Het Cloudflare-bericht "Error 1020: Access Denied" kan optreden wanneer u probeert toegang te krijgen tot een URL op een met Cloudflare beveiligde website. Cloudflare kan uw IP-adres blokkeren als het van mening is dat het gevaarlijk of spam is, waardoor u buitengesloten blijft.
Het probleem ligt meestal in het feit dat Cloudflare overbeschermend is en IP-adressen blokkeert die geen bedreiging vormen. Maar het kan ook een browserprobleem zijn. Als je de 1020-fout van Cloudflare ervaart, probeer dan deze oplossingen om het probleem op te lossen.
1. Controleren op problemen op de hele site
Controleer of het probleem zich alleen voordoet bij het openen van een specifieke pagina of de hele site. Door een andere openbaar toegankelijke pagina te controleren, kunt u een probleem op de hele site uitsluiten.
Als andere pagina's wel werken, maar je ziet een fout op een bepaalde pagina, sluit dan de website en ga opnieuw naar dezelfde pagina. Zorg ervoor dat u zich aanmeldt als de website dit vereist.
Als het probleem zich voordoet op meerdere pagina's of op de hele site, zelfs op pagina's waarvoor geen login vereist is, is het probleem waarschijnlijk browsergerelateerd. Daarom moet u hierna browsergerelateerde problemen uitsluiten.
De eerste stap bij het oplossen van browsergerelateerde problemen is ervoor te zorgen dat het probleem zich voordoet met de browser. Kijk of de fout optreedt in een andere browser door dezelfde website te gebruiken met een browser.
Als de webpagina correct begint te werken in een andere browser, moet u de onderstaande stappen proberen om het probleem met uw hoofdbrowser op te lossen. Als het probleem zich blijft voordoen in alle browsers, kan het een verbindingsprobleem zijn of een IP-adresblokkering, die de volgende drie oplossingen waarschijnlijk zullen oplossen.
3. Geef uw router een nieuwe start
Als het CDN van Cloudflare je geen verbinding laat maken, kunnen sommige instellingen in de cache van de router je blokkeren. Wanneer u uw router opnieuw opstart, wordt de cache gewist. Dus een router opnieuw opstarten is een goede kandidaat om het probleem op te lossen. Start uw router opnieuw op en kijk of dit het probleem oplost.
4. VPN in-/uitschakelen
Een VPN verandert uw IP-adres in een adres dat de VPN-server toewijst. Als u uw computer met een VPN verbindt, wordt het probleem met IP-blokkering uitgesloten. Als u er geen gebruikt, kunt u overwegen een gratis VPN in uw browser te installeren. Het geeft u een ander IP-adres waarmee u mogelijk opnieuw toegang krijgt tot de webpagina.
Als de webpagina met succes wordt geopend wanneer deze wordt geopend met een VPN-verbinding, is dit hoogstwaarschijnlijk een probleem met IP-blokkering. Schakel daarom elke keer dat u deze website bezoekt de VPN in.
Als u al een VPN gebruikt, kan het CDN van Cloudflare het IP-adres dat het biedt als een bedreiging zien en u de fout presenteren. U moet het tijdelijk uitschakelen of verbinding maken met een andere server die door de VPN-service wordt geleverd.
5. Controleer datum- en tijdinstellingen
Ondanks dat dit minder waarschijnlijk is, kunnen de verkeerde datum- en tijdinstellingen op uw computer een miscommunicatie met de server veroorzaken. Hierdoor kan de verbinding mislukken. Het is gemakkelijk om zo'n klein detail over het hoofd te zien, dus voordat u fixes op browserniveau implementeert, moet u ervoor zorgen dat de datum en tijd correct zijn ingesteld.
Als het probleem niet is opgelost door ze correct te configureren, is het tijd om enkele fixes op browserniveau uit te proberen.
6. Geef uw browser een nieuwe start
Mogelijk ondervindt u dit probleem vanwege een tijdelijke storing in uw browser waardoor het CDN uw toegang blokkeerde. Sluit de website, start uw browser opnieuw en probeer dezelfde pagina opnieuw te openen nadat u opnieuw bent opgestart.
7. Wis de cache van de browser
Een verouderde cache kan ook voorkomen dat u toegang krijgt tot de webpagina waar u reikhalzend naar uitkijkt. Als je de cache van je browser een tijdje niet wist, staan er verouderde bestanden en scripts op je computer. Dit kan verklaren waarom Cloudflare uw verbinding als spam beschouwt.
Probeer de cache van uw browser één keer te wissen om te zien of dit een verschil maakt. De methode varieert in de vier belangrijkste browsers: Microsoft Edge, Chroom, Firefox, en Safari. Probeer na het wissen van de cache opnieuw toegang te krijgen tot de webpagina.
8. Zorg ervoor dat cookies zijn ingeschakeld
Wanneer u een website bezoekt, kan uw browser informatie op uw apparaat opslaan. Het is dezelfde informatie, ook wel een cookie genoemd, waarmee services zoals Cloudflare uw toegang tot deze websites kunnen regelen. Daarom moet uw browser toestemming geven aan websites en diensten om cookies te gebruiken. Om dit te laten werken, moet u cookies inschakelen in uw browser.
U kunt controleren of uw browser cookies heeft ingeschakeld door de onderstaande instructies te volgen:
- Als u Chrome gebruikt, gaat u naar "chrome://instellingen/cookies" en vink het vakje aan voor Alle cookies toestaan.
- Ga in Edge naar "edge://instellingen/inhoud/cookies" en zet de schakelaar naast. aan Toestaan dat sites cookiegegevens opslaan en lezen (aanbevolen). Zorg er verder voor dat de website niet in de Blok lijst.
- Ga in Firefox naar "over: voorkeuren#privacy," klik dan op de Uitzonderingen beheren... doos onder Cookies en sitegegevens. Voer daarna de URL in van de website die u bezoekt, selecteer Toestaan, en hit Wijzigingen opslaan.
- Als je Opera gebruikt, ga dan naar "opera://instellingen/cookies" en selecteer Alle cookies toestaan. Zorg ervoor dat er geen websites worden vermeld onder Sites die nooit cookies kunnen gebruiken.
Beschouwen cookies wissen in uw browser als je cookies al hebt ingeschakeld. Dit zorgt ervoor dat verouderde cookies niet verantwoordelijk zijn voor het probleem.
9. Interferentie door extensie uitsluiten
Soms zijn cookies ingeschakeld in de browser, maar een extensie interfereert en blokkeert ze. Deze interferentie kan leiden tot onvoorziene problemen. U moet extensies één voor één uitschakelen om mogelijke boosdoeners uit te sluiten.
10. Bel de websitebeheerder
Er kan een probleem zijn met de website als geen van deze oplossingen tot nu toe heeft gewerkt. Uw laatste redmiddel is om contact op te nemen met de websitebeheerder en hen te vragen om te controleren of Cloudflare uw IP-adres, land of iets anders heeft geblokkeerd.
De sitebeheerder zal uw IP op de witte lijst zetten in de Cloudflare-instellingen of hun firewallbeleid aanpassen om de toegang te herstellen. Als de beheerder het probleem niet kan oplossen, kun je hem vragen namens jou contact op te nemen met Cloudflare-ondersteuning.
Los de Cloudflare-fout 1020 op: probleem met geweigerde toegang
Door de vermelde fixes te volgen, zou u deze fout moeten kunnen oplossen en de webpagina opnieuw kunnen openen.
Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft gewerkt, probeer dan uw browser opnieuw in te stellen of opnieuw te installeren. Als dat niet lukt, probeer dan als laatste redmiddel je DNS-instellingen te wijzigen.