5 veelvoorkomende problemen met Google Home en hoe u ze kunt oplossen

De Google Home, Google's versie van de slimme speaker, brengt coole functies in je huishouden. Het kan je helpen het perfecte diner te maken, je domme vragen te beantwoorden en je vertaler te zijn.

Maar ondanks zijn prijzenswaardige eigenschappen, heeft het een groot aantal gebreken die u waarschijnlijk zult tegenkomen als u het gebruikt. Hier zijn enkele van de meest voorkomende problemen met Google Home en hoe u deze kunt oplossen.

1. Kan geen verbinding maken met het netwerk

De primaire vereiste van Google Home is een internetverbinding. Zonder dit kun je je Google Assistent en alle slimme functies die het met zich meebrengt niet in handen krijgen. Helaas zullen er momenten zijn waarop uw luidspreker reageert en willekeurig de verbinding met uw thuisnetwerk verbreekt.

Om dit probleem op te lossen, moet u eerst de oorzaak van het probleem oplossen: uw thuisnetwerk. Controleer of je ISP down is en zo niet, start je router opnieuw op en zet hem dichter bij je speaker. U kunt ook proberen uw andere apparaten los te koppelen van het thuisnetwerk voor het geval er een bandbreedteprobleem is.

Als je speaker nog steeds geen verbinding kan maken met je netwerk, probeer hem dan opnieuw op te starten. Je kunt hem loskoppelen en opnieuw aansluiten of hem opnieuw opstarten vanuit de Google Home-app op je Android of iOS apparaat. Hier leest u hoe u dat kunt doen:

1. Start uw Google Home-app.
2. Tik op je speaker op het startscherm.
3. Selecteer het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
4. Tik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek van het scherm.
5. Kiezen Opnieuw opstarten.

2. Muziek loopt vast

Er is niets vervelender dan je Google Home-speaker die doodgaat, net wanneer je bezig bent met jammen op je favoriete nummers. Als je muziek uit het niets vastloopt, kun je een paar oplossingen proberen:

• Start uw apparaat opnieuw op. Dit is meestal de go-to-oplossing voor bijna alle elektronische gadgets, en meestal lost dit het probleem op.
• Als je muziek afspeelt van een gekoppelde muziekservice zoals Spotify, zorg dan dat je speaker is verbonden met internet. Om het uit te testen, zeg je een willekeurig commando zoals "Hey Google, how are you?" en kijk of het zonder problemen reageert. Als dit niet het geval is, verbindt u uw apparaat opnieuw met het thuisnetwerk.
• Koppel je streamingdienst opnieuw in de Google Home-app of schakel helemaal over naar een andere standaarddienst. Soms kan het een probleem zijn met services van derden.
• Als je muziek vanaf je telefoon afspeelt, controleer dan of je nog steeds verbonden bent met de speaker. Mogelijk hebt u per ongeluk de Bluetooth-verbinding of de castingservice verbroken.
• Controleer uw luidsprekervolume. Bepaalde instellingen, zoals de nachtmodus, kunnen het volume van de luidspreker op bepaalde tijden verlagen, waardoor het lijkt alsof de muziek is gestopt.
• Tel de nummers op het album dat je hebt gespeeld. Je luidspreker heeft waarschijnlijk het einde ervan bereikt, dus hij is gestopt met spelen.

3. Problemen met responsiviteit

Is het niet frustrerend als het niet uitmaakt hoeveel? Google Home-opdrachten je zegt dat je slimme luidspreker helemaal niet reageert? Er zijn verschillende redenen waarom dit gebeurt, en hier zijn enkele van de technieken voor probleemoplossing die u kunt doen:

• Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met uw thuisnetwerk. Als je de wake-woorden uitspreekt en ziet dat de indicatielampjes branden in plaats van constant, betekent dit meestal dat je apparaat geen internet kan bereiken.
• Controleer of de microfoon van je speaker aan staat. Als er vier rood/oranje indicatielampjes worden weergegeven, is je microfoon uitgeschakeld. Je zet eenvoudig de schakelaar aan de zijkant van je speaker aan.
• Praat luider. Soms kan uw apparaat u niet horen vanwege te veel omgevingsgeluid. Als je niets kunt doen aan het geluid in de kamer waarin je speaker staat, plaats hem dan op een stillere plek en kijk of het verschil maakt.
• Verhoog het luidsprekervolume. Als u de indicatielampjes ziet knipperen, reageert deze waarschijnlijk op uw commando, maar u kunt het niet alleen horen. Om het volume op uw luidspreker te verhogen, tikt u herhaaldelijk op de rechterkant totdat het het gewenste volume heeft bereikt.
• Als de bovenstaande oplossingen het probleem niet oplossen, start u uw apparaat opnieuw op.

U kunt ook problemen ondervinden met de tegenovergestelde situatie, waarbij Google Home willekeurig reageert, zelfs zonder dat u de wake-woorden zegt. Dit gebeurt meestal wanneer het een variatie van "OK Google" of "Hey Google" op de achtergrond hoort. Kijk of je iets speelt dat het zou kunnen opstarten, zoals een tv-programma of een YouTube-video waarin de wake-woorden worden genoemd.

Willekeurige reacties kunnen ook te wijten zijn aan een zeer gevoelig apparaat. Pas de "Hey Google" gevoeligheid aan op je Google Home-app om dit op te lossen.

4. Andere thuislocatie

Google Home is afhankelijk van je locatiegegevens om je nauwkeurige en nuttige resultaten te geven, vooral als het gaat om verkeer, weer en informatie over vestigingen in de buurt. Daarom is het belangrijk dat uw apparaat toegang heeft tot uw juiste adres.

Als het je naar een andere locatie verwijst dan waar je je momenteel bevindt, kun je gewoon het juiste thuisadres toevoegen aan je Google Home-app.

1. Open de app.
2. Selecteer Instellingen op de homepage.
3. Tik onder 'Algemeen' op Home informatie.
4. Selecteer Thuisadresen tik op Bewerk.
5. Vul de juiste gegevens in op het formulier. Tik vervolgens op Volgende.
6. Controleer of de informatie correct is. Tik vervolgens op Gedaan.

5. Google Home-app werkt niet

Als je voor het eerst een Google Home-eigenaar bent, weet je het waarschijnlijk niet waar is de Google Home-app voor?. Dit is waar u de meeste instellingen voor uw apparaat zult doen, en het is handig om uw luidspreker later te personaliseren. Als u de app niet kunt openen, kunt u het volgende proberen:

• Werk uw app bij. Updates worden regelmatig uitgerold en uw telefoon heeft mogelijk geen automatische update ingeschakeld. Het is een goed idee om te controleren of er onlangs een nieuwe versie is uitgekomen.
• Verwijder de app en installeer deze opnieuw. Deze techniek lost meestal app-problemen op, dus het is altijd het proberen waard.
• Wis app-cache. Ga naar de app Instellingen van je telefoon en zoek Google Home in het gedeelte Toepassingen. Zoek vervolgens naar de knop Cache wissen.
• Start je telefoon opnieuw op. Het is misschien geen probleem met de Google Home-app zelf en je telefoon moet gewoon opnieuw worden opgestart.

Gemakkelijk problemen met uw Google Home oplossen

Geen enkel apparaat is perfect en u zult er vroeg of laat onvermijdelijk problemen mee tegenkomen. Hopelijk weet u, nu u de veelvoorkomende problemen met Google Home kent, precies wat u moet doen de volgende keer dat u het zelf ervaart.