Chatbots worden over het algemeen gebruikt voor klantenondersteuning of als persoonlijke assistenten. Het gebruik ervan in de gezondheidszorg is echter een opkomend fenomeen. Door het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) kunnen chatbots levensechter en boeiender klinken. Woebot is een chatbot die is ontworpen om u te helpen bij het navigeren door complexe psychische problemen door middel van natuurlijke gesprekken.
Hoewel de ernst van elke aandoening varieert, bestaat er nog steeds behoefte aan betaalbare en gemakkelijk toegankelijke geestelijke gezondheidszorg. Woebot is misschien geen alternatief voor traditionele therapie, maar het belooft symptomen van angst en depressie te helpen verlichten.
Wat is een NLP-chatbot?
Natuurlijke taalverwerking, of NLP, is een tak van AI die computers in staat stelt om teksten of gesproken woorden zoals mensen te begrijpen en erop te reageren. NLP gebruikt verschillende technologieën zoals machine learning, statistieken en deep learning-modellen om de bedoeling achter een bepaalde tekst te ontcijferen.
NLP breekt elke zin op toon, structuur, uitdrukking en verschillende andere factoren om de bedoeling ervan te identificeren. NLP-chatbots proberen de ware betekenis achter gesprekken te begrijpen en bieden passende antwoorden. Omdat het uw gespreksstroom leert, kan een NLP-chatbot natuurlijker klinken dan gewone query-bots op een website.
Hoe Woebot werkt
Woebot is een app voor geestelijke gezondheid die AI gebruikt om je te helpen omgaan met gevoelens van eenzaamheid, angst en depressie. Volgens de NIMH, leeft bijna een op de vijf Amerikaanse volwassenen met een vorm van geestesziekte. Deze app is bedoeld om mensen te helpen met sommige van die gevoelens om te gaan met behulp van een NLP-chatbot genaamd Woebot.
Woebot komt het dichtst in de buurt van een volledig geautomatiseerde therapeut. Het helpt je om emotionele blokkades, cognitieve vervormingen en andere beperkende overtuigingen te identificeren en actie te ondernemen. De app heeft ook een dankbaarheidsdagboek en een stemming tracker.
Bij het aanmelden kunt u een voorkeurstijd kiezen waarop Woebot bij u incheckt. Nadat u bent ingelogd, kunt u rechtstreeks met de bot communiceren. De chatbot neemt het grootste deel van het dashboard in beslag. U hebt toegang tot extra functies van Woebot via de Onderwerpen, Hulpmiddelen, en logboek tabbladen.
downloaden: Woebot voor Android | iOS (Vrij)
De NLP Chatbot van Woebot leren kennen
De chatbot is vrij intuïtief. Eerst krijg je een rondleiding door de app, gevolgd door een eerste check-in. Dat helpt om een overzicht te krijgen van je huidige mentale gezondheid. De chatbot analyseert vervolgens uw symptomen en stelt enkele acties voor. Voor de meeste vragen kunt u alleen kiezen uit vooraf ingestelde antwoorden, die foutverklaringen minimaliseren en de nauwkeurigheid van de bot verbeteren.
Wanneer u zich echter aanmeldt voor een sessie, kunt u aangepaste antwoorden typen over uw dag of andere problemen. Woebot verwerkt die reacties om erachter te komen met welk probleem je te maken hebt. Deze combinatie van vooraf ingestelde en aangepaste reacties maakt Woebot tot een zeer boeiende chatbot.
Het moedigt u bijvoorbeeld aan om vóór elke oefening een ontspanningsoefening te doen. Je kunt een YouTube-video bekijken of je door de chatbot laten praten. Het maakt gebruik van emoji's, gifs en positieve validaties om de gesprekken leuk te maken. Als je niet aan een sessie wilt deelnemen, kun je altijd naar de Hulpmiddelen tabblad en oefen een van de oefeningen.
Ondertussen is de Onderwerpen tab heeft inhoud over een breed scala aan onderwerpen op het gebied van geestelijke gezondheid. Elk onderwerp heeft een reeks subonderwerpen waaruit u kunt kiezen. Onder het thema “Managing Emoties” kun je een sessie starten over angst, eenzaamheid, zelfrespect, etc. Elke sessie is uniek ontworpen. De chatbot springt niet direct in op adviezen of oefeningen.
In de zelfwaarderingssessie begint Woebot bijvoorbeeld met het vertellen van een herkenbaar verhaal dat aansluit bij het begrip zelfwaardering. Daardoor voelt elke interactie nieuw en uniek aan.
De logboek tabblad kunt u uw dagelijkse stemming volgen en een dankbaarheidsdagboek maken. Samen kunnen al deze tools uitgebreide statistieken over de geestelijke gezondheid bieden.
Een andere geweldige functie in de app is: SOS. Dit is een noodcrisisknop waarmee u direct professionele hulp kunt krijgen. Het is toegankelijk op het tabblad Tools. Als je op deze knop drukt, wordt er een S.O.S. tekst. Woebot checkt direct of jij of iemand die je kent in een crisissituatie zit en verbindt je met externe middelen.
Woebot wordt ondersteund door de wetenschap
Volop apps voor geestelijke gezondheid gebruiken CGT als hun primaire benadering. Woebot gebruikt een combinatie van drie klinisch geteste therapieën: cognitieve gedragstherapie (CGT), interpersoonlijke psychotherapie (IPT) en dialectische gedragstherapie (DBT). De vragen en antwoorden in de app zijn ontworpen om technieken en patronen van deze psychologische therapieën te integreren.
De AI van de app helpt niet alleen om gesprekken natuurlijker te laten klinken, maar leert ook meer over jou bij elke interactie. een 2021 studie gepubliceerd in JMIR toonde aan dat Woebot binnen vijf dagen na app-gebruik een band met zijn gebruikers had gevormd.
Een ander JMIR-onderzoek ontdekte dat Woebot met succes hielp bij het verminderen van depressiesymptomen bij studenten bij gebruik gedurende een periode van twee weken. Hoewel het succes van deze studie afhing van subjectieve ervaringen, fungeerde de chatbot als een boeiende manier om CGT te leveren.
Tijdens de golf van COVID-19 was middelenmisbruik een groot probleem als gevolg van pandemische stress. EEN Studie uit 2021 beschikbaar op ScienceDirect ontdekte dat Woebot het aantal gelegenheden met middelenmisbruik significant meer verminderde dan de controlegroep. Daarom leidde dit tot een verbetering van de algehele mentale gezondheid van de deelnemers.
Is Woebot veilig?
Sommige apps voor geestelijke gezondheid houden gegevens niet veilig. Wanneer u traditionele therapie bijwoont, blijft alle informatie die u deelt vertrouwelijk onder de vertrouwelijkheidsovereenkomst tussen arts en patiënt. Deze vertrouwelijkheid is echter mogelijk niet van toepassing op apps voor geestelijke gezondheidszorg. Daarom is het cruciaal om te weten welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden verwerkt.
Volgens het privacybeleid van Woebot deelt de app nooit gesprekstranscripties met derden of adverteerders. Alle gebruikersgegevens worden behandeld als beschermde gezondheidsinformatie en in overeenstemming met de vereisten van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Bovendien kunt u bepalen hoeveel gegevens u met de app wilt delen.
Waarom u zou moeten overwegen om Woebot te proberen
Er zijn verschillende redenen om Woebot te overwegen. Hoewel de chatbot de traditionele therapie op geen enkele manier vervangt, is het een aanvullend hulpmiddel dat bij regelmatig gebruik de geestelijke gezondheid kan verbeteren. Vaak kan traditionele therapie duur en ontoegankelijk zijn, terwijl Woebot helemaal gratis is. Het is een unieke geautomatiseerde telezorgservice die alleen maar beter zou moeten worden met technologische vooruitgang.
Regelmatige check-ins, oefeningen en onderwerpspecifieke sessies op Woebot kunnen een reeks psychische aandoeningen helpen verlichten. Daarom kan Woebot een geweldige voorloper of zelfs een aanvullend hulpmiddel zijn voor traditionele therapie.
