Windows ondersteunt standaard veel printers, dus u kunt direct beginnen met afdrukken nadat u het op uw pc hebt aangesloten. Maar zelfs nadat u de juiste stuurprogramma's hebt geïnstalleerd, kunt u de foutmelding "kan geen verbinding maken met printer" tegenkomen. Deze fout kan optreden als u uw printer niet correct hebt ingesteld of als de printerkabels los kunnen zitten, om een paar redenen te noemen.
Hier zijn enkele methoden voor probleemoplossing als u niet kunt afdrukken vanuit bepaalde apps of uw printer niet kunt verbinden met Windows.
1. Herstart de printer
De printer opnieuw opstarten is de beste manier om de meeste verbindingsproblemen met uw printer op te lossen.
Het is vrij eenvoudig om een printer opnieuw op te starten door de volgende stappen te volgen:
- Zet uw printer uit door op de Stroom knop.
- Zodra het scherm van de printer is uitgeschakeld, moet u de stroomkabel van uw printer verwijderen.
- Wacht minimaal 20 seconden voordat u de voedingskabel weer aansluit.
- Nu kunt u een testafdruk bestellen vanaf uw Windows-pc en controleren op verbindingsproblemen.
In de meeste gevallen zou een eenvoudige herstart alle verbindingsproblemen met uw printer moeten oplossen. Als dit uw werk echter niet gedaan krijgt, zijn er ook tal van andere manieren.
2. Controleer alle aangesloten kabels
Zet uw printer uit en koppel hem los van de stroombron. Controleer nu alle aangesloten kabels van uw printer. Als een kabel los zit, moet u deze goed aansluiten om verbindingsproblemen te voorkomen. Als er kabels beschadigd of doorgesneden zijn, is het enige redmiddel om ze te vervangen.
Zorg er ook voor dat de kabels op de juiste poorten zijn aangesloten voordat u de stroom inschakelt. Als u niet zeker bent over de poorten, kunt u de website van uw printerfabrikant raadplegen of de handleiding die bij de printer zelf is geleverd. Ten slotte kunt u de stroom inschakelen en controleren op fouten door een testdocument af te drukken.
3. Groepsbeleid-editor bekijken
De Groepsbeleid-editor (GPE) is een geavanceerde configuratie-editor voor het Windows-besturingssysteem. Hiermee kunt u de meeste geavanceerde Windows-instellingen in een mum van tijd aanpassen.
Wanneer u een printer op uw computer aansluit zonder beheerdersrechten, staat Windows u niet toe de stuurprogramma's correct te installeren. In een dergelijk geval moet u een optie in de Groepsbeleid-editor wijzigen om deze te herstellen.
Volg de onderstaande stappen om de verbindingsproblemen met uw printer op te lossen:
- Open het menu Uitvoeren door op te drukken Win + R op je toetsenbord.
- Typ nu gpedit.msc en klik Oké.
- Onder computer configuratie, Klik Beheersjablonen > Printers.
- Dubbelklik op de Beperkt de installatie van de printerdriver tot beheerders optie en selecteer Gehandicapt.
- Om de wijzigingen op te slaan, klikt u op Van toepassing zijn en dan Oké.
- Nu moet u uw pc opnieuw opstarten.
Zorg er ook voor dat de Toestaan dat Print Spooler clientverbindingen accepteert optie is ingesteld op ofwel Niet ingesteld of Ingeschakeld.
Opmerking: De GPE-functie is exclusief voor de Windows Pro-, Education- en Enterprise-edities. Daarom moet u een tijdelijke oplossing gebruiken om: toegang tot de Groepsbeleid-editor op Windows Home.
4. Werk het stuurprogramma van uw printer bij
Als u de stuurprogramma's van uw printer nog niet hebt geïnstalleerd, gaat u naar de website van de fabrikant van uw printer en downloadt u daar de benodigde stuurprogramma's.
Als u de stuurprogramma's al hebt geïnstalleerd en nog steeds problemen ondervindt, moet u het stuurprogramma bijwerken. Volg de onderstaande stappen om het stuurprogramma van uw printer bij te werken:
- Open het menu Start door op de te drukken ramen toets en typen Apparaat beheerder.
- Klik Open en selecteer Afdrukwachtrijen om alle aangesloten printers te controleren.
- Klik met de rechtermuisknop op uw printernaam in de lijst.
- Klik in het volgende contextmenu op Stuurprogramma bijwerken.
- Als u het nieuwste stuurprogrammabestand hebt gedownload, selecteert u Browse mijn computer voor stuurprogramma's. Vervolgens moet u het stuurprogrammabestand uit Windows Verkenner kiezen om het stuurprogramma bij te werken.
- Als u het stuurprogrammabestand niet hebt, klikt u op Automatisch zoeken naar stuurprogramma's om het stuurprogramma van uw printer bij te werken.
- Als u klaar bent, start u uw pc opnieuw op.
Als je geen nerd bent en een oplossing met één klik wilt, kun je een van de gratis stuurprogramma-updaters voor Windows. Voordat u een driverscan uitvoert, moet u de printer op uw computer aansluiten.
Als de vooraf geïnstalleerde stuurprogramma's beschadigd zijn, kan dit printerproblemen veroorzaken. Gelukkig voegt Microsoft bij elke grote update continu ondersteuning toe voor steeds meer printers en hun stuurprogramma's. Daarom raden we altijd aan om te updaten naar de meest recente Windows-versie.
5. Voer de probleemoplosser voor printers uit
Microsoft heeft een speciale probleemoplosser geleverd voor het oplossen van printergerelateerde problemen in Windows. Dus, als je nog steeds niet in staat bent problemen met uw printer oplossen, kan het handig zijn om een probleemoplosser voor printers uit te voeren.
Dit zijn de stappen die u moet volgen om een probleemoplosser voor printers uit te voeren:
- druk op Win + I om de app Instellingen te openen.
- Klik Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers en klik Rennen naast de Printer keuze. Als u klaar bent, toont de probleemoplosser u automatisch de aanbevolen oplossingen op het scherm.
- Zodra alle fixes zijn toegepast, klikt u op Sluit de probleemoplosser.
- Start ten slotte uw pc opnieuw op en controleer de connectiviteit opnieuw.
Als je geen techneut bent, is het oplossen van Windows-gerelateerde fouten een fluitje van een cent met behulp van de standaard probleemoplossers. En als je meer wilt weten, kijk dan op elke probleemoplosser in Windows 11.
6. Start de Print Spooler-service opnieuw
Als je alle bovenstaande stappen al hebt uitgevoerd maar nog steeds moeite hebt, kan het herstarten van de print spooler-service je hoofdpijn verlichten.
De Printer Spooler-service in Windows helpt het besturingssysteem de aangesloten printers te herkennen. Dus als de print spooler-service is uitgeschakeld, zelfs per ongeluk, is er geen manier om uw printer werkend te krijgen.
U kunt de spooler-service opnieuw starten met behulp van de onderstaande stappen:
- Open het menu Uitvoeren door op de te drukken Win + R toetsen combinatie.
- Zodra het menu verschijnt, typt u services.msc en klik Oké.
- Scroll naar beneden en vind Afdrukspooler in de lijst.
- Klik op de Afdrukspooler optie en klik aan de linkerkant van het scherm op Herstarten.
- Dat is het. Probeer uw printer opnieuw te verbinden met uw computer.
Laat uw printer weer werken
Hopelijk kunnen alle bovenstaande methoden u helpen de fout 'kan geen verbinding maken met printer' op uw Windows-computer op te lossen.
Hoewel er geen specifieke reden is voor deze fout, komt de meest voorkomende fout van het printerstuurprogramma. Het wordt dus ten zeerste aanbevolen om de stuurprogramma's tijdig bij te werken en geen instellingen in Windows aan te passen zonder voorafgaande kennis.