Je hebt mogelijk een probleem op je iPhone gehad waarbij wanneer je een bericht ontvangt, de Berichten-app dit laat zien als afkomstig van een telefoonnummer in plaats van de opgeslagen contactnaam. Dit kan behoorlijk vervelend zijn, omdat je niet kunt zien wie je daadwerkelijk heeft geprobeerd een bericht te sturen, zelfs als je hun nummer op je telefoon hebt opgeslagen.
Gelukkig is dit een veelvoorkomend probleem en kan het eenvoudig worden verholpen! We laten u hieronder zien wat u moet doen.
Wanneer u de Berichten-app voor het eerst een telefoonnummer ziet in plaats van een contactnaam, denkt u misschien dat iemand u een bericht heeft gestuurd. Dit ziet er misschien nog vreemder uit als je een conversatie vastgemaakt aan de bovenkant van je berichten scherm voor gemakkelijkere toegang en dat is degene met een telefoonnummer.
Dit is echter meestal een tijdelijk probleem en zou zichzelf moeten oplossen. Als dit niet het geval is, zijn er een paar snelle oplossingen die de zaken weer normaal moeten maken.
De landcode toevoegen of verwijderen
Soms kan het probleem worden veroorzaakt doordat berichten geen telefoonnummers zonder landcode koppelen aan hun vermeldingen in uw contactenlijst. De internationale toegangscode voor het VK is bijvoorbeeld +44. Als Berichten dacht dat +447981234532 anders was dan 07981234532, zou de chat onder een telefoonnummer worden weergegeven.
De oplossing hiervoor is simpel. Voeg gewoon de landcode toe aan de telefoonnummers die dit gedrag vertonen:
- open doen Contacten op je iPhone en selecteer de persoon die onjuist wordt weergegeven in Berichten.
- Tik Bewerk.
- Voeg de landcode toe aan het begin van hun telefoonnummer, met ofwel het volledige formaat (0044) of het korte formaat (+44). Zorg ervoor dat u de juiste landcode voor hun apparaat krijgt, wat zou moeten zijn wat wordt weergegeven in de Berichten-app.
- Klik Gedaan.
U moet dit rechtstreeks vanuit de app Contacten doen, omdat Berichten het telefoonnummer niet als contact herkent (en daarom de wijziging niet zal aanbrengen). Als u ervoor kiest om een nieuw contact vanaf het telefoonnummer toe te voegen, kunt u het ook aan een bestaand contact toevoegen. Maar dan heb je twee nummers opgeslagen voor die persoon.
Zodra je een telefoonnummer hebt vastgelegd, zie je dat Berichten automatisch de gesprekken samenvoegen die over verschillende chats zijn verdeeld.
Sommige mensen hebben gemeld dat iCloud-contacten de reden achter dit probleem zijn. Als u uw contacten synchroniseert met uw iCloud-account, is het misschien de moeite waard om ze opnieuw te synchroniseren, waardoor het probleem mogelijk wordt opgelost.
Om dit te doen:
- Open de Instellingen app op je iPhone.
- Tik op [Uw naam] > iCloud.
- Uit de lijst, uitschakelen Contacten.
- U wordt gevraagd wat u moet doen met de eerder gesynchroniseerde iCloud-contacten op uw apparaat. Selecteer Verwijderen. Maak je geen zorgen, ze worden nog steeds opgeslagen in iCloud.
- Wacht een paar seconden en draai dan Contacten terug op. Wanneer u wordt gevraagd, selecteert u Samenvoegen. Hiermee worden al uw contacten samengevoegd met de contacten van uw telefoon.
- Start nu uw apparaat opnieuw op en dit zou het probleem moeten oplossen.
Hopelijk moeten deze twee oplossingen het probleem oplossen van de Berichten-app die telefoonnummers toont in plaats van namen van contactpersonen, en je kunt je normale conservatie hervatten met je vrienden en geliefden degenen. Als geen van deze tips werkt, kunt u contact opnemen met Apple-ondersteuning om u te helpen het probleem op te lossen.
