Het proces van installatie en verwijdering van programma's op Windows is soms niet zo naadloos als het zou moeten zijn. Er zijn momenten waarop bepaalde programma's niet van het systeem kunnen worden verwijderd en gebruikers worden geconfronteerd met frustrerende fouten wanneer ze dit proberen.
Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals een uitgeschakelde of corrupte Windows Installer-service of problemen met het besturingssysteem. In deze handleiding bekijken we de vijf methoden voor probleemoplossing die u kunt proberen als u de software in Windows niet kunt verwijderen.
1. Start het Windows-installatieprogramma opnieuw
Hoewel het misschien klinkt alsof de Windows Installer-service alleen betrekking heeft op de installatie van programma's op Windows, speelt het ook een cruciale rol in het verwijderingsproces. Als de Windows Installer-service is uitgeschakeld of niet goed werkt, zult u waarschijnlijk problemen ondervinden bij het verwijderen van toepassingen van het systeem.
Aangezien in de meeste gevallen van verwijderingsfouten de Windows Installer-service de schuldige is, beginnen we onze probleemoplossingsreis door deze service opnieuw te starten. Als opnieuw opstarten niet werkt, zullen we proberen Windows Installer opnieuw te registreren en te controleren of dat een verschil maakt.
Hier is hoe je dat kunt doen:
- druk op Winnen + R om Uitvoeren te openen.
- Typ services.msc in Uitvoeren en klik op Open.
- Zoek in het volgende venster naar de Windows Installer-service en klik er met de rechtermuisknop op.
- Kiezen Eigendommen vanuit het contextmenu.
- Klik in het dialoogvenster Eigenschappen op de Hou op knop, wacht een paar seconden en klik vervolgens op de Begin knop.
- Zorg ervoor dat het opstarttype is ingesteld op: automatisch.
- Klik Van toepassing zijn > Oké om de wijzigingen op te slaan.
U kunt nu proberen een programma te verwijderen en kijken of de bovenstaande stappen werken. Als u het programma nog steeds niet kunt verwijderen, gaat u verder met het opnieuw registreren van de Windows Installer-service.
- Typ cmd in Windows zoeken en klik op Als administrator uitvoeren.
- Klik Ja in de prompt Gebruikersaccountbeheer.
- Zodra u zich in de opdrachtprompt bevindt, typt u de onderstaande opdracht erin en drukt u op Binnenkomen om het uit te voeren:
msiexec /unreg - Nadat de opdracht is uitgevoerd, gaat u verder met het uitvoeren van de volgende opdracht:
msiexec /regserver - Sluit nu de opdrachtprompt en probeer het programma te verwijderen dat het probleem in kwestie veroorzaakte.
2. Beëindig het app-proces in Taakbeheer
U kunt het programma mogelijk ook niet verwijderen als het proces actief wordt uitgevoerd in Taakbeheer. Dit proces verstoort het verwijderingsproces, wat tot een fout leidt.
Als deze situatie van toepassing is, kunt u het proces van de app in Taakbeheer beëindigen en vervolgens proberen de app te verwijderen.
Hier is hoe je dat kunt doen:
- Typ Taakbeheer in Windows zoeken en klik op Open.
- Ga in het volgende venster naar de Tabblad Processen en zoek naar het programma dat u probeert te verwijderen.
- Klik er met de rechtermuisknop op en kies Einde taak.
- Als u klaar bent, sluit u Taakbeheer en controleert u of u het beoogde programma nu kunt verwijderen.
U kunt ook proberen het Windows Verkenner-proces opnieuw op te starten in hetzelfde venster om het probleem op te lossen. Zoek eenvoudig Windows Verkenner en klik er met de rechtermuisknop op. Kiezen Herstarten uit het contextmenu en controleer of het een verschil maakt.
3. Verwijder de app in de veilige modus
Zoals we hierboven vermeldden, kunt u het betreffende probleem ook onder ogen zien wanneer de app op de achtergrond wordt uitgevoerd en het proces het verwijderingsproces verstoort. Het blijkt dat er ook andere apps in uw systeem kunnen zijn die het verwijderingsproces verstoren.
Omdat het moeilijk is om de exacte app te lokaliseren die deze op uw besturingssysteem zou kunnen veroorzaken, zullen we opstarten in de veilige modus om dit probleem op te lossen. Veilige modus start Windows met de meest elementaire stuurprogramma's en apps die essentieel zijn om te kunnen werken.
Dit voorkomt dat achtergrond-apps het verwijderen in de weg staan, waardoor de fout in het proces wordt opgelost.
Hier is hoe u ermee verder kunt gaan:
- druk op Winnen + l samen om Windows-instellingen te openen.
- Kiezen Systeem vanuit het linkerdeelvenster en ga naar de Herstel gedeelte aan de rechterkant van het venster.
- Klik op de Nu opnieuw opstarten knop geassocieerd met Geavanceerd opstarten.
- Raken Nu opnieuw opstarten opnieuw.
- Ga naar Problemen oplossen > Geavanceerde mogelijkheden in het volgende venster.
- Kiezen Opstartinstellingen en klik vervolgens op Herstarten.
- Druk in het volgende venster op 4 om Veilige modus te starten.
- Zodra de pc met succes in Veilige modus is opgestart, probeert u het beoogde programma te verwijderen.
Hopelijk kunt u het met deze methode met succes verwijderen. Als u klaar bent, start u uw pc opnieuw op om de veilige modus te verlaten.
4. Gebruik het standaard verwijderprogramma van het programma
Verschillende programma's worden geleverd met hun eigen verwijderingsprogramma dat de verwijdering goed uitvoert. U vindt dit verwijderprogramma in de officiële map van het programma in Verkenner.
Om het verwijderprogramma te gebruiken, gaat u naar de maplocatie in Verkenner en dubbelklikt u op het verwijderprogramma om het uit te voeren. Als u een verwijderprogramma niet kunt vinden in Verkenner, kunt u ernaar zoeken op de officiële website van de fabrikant. Als u meerdere programma's wilt verwijderen, kunt u overwegen om gratis tools van derden om apps in bulk te verwijderen.
5. Verwijder de registersleutels van het programma
Ten slotte is er een kans dat u het programma niet kunt verwijderen vanwege een probleem in het register. Idealiter worden de registersleutels die aan het programma zijn gekoppeld, automatisch verwijderd wanneer u het programma verwijdert.
Als dat echter niet werkt, kunt u: verwijder de registersleutels van het programma handmatig. Zorg ervoor dat u als beheerder bij Windows bent aangemeld voordat u doorgaat met deze methode. Het zou het probleem voor eens en voor altijd moeten oplossen.
Verwijder ongewenste programma's succesvol
Als u een programma niet langer op uw systeem nodig heeft, kunt u het geheel verwijderen om ruimte te maken voor nieuwere en betere alternatieven. Als u tijdens dit proces een probleem ondervindt, zouden de hierboven genoemde methoden u moeten helpen om snel weer op het goede spoor te komen met de verwijdering.
Als u het probleem echter nog steeds ondervindt, kunt u overwegen contact op te nemen met het officiële team van Microsoft en het probleem aan hen te melden, of u kunt een verwijderprogramma van derden installeren. Hopelijk helpt dit u om het beoogde programma met succes te verwijderen.