Maakt u zich geen zorgen als u Bluetooth-connectiviteit of koppelingsproblemen ondervindt op uw Android-telefoon: u bent niet de enige. Veel mensen hebben moeite gehad om Bluetooth goed te laten werken op hun Android-telefoons. In deze handleiding laten we u zien hoe u zelf problemen met Bluetooth kunt oplossen en diagnosticeren.
Wat zijn enkele veelvoorkomende problemen met Bluetooth-connectiviteit?
Er zijn een paar soorten Bluetooth-problemen die Android-gebruikers vaak ervaren. We hebben een aantal van de meest voorkomende problemen hieronder beschreven:
- Android-telefoons maken geen verbinding met andere apparaten
- Je telefoon maakt geen verbinding met een auto; misschien Android Auto werkt niet
- Audio afspelen is schokkerig
- De telefoon wordt steeds losgekoppeld
Als u een van de bovenstaande problemen ondervindt, lees dan verder voor de tips voor het oplossen van problemen die u moet volgen om ze op te lossen.
1. Probeer verbinding te maken met een ander apparaat
Als uw telefoon geen verbinding maakt met een Bluetooth-apparaat, moet u eerst proberen om verbinding te maken met een ander apparaat. Hiermee kunt u uitsluiten of het probleem bij uw telefoon ligt of bij het andere apparaat waarmee u verbinding probeert te maken.
Als het probleem bij het andere apparaat zit, moet u in plaats daarvan de onderstaande oplossingen op dat apparaat toepassen.
2. Schakel Bluetooth uit en vervolgens weer in
Een van de eenvoudigste tips die u kunt proberen, is om Bluetooth uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen. Open hiervoor het meldingenpaneel door vanaf de bovenkant van uw scherm naar beneden te vegen. Zoek vervolgens naar het Bluetooth-pictogram en tik erop om Bluetooth uit te schakelen. Wacht een minuut en tik vervolgens nogmaals op het pictogram om Bluetooth weer in te schakelen.
3. Ontkoppel de apparaten en probeer ze opnieuw te koppelen
Als je problemen ondervindt bij het verbinden van je Android-telefoon met andere apparaten, probeer ze dan te ontkoppelen en vervolgens opnieuw te koppelen. Om te ontkoppelen, ga je naar de Bluetooth-instellingen op je telefoon en zoek je het apparaat dat je wilt ontkoppelen. Tik erop en selecteer Vergeten. Als het eenmaal is ontkoppeld, wacht u een minuut en probeert u het volgende: koppel uw apparaat met uw Android-telefoon via Bluetooth opnieuw.
4. Controleer de afstand tussen de apparaten
Een andere snelle oplossing is ervoor te zorgen dat de apparaten die u probeert te verbinden, dicht genoeg bij elkaar staan. Het maximale bereik voor Bluetooth-verbindingen is ongeveer 30 voet. Als de apparaten zich buiten dit bereik van elkaar bevinden, zullen ze waarschijnlijk geen verbinding maken. Ook kunnen obstakels zoals muren het Bluetooth-signaal verstoren en problemen veroorzaken.
Als u schokkerige audioweergave via Bluetooth ervaart, kan dit komen door interferentie van andere apparaten. Probeer uw Bluetooth-apparaat uit de buurt van andere elektronische apparaten te plaatsen om te zien of dat de verbindingskwaliteit verbetert.
5. Zorg ervoor dat het andere apparaat vindbaar is
Als u probeert uw Android-telefoon te verbinden met een andere telefoon of computer, moet u ervoor zorgen dat het andere apparaat kan worden gevonden. Anders kan je telefoon het niet vinden. Om een apparaat vindbaar te maken, gaat u naar de Bluetooth-instellingen op dat apparaat en schakelt u alle opties in om Maak vindbaar of Zichtbaar maken.
U moet ook uw telefoon controleren op deze instelling. Als uw telefoon Android-versie 11 of 12 heeft, vindt u deze instelling mogelijk niet op uw telefoon, omdat Bluetooth standaard detecteerbaar is.
6. Start uw telefoon opnieuw op
Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u proberen uw telefoon opnieuw op te starten. Hiermee worden alle apps en achtergrondprocessen afgesloten en wordt je telefoon opnieuw opgestart. In de meeste gevallen werkt deze oplossing als het probleem te maken heeft met de Bluetooth-verbinding van uw telefoon.
7. Wis de Bluetooth-cache en opslag
Een mogelijke oplossing voor Bluetooth-problemen is het wissen van de Bluetooth-cache. Hiermee worden alle tijdelijke Bluetooth-gegevens verwijderd die in de opslag van uw telefoon zijn opgeslagen. Om de Bluetooth-cache te wissen, opent u de Instellingen app en ga naar App-beheer > App-lijst. Als u de Bluetooth-app niet kunt vinden, tikt u op de drie stippen in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer Toon systeem. Het toont alle systeem-apps, inclusief de Bluetooth-app.
Scroll naar beneden en vind de Bluetooth app. Tik erop en selecteer vervolgens Opslag en cache. In het menu Opslag en cache vindt u de opties om de Bluetooth-cache en -opslag te wissen.
8. Reset de Bluetooth-instellingen
Een andere oplossing is om de Bluetooth-instellingen van je telefoon te resetten. Hiermee worden al uw aangepaste Bluetooth-instellingen gewist en hersteld naar de standaardwaarden.
Om de Bluetooth-instellingen te resetten, ga naar Instellingen > Systeem. Tik vervolgens op de Telefoon resetten of Opties resetten. De beschikbare opties kunnen afhankelijk zijn van het merk telefoon dat u gebruikt. Tik Wi-Fi-instellingen resetten en selecteer de simkaart waarvan u de instellingen wilt resetten. Selecteer ten slotte Reset instellingen. Hiermee worden je wifi- en Bluetooth-instellingen gereset.
Nadat de reset is voltooid, probeert u uw apparaten opnieuw aan te sluiten en kijkt u of het probleem is verholpen.
9. Controleren of er een systeemupdate in behandeling is
Als er een systeemupdate in behandeling is, veroorzaakt dit mogelijk Bluetooth-problemen op uw telefoon. Om te controleren op systeemupdates, ga naar Instellingen > Systeem. Hier, tik op Systeem update. Tik vervolgens op Online-update. Als er een update beschikbaar is, volgt u de installatie-instructies op het scherm. Als daar geen update is, ziet u het bericht 'Uw systeem is up-to-date'.
10. Scannen op virussen en malware
Uw telefoon is mogelijk geïnfecteerd met een virus of malware. Virussen en malware kunnen het besturingssysteem van uw telefoon verstoren en allerlei problemen veroorzaken.
Om op malware te controleren, kunt u een antivirus- of malwarescanner-app gebruiken. De meeste Android-telefoons worden geleverd met een ingebouwde antivirus-app die het beste werkt. Als u een app van derden wilt gebruiken, Malwarebytes Mobile Security is een goede optie. Zodra je je telefoon hebt gescand en alle Android-virussen of malware verwijderd, probeer uw apparaten opnieuw aan te sluiten en kijk of het probleem is verholpen.
11. Controleer op lastige apps
Soms kan een app van derden met bugs de Bluetooth-verbinding van uw telefoon verstoren en problemen veroorzaken. Om de lastige app op te lossen, moet u mogelijk het tijdrovende proces doorlopen dat hieronder wordt uitgelegd.
- Open Instellingen > App-beheer > App-lijst.
- Schakel vanaf hier de eerste app uit, start uw telefoon opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost. Als Bluetooth nu werkt, betekent dit dat dit de lastige app is.
- Als het probleem aanhoudt, schakelt u de tweede app uit en start u uw telefoon opnieuw op. Test vervolgens Bluetooth opnieuw.
- Blijf doorgaan totdat je de app vindt die het probleem veroorzaakt.
Als de problematische app belangrijk voor je is en je deze niet kunt verwijderen, neem dan contact op met de app-ontwikkelaar over de bug. U kunt ook een alternatieve app downloaden totdat de ontwikkelaar het probleem heeft opgelost.
12. Laatste redmiddel: reset je telefoon
Als je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en niets heeft gewerkt, is je laatste redmiddel om je telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hiermee worden alle gegevens en instellingen op uw telefoon verwijderd. Dus maak een back-up van uw belangrijke gegevens vóór de fabrieksreset.
Om uw Android-telefoon opnieuw in te stellen, gaat u naar Instellingen > Systeem > Telefoon resetten. Tik nu op Verwijder alle data. Op het volgende scherm zal het systeem u opnieuw vragen om de reset te bevestigen. Tik Verwijder alle data om dat te doen.
Zodra het resetproces is voltooid, wordt uw telefoon opnieuw opgestart en worden alle gegevens gewist. Dit zou eventuele Bluetooth-problemen moeten oplossen.
Als het Bluetooth-probleem nog steeds bestaat, is het tijd om naar een betrouwbare telefoontechnicus te gaan, omdat er mogelijk een probleem is met uw Bluetooth-hardware.
Los uw Android Bluetooth-problemen op
Bluetooth is een geweldige manier om uw apparaten verbonden te houden, maar als het niet goed werkt, kan het ongelooflijk frustrerend zijn. Gelukkig kun je in de meeste gevallen de Bluetooth-problemen op je telefoon oplossen met een paar eenvoudige oplossingen.
Als er geen hardwareprobleem is, zal een van de bovenstaande oplossingen het Bluetooth-probleem op uw Android-telefoon zeker oplossen. Als geen van deze tips werkt, moet u in plaats daarvan een hardwarereparatie laten uitvoeren.