Hoewel het misschien het gemakkelijkste ter wereld lijkt om uw computer uit te schakelen, maakt Windows het soms een beetje lastiger. U kunt bijvoorbeeld een vreemd bericht tegenkomen met de melding "Iemand anders gebruikt deze computer" wanneer u uw pc uitschakelt, zelfs als u de enige gebruiker bent.

Hier bespreken we enkele methoden voor probleemoplossing die werkten voor mensen met hetzelfde probleem.

Maar eerst, zijn mijn gegevens veilig?

Voor sommigen klinkt dit bericht een beetje eng. Het waarschuwt dat als u uw pc nu uitzet, er een kans bestaat dat niet-opgeslagen gegevens verloren gaan. Dit kan mensen zorgen baren dat ze gegevens kunnen verliezen als ze hun pc uitzetten.

Zolang u echter alles heeft bewaard, mag u geen gegevens verliezen. Wanneer Windows dit bericht toont, waarschuwt het u dat, als iemand het werk op een andere gebruikersaccount niet heeft opgeslagen, het uitschakelen van uw pc tot gevolg heeft dat hij/zij werk verliest.

Als Anna bijvoorbeeld de pc heeft gebruikt, wat werk niet heeft opgeslagen en zich vervolgens heeft afgemeld zodat Bob zich bij zijn account kan aanmelden, zou Anna gegevens verliezen als Bob de pc vervolgens zou afsluiten. Als zodanig waarschuwt het u niet dat u gegevens zult verliezen; het waarschuwt u dat andere accounts de hunne kunnen verliezen.

instagram viewer

Echter, zoals we binnenkort zullen bespreken, geeft Windows deze foutmelding soms weer, zelfs als u geen andere accounts op uw systeem heeft. Wanneer dit gebeurt, zolang u zeker weet dat uw werk is opgeslagen, verliest u geen gegevens bij het afsluiten.

1. Afmelden bij andere gebruikersaccounts

De foutmelding kan u waarschuwen dat, als u zich nu afmeldt, andere accounts hun gegevens zullen verliezen. Als uw pc dus meerdere gebruikersaccounts heeft, is het een goed idee om te controleren of niemand anders nog werk heeft dat moet worden opgeslagen.

Als dit scenario op u van toepassing is, kunt u proberen uit te loggen bij andere gebruikersaccounts via het menu Start.

Hier is hoe je dat kunt doen:

  1. Start het menu Start en klik op uw gebruikerspictogram in het linkerdeelvenster.
  2. Klik op de Afmelden knop.
  3. Meld u aan bij alle actieve accounts en meld u ook af. Zorg ervoor dat al hun werk eerst wordt opgeslagen!

U zou nu uw pc moeten kunnen uitschakelen zonder dat het bericht verschijnt.

2. Antivirus van derden uitschakelen

Een van de meest voorkomende redenen achter de fout 'Iemand anders gebruikt deze pc' is antivirusprogramma's van derden. Deze kunnen het besturingssysteem verstoren en problemen veroorzaken.

Verschillende gebruikers konden het probleem oplossen door simpelweg hun antivirusprogramma's uit te schakelen. Daarom raden we u aan het eens te proberen. Als dat de truc voor je is, kun je probeer over te schakelen naar betere beveiligingssoftware om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. U kunt ook overwegen om in de toekomst Windows Defender te gebruiken, omdat het ook behoorlijk werk doet.

Volg de onderstaande stappen om uw beveiligingsprogramma tijdelijk uit te schakelen. De stappen die hier worden genoemd, zijn voor Avast-antivirus en kunnen enigszins verschillen voor andere antivirusprogramma's.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het antiviruspictogram in de taakbalk.
  2. Ga naar Schilden controle > Uitschakelen totdat de computer opnieuw is opgestart.

Zodra de antivirus is uitgeschakeld, probeert u de computer af te sluiten en te controleren of het probleem is opgelost. Als het aanhoudt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

3. De andere gebruiker of account handmatig verwijderen

Een andere oplossing die voor gebruikers werkte, was het handmatig verwijderen van de gebruikers of gebruikersaccounts. Bij deze methode zullen we eerst proberen de andere gebruiker los te koppelen met behulp van Taakbeheer.

Als dat niet werkt, gaan we verder met het verwijderen van de gebruikersaccount(s) in de app Instellingen nadat we een back-up van hun gegevens hebben gemaakt.

Volg deze stappen om verder te gaan:

  1. Typ Taakbeheer in Windows zoeken en klik op Open.
  2. Ga in het volgende venster naar de Tabblad Gebruikers.
  3. Klik met de rechtermuisknop op de beoogde gebruiker en kies verbinding verbreken.

U kunt nu het venster Taakbeheer sluiten en kijken of het probleem is opgelost. Als het aanhoudt, gaat u verder met deze stappen:

  1. Start Windows-instellingen door op te drukken Winnen + ik sleutels.
  2. Ga naar rekeningen > Familie en andere gebruikers.
  3. Maak een back-up van de gegevens van de vermelde accounts en verwijder ze één voor één. U kunt onze ultieme gids voor Windows-gegevensback-up om er zeker van te zijn dat je het op de juiste manier hebt gedaan.
  4. U kunt ook typen netplwiz in Windows zoek en klik op Open commando.
  5. Klik in het volgende dialoogvenster op het andere account en kies Verwijderen.
  6. Klik Van toepassing zijn > Oké om de wijzigingen op te slaan.

4. De Windows-aanmeldingsopties wijzigen

Ook bestaat de kans dat de aanmeldingsinstellingen van uw gebruikersaccount verkeerd zijn geconfigureerd. Dit heeft specifiek te maken met de 'Gebruik mijn aanmeldingsgegevens om het instellen van mijn apparaat automatisch te voltooien en' heropen mijn apps na een update of herstart' die, indien ingeschakeld, voorkomt dat gebruikers hun pc afsluiten naar behoren.

U kunt deze instellingen als volgt wijzigen:

  1. druk op Winnen + l om de app Instellingen te openen.
  2. Kiezen rekeningen > Aanmeldingsopties.
  3. Blader in het volgende venster omlaag naar het gedeelte Privacy en zet de schakelaar uit voor: Gebruik mijn aanmeldingsgegevens om het instellen van mijn apparaat automatisch te voltooien en mijn apps opnieuw te openen na een update of opnieuw opstarten.

5. Voer enkele SFC- en DISM-systeemscans uit

U kunt ook met het probleem worden geconfronteerd vanwege een systeemfout waardoor het bepaalde taken niet kan uitvoeren.

De beste manier om dergelijke problemen te identificeren en op te lossen, is door een systeemscan uit te voeren met behulp van de ingebouwde hulpprogramma's voor probleemoplossing die door Windows worden aangeboden. In dit scenario zijn de meest geschikte hulpmiddelen: Systeembestandscontrole (SFC) en Deployment Image Servicing and Management (DISM).

Terwijl SFC defecte bestanden vervangt door hun gezondere tegenhangers, lost DISM corruptieproblemen op in de bestanden van de Windows-componentenopslag waardoor SFC effectief kan werken. We raden u aan de tijd te nemen om het systeem te scannen met behulp van deze hulpprogramma's om het probleem op te lossen.

6. Rapporteer het probleem aan Microsoft Support

Als de methoden voor probleemoplossing niet voor u werken, raden we u aan het probleem te melden aan de officieel Microsoft-ondersteuningsteam. Ze zullen u waarschijnlijk helpen de oorzaak te achterhalen en u een relevante oplossing aanbevelen.

Afsluitproblemen opgelost

Het afsluiten van Windows zou eenvoudig moeten zijn en problemen zoals de fout 'Iemand anders gebruikt deze pc' kunnen frustrerend zijn, vooral als ze u uw tijd kosten. In het geval dat u deze of een soortgelijke fout op Windows 10 of 11 ervaart, zouden de hierboven genoemde methoden u moeten helpen deze in een snel tempo voorgoed op te lossen.