Het is niet zo ongewoon dat Android-apps crashen. Hier kunnen verschillende redenen voor zijn; misschien is je telefoon niet correct opgestart, misschien heeft hij geen opslagruimte meer, misschien heb je apps niet de benodigde machtigingen verleend, of iets heel anders.
In deze handleiding laten we je acht manieren zien om crashende apps op je Samsung Galaxy-telefoon te repareren.
1. Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus
Het opnieuw opstarten van je telefoon is de gemakkelijkste en vaak de meest effectieve manier om crashende apps te repareren, maar je hebt waarschijnlijk al geprobeerd dat tevergeefs. Probeer in plaats daarvan uw telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Hiermee worden uw gedownloade apps tijdelijk uitgeschakeld en worden alleen native apps toegestaan, zodat u beter kunt beoordelen wat het probleem veroorzaakt.
Om uw Galaxy-telefoon in de veilige modus te starten, houdt u de aan / uit-knop lang ingedrukt om het uitschakelmenu te zien en drukt u vervolgens lang op de Uitschakelen knop. Tik nu op de Veilige modus knop.
Als alles goed werkt in de veilige modus, betekent dit dat de fout niet in uw telefoon zit, maar in een (of meer) van uw gedownloade apps. Als je onlangs een app van een niet-geverifieerde bron hebt geïnstalleerd, verwijder deze dan en kijk of dat het probleem oplost. Zo niet, ga dan verder met het volgen van deze handleiding.
2. Update uw besturingssysteem
Soms zit het probleem niet in een bepaalde app, maar in het systeem als geheel. Het bijwerken van uw besturingssysteem kan dus helpen bij het oplossen van bugs en andere fouten. Om dat te doen, moet je eerst controleren of er een update beschikbaar is door naar. te gaan Instellingen > Software-update > Downloaden en installeren.
Als er een update beschikbaar is, begint je telefoon deze automatisch te downloaden; als dat niet het geval is, tikt u op Downloaden. Tik na het downloaden op Installeer nu. Houd er rekening mee dat Samsung-telefoons slechts vier jaar Android-updates hebben, dus als uw telefoon ouder is, werkt deze oplossing niet.
3. Forceer stoppen met crashen van apps en wis alle gegevens
Soms kan een beschadigd cachebestand ervoor zorgen dat een app zich misdraagt. In dat geval moet u overwegen: geforceerd stoppen van apps op je telefoon die crashen en hun opgeslagen gegevens wissen.
Om dit op je Galaxy-telefoon te doen, ga je naar Instellingen > Apps en selecteer de app die crasht. Tik op de app-infopagina op Forceer stop onderaan en tik op Oké. Ga vervolgens naar Opslag en tik op Cache wissenen tik vervolgens op Verwijder gegevens en raak Oké. Open nu de app opnieuw en kijk of het werkte.
4. Update of installeer crashende apps
Een andere oplossing is om de crashende apps eenvoudig bij te werken vanuit de Google Play Store. Open hiervoor de Google Play Store-app en tik op je profielfoto. Tik nu op Apps en apparaat beheren in het menu en tik op Update alles.
Als je problemen hebt met een Samsung-app, kun je deze bijwerken vanuit de Galaxy Store, aangezien sommige vooraf geïnstalleerde Samsung-apps niet zichtbaar zijn in de Play Store. Open hiervoor de Galaxy Store-app en tik op Menu > Updates > Alles bijwerken.
Hoe dan ook, een effectievere oplossing is om de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
Wees voorzichtig als dit de eerste keer is dat u de Galaxy Store-app opent. Veel gebruikers klagen dat de Galaxy Store installeert automatisch apps op uw telefoon die uw opslagruimte verspillen. Weiger desgevraagd het downloaden van aanbevolen apps.
5. Opslagruimte vrijmaken
Over opslag gesproken, het ontbreken ervan kan er soms ook voor zorgen dat apps zich misdragen. Als de interne opslagruimte vol is, wordt je telefoon traag en kan hij apps niet soepel draaien en zelfs crashes veroorzaken. U kunt onze gids bekijken op hoe u opslagruimte vrijmaakt op uw Samsung-telefoon met behulp van Storage Booster.
Als Storage Booster niet genoeg afval kan opruimen, is de snelste manier om snel veel opslagruimte terug te krijgen: verwijder de apps die u niet langer nuttig vindt. Zodra er voldoende opslagruimte is schoongemaakt, zou uw telefoon onmiddellijk daarna weer normaal moeten werken.
6. Apps uit de slaapstand verwijderen
Je mag hebben zet apps in de sluimerstand op je Samsung-telefoon in het verleden om de batterij te sparen, maar dit betekent ook dat die apps geen updates kunnen ontvangen, geen meldingen kunnen verzenden of op de achtergrond kunnen worden uitgevoerd. Dit is meestal geen probleem, maar kan er in zeldzame gevallen voor zorgen dat een app crasht, vooral als je hem in Deep Sleeping-apps hebt gezet.
Probeer dus de crashende app uit de lijst te verwijderen en kijk of het probleem zich blijft voordoen. Je kunt je slaap-apps vinden door naar Instellingen > Batterij en apparaatonderhoud > Batterij > Limieten voor achtergrondgebruik. Zoek nu de crashende app onder Slaap-apps of Diepe slaap-apps en verwijder deze uit de lijst door er lang op te drukken en te tikken Verwijderen.
7. Sta alle machtigingen toe om apps te laten crashen
De app die u probeert te openen, heeft mogelijk bepaalde machtigingen nodig om goed te functioneren die u eerder hebt geweigerd, zoals locatie, camera, microfoon en meer. Zonder de vereiste machtigingen kan een app vastlopen, achterblijven of weigeren te openen.
Dit is heel gebruikelijk en ook heel eenvoudig op te lossen. Ga gewoon naar Instellingen > Apps en selecteer de crashende app. Tik op de app-infopagina op Rechten en sta alle rechten toe die de app nodig heeft. Als je toch bezig bent, overweeg dan om de Machtigingen verwijderen en ruimte vrijmaken schakelaar. Open nu de app opnieuw en kijk of dat het probleem heeft opgelost.
Als al het andere faalt, is uw laatste redmiddel om contact op te nemen met de klantenservice van Samsung en om hulp te vragen, tenzij u bereid bent uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, wat geen populaire oplossing is.
Voordat u belt, raden wij u aan om: voer een snelle diagnose uit op uw Samsung-telefoon om te zien of er een onderliggend probleem is met de hardware van uw telefoon dat het probleem kan veroorzaken.
Repareer crashende apps op uw Samsung-telefoon
In de meeste gevallen lost het uitvoeren van de bovenstaande fixes het probleem op. Maar als de app die je probeert te openen nog steeds crasht, kan het zo zijn omdat deze niet langer wordt ondersteund door de ontwikkelaar en daarom is veranderd in een zombie-app, dat wil zeggen niet-onderhouden en vatbaar voor bugs.
Als dat het geval is, heb je geen andere keuze dan de app te verwijderen en een alternatief te zoeken in de Play Store. Het is niet zo dat er niet al een overvloed aan apps is.
