Windows Installer is de software die de installatie en verwijdering van programma's op alle Windows-besturingssystemen afhandelt. Hoewel deze software normaal gesproken prima op de achtergrond werkt, kan het soms voorkomen dat u uw favoriete programma's installeert.
Dit kan verschillende redenen hebben, zoals onvoldoende machtigingen, generieke bugs en een corrupte Windows Installer-service. Hieronder zullen we zeven methoden voor probleemoplossing bekijken die u kunt proberen als Windows Installer niet werkt op uw Windows-pc.
1. Start uw pc opnieuw op
We beginnen met een eenvoudige, maar effectieve methode voor probleemoplossing: uw pc opnieuw opstarten. Er zijn momenten waarop u niets op uw pc kunt installeren vanwege een tijdelijke storing in het systeem.
Meestal kan het opnieuw opstarten van uw systeem in dergelijke gevallen de oplossing zijn. We raden u daarom aan uw pc opnieuw op te starten en vervolgens de gewenste software opnieuw te installeren. Als deze methode niet werkt, ga dan naar de volgende methode hieronder.
2. Voer het bestand uit als beheerder
Het kan ook zijn dat u de vereiste software of toepassing niet kunt installeren omdat u niet over voldoende machtigingen beschikt om een dergelijke actie uit te voeren. In dit geval moet u proberen het installatiebestand als beheerder uit te voeren om volledige toegang te krijgen en kijken of dat helpt.
Als u een organisatorische pc gebruikt, moet u contact opnemen met de beheerder voor hulp. Als u echter uw pc gebruikt, volgt u de onderstaande stappen om het bestand als beheerder uit te voeren:
- Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand en kies Als administrator uitvoeren vanuit het contextmenu.
- Klik Ja in de prompt Gebruikersaccountbeheer om door te gaan.
Wacht nu tot het installatieproces begint en controleer of u de software zonder problemen kunt installeren.
3. Voer de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's uit
De probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's wordt door Microsoft aangeboden om bijna alle soorten problemen op te lossen die kunnen optreden tijdens de installatie of verwijdering van programma's.
Om aan de slag te gaan, moet u eerst de probleemoplosser downloaden van de website van Microsoft. Zodra het is gedownload en geïnstalleerd, kunt u het uitvoeren. Het zal problemen binnen het systeem identificeren die het installatie-/verwijderingsproces mogelijk blokkeren en deze oplossen. Als het probleem wordt veroorzaakt door corrupte registersleutels, worden deze ook opgelost.
Hier is hoe je het kunt gebruiken:
- Start uw browser en ga naar de De downloadpagina van de probleemoplosser.
- Klik op de Downloaden en wacht tot het bestand succesvol is gedownload.
- Als u klaar bent, klikt u op het gedownloade bestand om het te openen en te installeren.
- Klik in het volgende dialoogvenster op Volgende. Hiermee zou de eerste scan moeten beginnen.
- Kies nu of u het probleem ondervindt met het installeren van software of het verwijderen ervan. In dit geval kiezen we voor de Installeren keuze.
- Kies vervolgens de applicatie waarmee u problemen ondervindt. Als je het niet kunt vinden, klik dan op Niet op de lijst bovenaan de lijst.
- Klik Volgende.
- De probleemoplosser scant nu het systeem en het register op problemen. Als er problemen worden gevonden, worden er oplossingen voorgesteld. Als dit het geval is, klikt u op Pas deze oplossing toe verder gaan.
- Als de probleemoplosser het probleem niet kan identificeren, klikt u op Sluit de probleemoplosser.
Een andere manier om problemen binnen het systeem te identificeren die de boosdoener kunnen zijn in dit probleem, is door de DISM en SFC-scans. Beide hulpprogramma's zijn specifiek ontworpen voor het oplossen van problemen en kunnen het probleem lokaliseren en in een mum van tijd oplossen.
4. Start Windows Installer-service opnieuw
Het Windows Installer-pakket is afhankelijk van de werking van de Windows Installer-service. Als de Windows Installer-service onverwacht stopt of gewoon niet werkt zoals het hoort, zult u waarschijnlijk problemen tegenkomen tijdens het installeren van apps en software.
De oplossing hiervoor is vrij eenvoudig, omdat het herstarten van de Windows Installer-service in de meeste gevallen het werk kan doen.
Volg deze stappen om verder te gaan:
- druk op Winnen + R samen om Uitvoeren te openen.
- Type services.msc in Rennen en raken Binnenkomen.
- Zoek in het volgende venster naar de Windows Installer-service en klik er met de rechtermuisknop op.
- Kiezen Eigendommen vanuit het contextmenu.
- Klik nu op de Hou op knop in het dialoogvenster Eigenschappen.
- Wacht een paar seconden en klik op Begin.
- Vouw de vervolgkeuzelijst voor Opstarttype uit en kies automatisch.
- Klik Van toepassing zijn > Oké om de wijzigingen op te slaan.
U kunt nu het venster Services sluiten en kijken of het probleem is opgelost.
5. Herstel de problematische app
Als u problemen ondervindt met het Windows-installatiepakket terwijl u probeert een toepassing bij te werken, bestaat de kans dat het probleem in de toepassing ligt en niet in het installatieprogramma.
Als dit scenario op u van toepassing is, kunt u de problematische app repareren via Windows-instellingen en kijken of het enig verschil maakt.
Hier is hoe je dat kunt doen:
- druk op Winnen + l samen om Windows-instellingen te openen.
- Kiezen Apps uit de lijst met beschikbare opties.
- Klik op Apps en functies in het linkerdeelvenster en zoek naar de problematische app aan de rechterkant van het venster.
- Klik erop en kies Geavanceerde mogelijkheden.
- Ga in het volgende venster naar het gedeelte Repareren en klik op de Reparatie knop.
- Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
Zodra de app is gerepareerd, probeert u deze opnieuw bij te werken en kijkt u of u dit nu zonder problemen kunt doen.
6. Windows bijwerken
Een verouderd besturingssysteem kan er ook voor zorgen dat u geen toepassingen op uw systeem kunt installeren of bijwerken, omdat het incompatibel is.
Als er updates in behandeling zijn die op uw systeem moeten worden geïnstalleerd, raden we u aan de tijd te nemen om: installeer de updates naar behoren. Als het probleem zich voordeed vanwege incompatibiliteit, kan het bijwerken van het besturingssysteem dit oplossen.
7. Registreer het Windows-installatieprogramma opnieuw
In de laatste methode zullen we: registreer de Windows Installer opnieuw op Windows met behulp van de opdrachtprompt.
Deze procedure kan even duren, dus hang hem daar op. Nadat de opdrachtprompt de ingevoerde opdrachten met succes heeft uitgevoerd, kunt u uw pc opnieuw opstarten om de wijzigingen door te voeren.
Download en voer uw favoriete programma's uit
Het installeren van nieuwe programma's en het bijwerken van de oude zou een pijnloos proces moeten zijn, en de hierboven genoemde methoden zullen hiervoor zorgen. Als u echter zo ver bent gekomen zonder een haalbare oplossing te vinden, raden we u aan contact op te nemen met het officiële ondersteuningsteam van Microsoft en het probleem aan hen te melden.