Er zijn tegenwoordig tal van online betalingsdiensten, maar weinigen hebben het wereldwijde bereik van Payoneer, dat beschikbaar is in bijna 200 landen.
Payoneer is een geweldige optie voor zowel particulieren als bedrijven en heeft tal van coole functies die zijn concurrenten niet hebben. Maar hoe werkt het precies en is het veilig? Kunt u Payoneer uw geld toevertrouwen?
Wat is Payoneer? Hoe werkt het?
Opgericht in 2005, Payoneer ging in 2021 naar de beurs NASDAQ. Het is in de loop der jaren aanzienlijk gegroeid en heeft nu miljoenen gebruikers over de hele wereld.
Payoneer werkt ongeveer zoals een gewone bankrekening: u kunt het gebruiken om betalingen te ontvangen en te verzenden, geld over te maken naar uw lokale bankrekening, enzovoort. Payoneer-klanten hebben ook de mogelijkheid om hun eigen Payoneer MasterCard te bestellen, waarmee ze geld kunnen opnemen bij geldautomaten of goederen en diensten kunnen betalen, net als elke andere kaart.
Een account aanmaken bij Payoneer is een eenvoudig en pijnloos proces. Het enige wat u hoeft te doen is naar de Payoneer-website te gaan, uw e-mailadres in te voeren en een wachtwoord aan te maken, en vanaf daar verder te gaan. Betalingen ontvangen via Payoneer is ook eenvoudig, hoewel u eerst uw account moet bevestigen en verifiëren (dit omvat het indienen van door de overheid uitgegeven documenten zoals paspoort en ID-kaart).
Zodra u dat heeft gedaan, kunt u uw account onmiddellijk gaan gebruiken. U kunt financieringsbronnen instellen, geld overmaken naar uw andere bankrekeningen, betalingen ontvangen en rekeningen voor ontvangst in verschillende valuta's aanmaken. Aan dit alles zijn uiteraard kosten verbonden in de vorm van een jaarlijkse vergoeding, plus andere (relatief) kleine vergoedingen die per transactie in rekening worden gebracht.
Payoneer is in elke browser te gebruiken, maar er zijn ook apps voor Android en iOS. Al met al voldoet de service vanuit het perspectief van de gebruikerservaring.
Is Payoneer betrouwbaar? Zijn mijn fondsen veilig?
Gebruiksgemak en wijdverbreide beschikbaarheid zijn geweldig, maar veiligheid en beveiliging zijn voor iedereen de grootste zorg als het om geld gaat, en dat is begrijpelijk. Hoe presteert Payoneer in dat opzicht?
Om te beginnen wordt Payoneer gereguleerd door meerdere overheden. In de Verenigde Staten wordt Payoneer gereguleerd als een Money Services Business (MSB) en heeft het meer dan 50 Amerikaanse staats- en territoriumlicenties. Het is geregistreerd als een Fund Transfer Service Provider (FTSP) in Japan, een Money Service Operator (MSO) in Hong Kong, en heeft een licentie voor elektronisch geld gekregen in de Europese Unie. Met andere woorden, regelgevers van de overheid behandelen Payoneer min of meer als een bank, wat betekent dat het onder ernstig toezicht staat en zich moet houden aan verschillende witwassen en veiligheid procedures.
Het feit dat Payoneer wordt gereguleerd door regeringen over de hele wereld heeft enorme gevolgen voor de cyberbeveiliging. En omdat het een legitiem fintech-bedrijf is dat door regeringen en internationale instanties als een bank wordt behandeld, is het verplicht om uw geld veilig te houden. Aan de andere kant, omdat het een online service is, kan het het doelwit zijn van cybercriminelen.
Payoneer gebruikt een aantal mechanismen om gebruikersaccounts te beschermen tegen inbraak. Het platform beschikt over een RSA-adaptief authenticatiesysteem, dat automatisch risicofactoren evalueert (bijv. IP-adres of landwijzigingen). Als het systeem ongebruikelijke activiteit opmerkt, wordt de accounteigenaar gevraagd zijn account te verifiëren door zijn telefoonnummer te bevestigen of een beveiligingsvraag te beantwoorden.
Net als andere vergelijkbare online platforms gebruikt Payoneer tweefactorauthenticatie, wat het voor een bedreigingsactor erg moeilijk maakt om toegang te krijgen tot uw account. Het gebruikt ook CAPTCHA-uitdagingen om botactiviteit te voorkomen en heeft tal van beschermingen tegen accountovername aanwezig, inclusief: proactief zoeken naar gebruikersaccounts, dubbele site-tracering en bot-lokalisatie software.
Problemen met Payoneer: wat u moet weten
Als je al wat onderzoek hebt gedaan naar Payoneer, ben je waarschijnlijk sociale media en forumberichten van mensen tegengekomen klagen over allerlei problemen, variërend van problemen met accountverificatie tot problemen met de bank opnames.
Als je een probleem hebt met je account, kun je contact opnemen met de ondersteuning via e-mail, livechat, telefoon of Twitter. Vaker wel dan niet zullen ondersteuningsagenten hun best doen om te helpen, maar zoals bij elk groot bedrijf zul je waarschijnlijk een ingewikkeld spel moeten doorstaan totdat de kwestie is opgelost.
Opgemerkt moet worden dat Payoneer nooit lijkt te hebben geleden onder enige vorm van inbreuk. Het is echter in de loop der jaren verwikkeld geweest in een aantal controverses.
In 2021 stemde Payoneer ermee in om een schikking van $ 1,4 miljoen te betalen aan het Amerikaanse ministerie van Financiën. Foreign Assets Control (OFAC) voor het verwerken van betalingen voor partijen die gevestigd zijn in door de VS gesanctioneerde regio's regering. En een jaar eerder droeg Payoneer al zijn prepaidkaarten over van Wirecard naar Payoneer Europe Limited, nadat Wirecard faillissement had aangevraagd. Het strekt tot eer van Payoneer dat het probleem vrij snel werd opgelost en dat het geld van de klant niet werd beïnvloed.
Hoe u uw Payoneer-account kunt beveiligen
Met dat gezegd, als u Payoneer gebruikt of van plan bent het te gebruiken, zijn er dingen die u kunt en moet doen om uw account te beveiligen:
- Creëer een sterke, onbreekbaar wachtwoord dat u niet zult vergeten.
- Schakel tweefactorauthenticatie in.
- Gebruik betrouwbare antimalwaresoftware en houd deze up-to-date.
- Vermijd toegang tot uw account via openbare wifi.
- Gebruik een pincode of toegangscode om uw smartphone te beschermen.
- Controleer zorgvuldig e-mails die beweren van Payoneer te zijn om phishing te voorkomen.
Als u al het bovenstaande doet, is de kans dat uw account wordt gecompromitteerd minimaal. Maar u moet ook uitkijken voor echte oplichting, vooral als u een Payoneer-kaart heeft. Geef nooit uw pincode vrij, onderneem stappen om bescherm uw kaart tegen ATM-skimmers, deel uw kaartnummer niet met anderen en meld ongewone activiteiten onmiddellijk aan Payoneer.
Payoneer is legitiem, maar er zijn alternatieven
Payoneer is een legitiem bedrijf. Het is gereguleerd, biedt een groot aantal diensten, heeft een goede reputatie en lijkt veilig. De softwareproducten van Payoneer zijn goed ontworpen en gebruiksvriendelijk, en de prepaidkaart is een geweldige optie voor degenen die geen zaken willen doen met lokale banken.
Maar als u Payoneer niet leuk vindt of niet kunt gebruiken, zijn er genoeg alternatieven om te overwegen, vooral als je een freelancer bent of gewoon iemand die regelmatig internationaal verzendt en ontvangt betalingen.
