Stel dat cybercriminelen uw netwerk hebben gekaapt en toegang hebben tot uw meest gevoelige gegevens. Ze stellen wat eisen aan je, dreigen schade aan te richten als je niet afspreekt, waardoor je het slachtoffer wordt van een ransomware-aanval.
Ransomware-aanvallen worden steeds populairder. Als u een netwerk, website of systeem online beheert, moet u van tevoren weten hoe u met dergelijke aanvallen moet omgaan. Lees verder terwijl we effectieve manieren bespreken om ransomware-onderhandelingen te beheren.
Hoe kunt u het slachtoffer worden van een ransomware-aanval?
Er zijn verschillende manieren waarop u het slachtoffer kunt worden van een ransomware-aanval. U kunt onbewust ransomware op uw systemen downloaden wanneer u getroffen websites bezoekt. Cyberaanvallen sturen u soms geïnfecteerde bestanden als bijlagen door verschillende soorten phishing.
Zodra ransomware op uw systeem is gedownload, kan het gerichte bestanden versleutelen of uw computerscherm vergrendelen. Wanneer dat gebeurt, wordt er een melding voor schermvergrendeling weergegeven op de computer, zodat u deze niet kunt gebruiken. De informatie op uw scherm bevat ook hoe u het losgeld met succes kunt betalen. En totdat u aan hun eisen voldoet, heeft u geen toegang tot uw vitale bestanden, documenten en spreadsheets.
De 7 effectieve tips om te onderhandelen over ransomware-aanvallen
Volgens cyberbeveiligingsstatistieken, is een ransomware-aanval een van de meest gebruikte methoden van cybercriminelen. Onderhandelen over ransomware-aanvallen is een vaardigheid die u moet beheersen om het risico te verkleinen. Aangezien hackers zich richten op systemen met gevoelige informatie, moet u voorzichtig zijn, zodat ze uw bestanden niet verpesten.
Laten we nu enkele handige tips bespreken bij onderhandelingen over ransomware.
1. Behandel de onderhandelingen als een zakelijke deal
Het is normaal dat u zich zorgen maakt zodra u ontdekt dat cybercriminelen uw systeem hebben gehackt en uw gevoelige gegevens hebben. Maar het punt is, dat is precies hoe ze willen dat je je voelt, zodat ze je emoties kunnen voeden.
Als je je door je emoties laat overweldigen, zou je op dat moment van verwarring de verkeerde bewegingen kunnen maken. De hack is om het te behandelen als een zakelijke transactie. Zet je denkhoed op en onderhandel voor de beste deal.
Gebruik professionele taal, wees respectvol en laat je emoties erbuiten. Bedenk redenen die u kunt gebruiken om uw onderhandeling te verbeteren en laat ze zien waarom ze uw aanbod moeten accepteren.
2. Pleit dat je het bedrag dat ze eisen niet kunt betalen
Hoewel de hackers uw toegang tot uw bestanden hebben beperkt, hebben ze iets van u nodig. En ze hebben niets te winnen als u niet betaalt.
Wees niet te popelen om hun eerste eis te accepteren. Beschouw de eerste vraag als de startprijs. Bij zakelijke transacties is de startprijs nauwelijks de uiteindelijke prijs.
In plaats van onmiddellijk akkoord te gaan met het bedrag dat ze eisen, biedt u aan om een lager bedrag te betalen. Omdat de hackers niet op de hoogte zijn van al uw financiële gegevens, weten ze niet zeker of u de waarheid vertelt over wat u zich kunt veroorloven.
Laat de hackers niet te lang wachten. Bied aan om ze een klein deel van het geld te betalen, onder het mom van een poging om het saldo te verhogen. Dit zal hen ervan overtuigen dat u bereid bent om met hen samen te werken. Ze zullen rustiger zijn zodra u een eerste storting doet.
3. Vraag om meer tijd om te betalen
Zelfs als je al het geld hebt dat de aanvallers eisen, moet je de betaling niet meteen uitvoeren. Als je dat doet, zou je ze de indruk kunnen geven dat je veel geld over hebt, en zouden ze om meer kunnen vragen.
Vraag om meer tijd, vooral nadat u een eerste storting heeft gedaan. Eenmaal overeengekomen, kunt u met de extra tijd uw andere opties en mogelijkheden voor het herstellen van uw gegevens of bestanden verkennen.
Je reden voor de extra tijd hoeft niet ingewikkeld te zijn; vertel hen dat je meer tijd nodig hebt om het vereiste bedrag op te halen. Doe geen beloftes die u niet kunt waarmaken, want dat kan hen ertoe aanzetten drastische maatregelen te nemen.
4. Bewijs van leven aanvragen
Als het een gijzeling was, zou u het recht hebben om een bewijs van leven te vragen, d.w.z. een bewijsstuk dat aantoont dat de ontvoerde persoon nog in leven is. U kunt dezelfde praktijken volgen in een ransomware-situatie.
Er is geen garantie dat uw bestanden intact zijn. U kunt de betaling uitvoeren en eindigen met lege bestanden. Voordat u het losgeld betaalt dat de aanvallers eisen, moet u hen vragen enkele bestanden te decoderen om te bewijzen dat ze uw systemen en gegevens kunnen herstellen zodra u betalingen heeft gedaan. Als ze dat niet kunnen, betaal dan geen cent.
5. Adopteer een teambenadering
Je hebt alle hulp nodig die je kunt krijgen bij het afhandelen van een ransomware-aanval. Het kan zijn dat u gezien de omstandigheden niet de beste beslissingen kunt nemen, dus betrek uw team van helpers erbij. Werk samen met uw team om duidelijke communicatiestrategieën op te stellen tussen alle betrokken interne en externe instanties.
Als je een organisatie runt, haal dan de nodige teams of afdelingen aan boord, zoals de technische afdeling, beveiligingsafdeling, juridisch adviseur, de raad van bestuur en communicatie afdeling.
6. Huur een cyberbeveiligingsprofessional in
Het inschakelen van hackers tijdens ransomware-onderhandelingen kan een zware taak zijn. Soms maken deze hackers het nog moeilijker door te weigeren het losgeld te verlagen. Dus als je weet dat je de hitte niet aankunt, huur dan een cyberbeveiligingsprofessional in om je te helpen bij de ransomware-onderhandelingen.
Een voordeel van het inhuren van cyberbeveiligingsprofessionals voor ransomware-onderhandelingen is dat ze de hackers kunnen informeren over uw financiële omstandigheden. Ze kunnen ook objectief zonder sentiment omgaan met communicatie. Daarom zullen zij de beste deal voor u sluiten.
7. Wees geloofwaardig
Ransomware-onderhandelingen kunnen in een oogwenk mislukken, vooral als u probeert de aanvallers te slim af te zijn. Je moet een manier vinden om ze te sussen en ze halverwege tegemoet te komen. Ze kunnen met uw gegevens knoeien als ze voelen dat u hen te slim af probeert te zijn. Ze hebben daar immers niets te verliezen.
Probeer wederzijds vertrouwen tussen u en uw aanvallers op te bouwen, want dit kan u helpen uw geloofwaardigheid te behouden en het voor u beiden gemakkelijker te maken om een gemeenschappelijke basis te vinden. Streef ernaar om neem de nodige stappen na een ransomware-aanval om uw systeem te beveiligen.
Onderhandelen over ransomware-aanvallen met vertrouwen
Cybercriminelen voeren ransomware-aanvallen niet alleen voor de lol uit; ze hebben iets van je nodig. Hoewel u in deze situatie het slachtoffer bent, moet u uw kracht vinden en gebruiken in uw onderhandelingen.
Het idee van onderhandelen is om de verzoeken van de aanvallers te verminderen, niet om ze te slim af te zijn. Als ze om geld vragen, doe dan een lager bod.
Formuleer uw punten objectief en overtuigend. De aanvallers kunnen uw situatie begrijpen en uw aanbod accepteren als u effectief onderhandelt, maar het hangt allemaal af van hoe u uw zaak presenteert.