Een overheersend probleem waar veel technische gebruikers tegenwoordig mee te maken hebben, is onvoldoende klantenondersteuning, of het volledige gebrek daaraan. We hebben allemaal onze dringende problemen genegeerd door technologiebedrijven. In feite zijn velen van ons ontslagen met de beruchte vraag; Heb je geprobeerd je apparaat opnieuw op te starten?
Gelukkig is Microsoft in dit opzicht anders dan de meeste andere technologiebedrijven. Ze hebben consequent de problemen van gebruikers aangepakt en oplossingen geboden via de Windows Feedback-hub. Lees verder om te ontdekken hoe u het meeste uit deze applicatie haalt, van het melden van systeemproblemen tot het vinden van oplossingen op basis van de ervaringen van andere gebruikers.
Wat is de Windows Feedback-hub?
De Windows Feedback Hub is een platformonafhankelijke applicatie die door Microsoft is ontwikkeld om bugrapporten, suggesties en feedback over preview-functies te ontvangen. Het wordt geleverd met Windows 10 en 11, maar je kunt het vinden in de Microsoft Store als het op je computer ontbreekt.
Met de Feedback Hub kunt u niet alleen communiceren met het Microsoft-ontwikkelteam. Het is ook een manier voor u om te communiceren met andere Windows-gebruikers. Met behulp van de app kunt u de ervaringen van andere gebruikers leren kennen en informatie met hen delen.
Daarom moet elke gebruiker leren hoe de Windows Feedback Hub te gebruiken.
6 Handige Windows Feedback Hub-functies
De Windows Feedback Hub bevat verschillende functies die zijn afgestemd om uw Windows-ervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Om met deze app aan de slag te gaan, opent u uw Start menu en zoek naar de Feedback-hub. U kunt ook de Win + F snelkoppeling om de app te openen.
Nadat u zich hebt aangemeld bij uw Microsoft-account, is de app klaar voor gebruik. Als je problemen hebt met het starten van de app, of als hij crasht wanneer je feedback probeert te geven, ga dan naar hoe de Windows Feedback Hub te repareren.
Nu u weet hoe u de Feedback-hub moet openen, gaan we eens kijken naar de beste functies die deze te bieden heeft.
1. Meld een probleem
Het Windows-besturingssysteem is een softwaretoepassing en heeft, net als elke andere software, een groot aantal bugs. Hoewel deze bugs zeldzaam zijn, heeft Microsoft een manier geboden voor gebruikers om eventuele problemen te melden die ze tegenkomen bij het gebruik van het besturingssysteem.
U kunt eventuele problemen melden door te navigeren naar de Huis sectie, het eerste menu dat u ziet wanneer u de app opent. Klik vanaf daar op de Meld een probleem knop. Je zou eerst merken dat deze knop je naar het algemene feedbackgedeelte brengt.
Het verschil tussen probleemfeedback en suggestiefeedback is de categorie die u selecteert. Verder is de interface grotendeels identiek. In het categoriegedeelte kunt u ook het exacte probleem specificeren waarmee u wordt geconfronteerd, zoals: Instellingen > Privacy-instellingen of Apps > Camera.
U kunt ook navigeren naar de Feedback sectie en klik op de Geef nieuwe feedback knop rechtsboven in het menu. Deze procedure brengt u ook naar de algemene feedbacksectie.
2. Een functie voorstellen
Wanneer u Windows gebruikt, zou u snel ontdekken dat het een volledig uitgerust pakket is dat gebruikers zelden laat verlangen naar meer. Desalniettemin is er altijd ruimte voor verbetering en kunt u uw ideeën communiceren over hoe Windows beter kan.
Zoals eerder vermeld, wordt dezelfde interface voor het melden van een probleem gebruikt om een functie voor te stellen. Laten we dus verdergaan waar we gebleven waren en andere functies van deze interface bespreken.
Na het selecteren van de suggestiecategorie, genereert de Feedback Hub een lijst met soortgelijke feedback van andere gebruikers. U kunt degene kiezen die uw suggestie het beste beschrijft, zodat het ontwikkelingsteam het probleem beter kan begrijpen. Klik Volgende om verder te gaan met uw feedback.
De volgende stap is om aanvullende informatie te verstrekken via schermafbeeldingen van uw computer, bijgevoegde bestanden of een schermopname. U kunt ervoor kiezen om een kopie van deze informatie op uw lokale apparaat op te slaan. Dien ten slotte uw suggestie in en wacht op een antwoord.
3. Meer informatie over Windows
Windows is enorm en bevat tientallen jaren aan functies en functies voor levenskwaliteit die erin zijn ingebouwd. Als gevolg hiervan kan het moeilijk zijn om al deze functies te leren kennen en er de beste waarde uit te halen.
Gelukkig is de Tips-app hier om u te helpen door u een rondleiding door het Windows-besturingssysteem te geven. Zoals de naam al doet vermoeden, biedt het handige tips die u helpen het meeste uit uw besturingssysteem te halen. Het biedt ook nuttige informatie over het gebruik van andere Microsoft-software zoals Microsoft 365.
U kunt de Tips-app openen vanuit de Feedback-hub door te navigeren naar de Huis sectie en scrollen naar de Meer informatie over Windows en hulp krijgen berichten box. Dit berichtvenster bevat een hyperlink die u naar de app Tips brengt.
Als de app is geopend, ziet u de verschillende tips die Microsoft geeft voor het gebruik van hun producten. Deze tips zijn netjes geordend in meer dan 18 categorieën. Bovendien kunt u met de zoekbalk bovenaan het menu naar individuele tips zoeken.
Opmerkelijke categorieën zijn de Aan de slag met Windows 10/11, Sneltoetsen voor Windows, en Bescherm uw pc. Klik op een van deze categorieën om de verschillende tips die ze bevatten te bekijken. Deze tips bevatten ook links naar meer informatie op de Microsoft-website.
4. Doe mee aan het Windows Insider-programma
Als u de ontwikkeling van Windows wilt helpen sturen, kunt u overwegen om deel te nemen aan het Windows Insider-programma. Dit programma is een gemeenschap van Windows-enthousiastelingen die previews van de nieuwste functies kunnen uitproberen voordat ze worden uitgebracht.
Leden van het insider-programma testen en geven feedback over Windows Insider Preview Builds. Ze werken rechtstreeks samen met software-engineers om de toekomst van het platform vorm te geven. Bovendien krijgen ze exclusieve uitnodigingen voor wedstrijden en evenementen en ontmoeten ze leidinggevenden van Microsoft.
Nu u de voordelen van het Windows Insider-programma kent, hoe kunt u zich aanmelden?
Open eerst de Feedback Hub en zoek naar de Word een Windows Insider paneel in Huis. Klik op de hyperlink in het vak om naar de Windows Insider-website te gaan.
Zodra u op de website bent, hoeft u zich alleen maar aan te melden met uw Microsoft-account. Vanaf dat moment kunt u profiteren van de voordelen van een Windows Insider.
5. Interactie met de feedback van andere gebruikers
Aangezien u problemen ondervindt tijdens het gebruik van Windows, zullen miljoenen andere Windows-gebruikers met hetzelfde probleem worden geconfronteerd. Je kunt hun klachten en suggesties vinden op de Feedback Hub. Evenzo kunnen andere gebruikers uw openbare klachten vinden op de Hub.
Om te beginnen met de interactie met de feedback van andere gebruikers, gaat u naar de Feedback gedeelte van de naaf. Daar kunt u veelvoorkomende problemen en suggesties zien. Bovendien kunt u specifieke feedback zoeken met behulp van de zoekbalk en deze sorteren op categorie, apparaat of filter.
Wanneer u geschikte feedback heeft gevonden, klikt u op de upvote knop om de aandacht van de ontwikkelaars te trekken. U kunt ook soortgelijke feedback geven door op de betreffende knop te klikken. Ten slotte kunt u opmerkingen toevoegen en opmerkingen van andere gebruikers bekijken.
Het opmerkingengedeelte is wat u zou verwachten van een modern berichtensysteem. U kunt reageren op specifieke opmerkingen of misbruik melden. Bovendien plaatst het ontwikkelteam van Microsoft reacties op feedback in het opmerkingengedeelte.
6. Houd uw feedback bij
De Feedback-hub zou onpraktisch zijn als je geen manier zou hebben om je feedback bij te houden en reacties te bekijken. Als zodanig biedt de applicatie een Mijn feedback sectie waar u alle ingediende feedback kunt bekijken.
U kunt interesse tonen in de problemen en suggesties van andere gebruikers door ze te upvoten. Dienovereenkomstig is de Mijn feedback sectie bevat deze feedback van derden in de lijst.
Door de lijst op activiteit te sorteren, wordt feedback met een reactie van de ontwikkelaars bovenaan de lijst geplaatst. Hiermee kunt u snel reacties bekijken en ernaar handelen.
Moet u feedback geven over uw Windows-ervaring?
Er zijn veel redenen waarom Windows-gebruikers besluiten geen feedback te geven over hun ervaring. Om te beginnen worden mensen steeds wantrouwiger tegenover grote technologiebedrijven, waaronder Microsoft. Ze denken dat deze bedrijven erop uit zijn om hun privégegevens te stelen.
Bovendien kiezen veel gebruikers ervoor om hun problemen zelf op te lossen, omdat reacties op feedback vaak enige tijd nodig hebben. Ten slotte hebben de meeste gebruikers nog nooit gehoord van de Windows Feedback Hub en alle voordelen die daarbij horen.
Ondanks uw redenen om de hub niet te gebruiken, moet u er rekening mee houden dat de Windows Feedback Hub niet meer privégegevens verzendt dan u zelf verstrekt. Om absoluut veilig te zijn, kunt u ook uw privacy-instellingen aanpassen en de automatische telemetrie uitschakelen.
Als je een serieus probleem hebt, is de kans groter dat je een oplossing vindt op de Feedback Hub. In plaats van te klagen op sociale media, is het het beste om eventuele problemen op de Feedback Hub in te dienen. Op deze manier kunnen de ontwikkelaars van Microsoft het besturingssysteem verbeteren en gebruikers een betere ervaring bieden.
Haal het meeste uit de Feedback-hub
Nu kent u alle manieren om het meeste uit Microsoft's Feedback Hub te halen. Of u nu een klacht registreert of de problemen van anderen ondersteunt, het is een geweldige manier om uw mening te laten horen door Microsoft,