Zoals de naam al doet vermoeden, is het White Screen of Death letterlijk een wit scherm dat op je scherm verschijnt wanneer er iets mis is met de hardware- of softwarecomponenten van je systeem.

In tegenstelling tot het Blue of Black Screen of Death, gaat een White Screen of Death meestal niet gepaard met een foutcode of status zoals 'Er is iets misgegaan'. Dit maakt het een beetje moeilijker om het exacte probleem vast te stellen dat het kan veroorzaken en de juiste methoden voor probleemoplossing te implementeren.

Hieronder bespreken we de mogelijke oorzaken van dit probleem, samen met vijf methoden voor probleemoplossing waarmee u het probleem voorgoed kunt oplossen.

Wat veroorzaakt een wit scherm des doods?

In de meeste gevallen wordt deze fout veroorzaakt door een van de volgende redenen:

  • Uw apparaat heeft een hardwareprobleem.
  • Een of meer kritieke stuurprogramma's (meestal het stuurprogramma van de grafische kaart) werken niet goed. Ze zijn mogelijk beschadigd of gewoon verouderd.
  • Een achtergrondtoepassing verstoort het systeemproces.
  • Een of meer kritieke systeembestanden ontbreken op uw computer.
  • Een buggy Windows-update knoeit met het systeem.

Nu we de mogelijke oorzaken kennen, gaan we kijken hoe we dit probleem kunnen oplossen.

1. Controleer de externe kabels

Zoals we eerder vermeldden, kan het probleem te maken hebben met de hardware. Om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is, controleren we eerst alle draden die aan het systeem zijn bevestigd op losse verbindingen. Dit betreft de HDMI- of VGA-kabel die op uw monitor is aangesloten.

Om verder te gaan, sluit u de pc geforceerd af door op de aan / uit-knop te drukken en deze een paar seconden ingedrukt te houden. Nadat de computer met succes is uitgeschakeld, controleert u of de kabels goed zijn aangesloten. Terwijl u toch bezig bent, raden we u ook aan de aangesloten USB-randapparatuur te verwijderen: u kunt met het probleem worden geconfronteerd omdat een van de randapparatuur defect is.

Start nu uw pc opnieuw op en controleer of u nog steeds het White Screen of Death tegenkomt.

2. Werk het stuurprogramma voor de grafische kaart bij

Een andere veel voorkomende reden achter het White Screen of Death is een verouderd of beschadigd stuurprogramma voor de grafische kaart. In een notendop, een stuurprogramma fungeert als de link tussen een besturingssysteem en de hardware; als het niet goed werkt, ervaar je problemen bij het gebruik van de betreffende hardware/software.

Als er een probleem is met het stuurprogramma van de grafische kaart, moet u eerst het stuurprogramma bijwerken. Als dat niet werkt, kunt u het stuurprogramma opnieuw installeren om het probleem op te lossen.

Hier is hoe u verder kunt gaan:

  1. Typ Apparaatbeheer in Windows zoeken en klik op Open.
  2. Vouw in het volgende venster het gedeelte over de beeldschermadapter uit en klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van uw grafische kaart.
  3. Kiezen Station bijwerken vanuit het contextmenu.
  4. Klik nu op Automatisch zoeken naar stuurprogramma's.
  5. Zodra het systeem een ​​bijgewerkte versie van het stuurprogramma weergeeft, volgt u de procedure op het scherm om het proces te voltooien.

Controleer na het bijwerken van het stuurprogramma of u nog steeds met het probleem met het witte scherm wordt geconfronteerd. Als je dat bent, dan het stuurprogramma opnieuw installeren vanaf het begin zou de truc voor u kunnen doen.

3. Een Windows Update terugdraaien

Microsoft lanceert nieuwe updates om het besturingssysteem te verbeteren en de problemen op te lossen waarmee gebruikers mogelijk worden geconfronteerd. Er zijn echter momenten waarop een Windows-update fouten bevat en in plaats van de prestaties van uw systeem te verbeteren, verpest het het verder.

Als u het probleem begon te ondervinden na het installeren van een update, is de kans groot dat die update de boosdoener is. Als dit scenario op u van toepassing is, zou het terugdraaien van de update u moeten helpen om voorgoed van het White Screen of Death af te komen.

Hier leest u hoe u een Windows-update ongedaan kunt maken:

  1. druk op Winnen + l samen om Windows-instellingen te openen.
  2. Kiezen Update en beveiliging uit de lijst met beschikbare opties.
  3. Selecteer in het volgende venster Windows Update in het linkerpaneel en klik op Geschiedenis van geïnstalleerde updates bekijken aan de rechterkant.
  4. Klik Updates verwijderen.
  5. Selecteer nu de update die u wilt verwijderen en klik er met de rechtermuisknop op.
  6. Kiezen Verwijderen en volg de instructies op het scherm om door te gaan.

Als een defecte update het probleem veroorzaakte, zou het probleem voor u moeten worden opgelost door deze te verwijderen. Als u de recente updates echter lange tijd niet hebt geïnstalleerd, kunt u het probleem ook tegenkomen vanwege een verouderd systeem.

In dat geval raden we je aan de tijd te nemen om de wachtende updates te installeren.

4. Achtergrondtoepassingen uitschakelen

Een van uw achtergrondtoepassingen kan ook interfereren met het systeemproces, wat resulteert in de fout.

Er zijn verschillende manieren om het probleem in dit scenario tegen te gaan. Als het probleem is begonnen nadat je een bepaalde applicatie hebt geïnstalleerd, probeer dan de app te verwijderen en kijk of dat werkt.

Als u niet weet welke app problematisch kan zijn, probeer dan alle onnodige toepassingen/toepassingen van derden uit te schakelen met Taakbeheer.

Hier is hoe:

  1. Typ Taakbeheer in Windows zoeken en klik op Open.
  2. Ga naar de Tabblad Processen.
  3. Klik met de rechtermuisknop op de beoogde toepassingen en kies Einde taak.
  4. Zodra alle toepassingen zijn uitgeschakeld, probeert u de actie uit te voeren die eerder de fout veroorzaakte en controleert u of u er nog steeds mee te maken hebt.

Een andere manier om dit aan te pakken is door Windows starten in de veilige modus. Veilige modus start Windows met alleen de basisstuurprogramma's en apps, wat betekent dat apps van derden er niet op beschikbaar zijn.

Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, wordt bevestigd dat een app van derden het probleem veroorzaakt. In dit geval kunt u proberen alle recent geïnstalleerde toepassingen te verwijderen waarvan u denkt dat ze problematisch kunnen zijn.

5. Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

U kunt de hardwareproblemen ook identificeren en oplossen door bepaalde ingebouwde hulpprogramma's voor probleemoplossing in Windows uit te voeren.

Een veelgebruikt hulpprogramma is de probleemoplosser voor hardware en apparaten die het systeem kan scannen op hardwaregerelateerde problemen, problemen kan identificeren en oplossingen kan aanbevelen. Als u denkt dat het probleem hardware-gerelateerd is en het repareren van de kabels niet voor u heeft gewerkt, probeer dan het uitvoeren van de probleemoplosser voor hardware en apparaten. Pas de oplossingen toe die de probleemoplosser voorstelt om het probleem op te lossen.

WSOD-probleem, opgelost

Het is niet ongebruikelijk dat Windows-gebruikers af en toe zwarte, blauwe, groene en witte schermen van de dood tegenkomen. Hoewel de fouten zelf heel weinig informatie geven over de oorzaak, zijn er nog steeds verschillende methoden voor probleemoplossing beschikbaar om u te helpen ze op te lossen.

Als al het andere faalt, is het raadzaam om het Microsoft-ondersteuningsteam op de hoogte te stellen van het probleem, zodat er een officiële oplossing kan worden gelanceerd.