgens op de vervolgkeuzepijl in het gedeelte 'Weergeven'.
- Tik Filteren op datum.
- Selecteer de periode die u wilt verwijderen.
- Tik Alle opnamen verwijderen, druk dan ten slotte op Verwijderen.
4. Toekomstige spraakopnamen uitschakelen
Om te voorkomen dat u dagelijks spraakopnamen handmatig verwijdert, kunt u de mogelijkheid van Alexa om toekomstige spraakopnamen op te slaan uitschakelen. Amazon waarschuwt dat dit uw ervaring kan verslechteren, maar het is een waardige afweging als privacy uw eerste zorg is.
Als u toekomstige spraakopnamen wilt uitschakelen, gaat u naar Instellingen > Alexa Privacy > Beheer je Alexa-gegevens. Tik daar op Kies hoe lang je opnamen wilt bewaren. Daar kun je selecteren of je alleen spraakopnamen van de afgelopen 18 maanden, 3 maanden of helemaal niet wilt opslaan. Druk tot slot op Bevestigen om uw wijzigingen op te slaan.
5. Afmelden voor kwaliteitsbewaking
Amazon luistert naar een klein deel van de genoemde spraakopnames. Het kan voor Amazon nodig zijn om zijn algehele klantervaring te verbeteren; toch kunnen sommigen het opdringerig vinden om een willekeurige medewerker te laten luisteren naar je privé-interacties met Alexa.
Gelukkig kun je je nu afmelden voor kwaliteitsbewaking met Amazon. Als u zich wilt afmelden, gaat u naar: Instellingen > Alexa Privacy > Beheer je Alexa-gegevens. Scrol naar de onderkant van de pagina totdat je het gedeelte 'Help Alexa te verbeteren' vindt. Tik vervolgens op de schuifregelaar. Er verschijnt dan een pop-up om te bevestigen dat u verder wilt gaan. Tik Zet uit.
6. Ongebruikte vaardigheden verwijderen
Zoals alle slimme apparaten voor thuisgebruik, is er een minuscuul risico op kwaadwillende actoren je Alexa-apparaat hacken. Volgens een bericht van Malwarebytes, toonde onderzoek in 2018 aan dat sommige vaardigheden kunnen worden gemanipuleerd om te blijven luisteren, zelfs na beëindiging. Ze kunnen worden geprogrammeerd om zichzelf te beëindigen, aangegeven door een gesproken antwoord zoals "Tot ziens!", en vervolgens blijven rennen en luisteren op de achtergrond.
Hoewel Amazon sindsdien belangrijke stappen heeft ondernomen om te voorkomen dat kwaadaardige vaardigheden beschikbaar komen voor consumenten, is er nog steeds een risico. Het is dus een goed idee om uw lijst met Alexa-vaardigheden en verwijder alles wat je niet gaat gebruiken. Lees daarna de beoordelingen van degenen die u wilt behouden. Als je iets ziet dat je niet bevalt, verwijder het dan en zoek een alternatief.
7. Vaardigheidsmachtigingen bewerken
Uw vaardigheidsmachtigingen bepalen welke persoonlijke informatie wordt gedeeld met vaardigheden van derden. Het is verstandig om ze af en toe door te nemen om er zeker van te zijn dat u vertrouwd bent met de informatie die wordt gedeeld, vooral als u familieleden heeft die vaardigheden installeren zonder dat u het weet.
Deze machtigingen dekken alles, van uw adres en volledige naam tot uw takenlijsten en Amazon Pay. U kunt elke vaardigheid afzonderlijk selecteren om te zien welke vaardigheden uw gegevens gebruiken. U vindt het bijvoorbeeld waarschijnlijk prettig om uw telefoonnummer te delen met de Find My Phone-vaardigheid; misschien niet zozeer als een White Noise-vaardigheid toestemming heeft om toegang te krijgen tot uw volledige naam en locatie.
Om uw vaardigheidsrechten te bewerken, gaat u naar Instellingen > Alexa Privacy > Vaardigheidsmachtigingen beheren. U ziet een lijst van elke machtiging, zoals uw locatie of voornaam. Tik op elke sectie om te zien welke vaardigheden uw informatie gebruiken. Als je toestemming voor een specifieke vaardigheid wilt uitschakelen, tik je op de schuifregelaar en druk je op Bevestigen op de pop-up.
8. Versterk de beveiliging van uw Amazon-account
Stel dat iemand toegang heeft tot uw Amazon-account. Ze zouden toegang hebben tot je Alexa-opnames, routines, slimme apparaten voor thuisgebruik, zoals: beveiligingssystemen, en meer. Het is een enge gedachte om te weten dat er zoveel afhankelijk is van de beveiliging van uw account.
Het is echter eenvoudig om de beste praktijken voor accountbeveiliging te handhaven.
L. Wachtwoordbeveiliging
Begin met het maken van een sterk wachtwoord dat u nergens anders gebruikt, idealiter meer dan 10 tekens lang en bestaande uit een combinatie van letters, cijfers en symbolen. Test vervolgens de sterkte van uw wachtwoord met behulp van een sterkte checker.
II. Twee-factorenauthenticatie toevoegen
Overweeg om 2FA toe te voegen om een extra beveiligingslaag aan uw account toe te voegen. Dit zal iedereen met uw wachtwoord vragen om te verifiëren dat ze toegang hebben tot een apparaat dat u bezit, een veel grotere uitdaging dan het raden van een wachtwoord. Zien Amazon's gids voor het activeren van 2FA op uw Amazon-account.
Uw privacy beschermen met Alexa Around
Door actie te ondernemen en deze stappen te volgen, kunt u uzelf en uw gezin op het juiste pad zetten om uw privacy te beschermen.
Neem de tijd om de zorgen van uw familie over Alexa en eventuele slechte ervaringen die ze hebben gehad aan te pakken. Met behulp van deze tips zou u gemoedsrust moeten kunnen bieden aan elke privacygerichte persoon.