De probleemoplosser voor programmacompatibiliteit is een hulpprogramma van Microsoft dat compatibiliteitsproblemen controleert en oplost bij het uitvoeren van oudere toepassingen op nieuwere versies van Windows. Soms werkt de probleemoplosser echter niet zoals verwacht.
Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, zijn er verschillende mogelijke oorzaken en manieren om het op te lossen. Laten we ze hieronder bekijken.
1. Controleer op beschadigde systeembestanden
Beschadigde systeembestanden kunnen ervoor zorgen dat de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit niet correct werkt. Om ervoor te zorgen dat al uw systeembestanden correct werken, voert u het ingebouwde hulpprogramma Systeembestandscontrole uit op Windows. Hier is hoe het te doen:
- Klik met de rechtermuisknop op Begin en selecteer Loop uit de menulijst.
- Type cmd in het tekstvak en druk op Ctrl+Shift+Enter op je toetsenbord.
- Als UAC op het scherm verschijnt, klikt u op Ja privileges te verlenen.
- Typ in de opdrachtprompt de onderstaande opdracht en druk op Enter:
sfc / scannen
Wacht tot de scan is voltooid. Dit kan enkele minuten duren en uw pc kan tijdens het proces een of twee keer opnieuw opstarten. Nadat de scan is voltooid, controleert u of de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit nu werkt.
2. Herstel beschadigde systeemafbeelding
Als de systeembestandscontrole corrupte systeembestanden niet kon repareren, kunt u de DISM-tool vanaf de opdrachtprompt gebruiken om ze te repareren. Hier is hoe het te doen:
- Gebruik een van de vele manieren om de opdrachtprompt als beheerder uit te voeren om een verhoogde prompt actief te krijgen.
- Typ in de opdrachtprompt de onderstaande opdracht en druk op Binnenkomen:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
De DISM-tool begint het systeem te scannen op corruptie. Het kan tot 20 minuten duren, maar het is de moeite waard om te wachten omdat het veel systeemproblemen kan oplossen. Nadat de scan is voltooid, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem is verholpen.
3. Verwijder beveiligingssoftware van derden
Soms kan bepaalde beveiligingssoftware van derden de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit verstoren en ervoor zorgen dat deze niet werkt. Het verwijderen van deze programma's zou moeten helpen.
- Klik met de rechtermuisknop op Start en selecteer Geïnstalleerde apps.
- Zoek naar uw beveiligingssoftware in de lijst met geïnstalleerde programma's.
- Klik vervolgens op de drie puntjes en selecteer Verwijderen.
Volg de instructies op het scherm om het programma van uw pc te verwijderen. Als u klaar bent, start u uw pc opnieuw op en probeert u de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit opnieuw uit te voeren.
4. Start de Diagnostic Policy-service opnieuw
De Diagnostic Policy Service is ervoor verantwoordelijk dat de Probleemoplosser voor programmacompatibiliteit correct werkt. Als het niet actief is, zou het opnieuw opstarten ervoor moeten zorgen dat de probleemoplosser normaal functioneert.
- druk op Win + R op uw toetsenbord om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Type diensten.msc in het tekstvak en klik OK.
- Zoek naar de Diagnostische beleidsservice en dubbelklik erop.
- Stel in het venster Eigenschappen van diagnostische beleidsservice het opstarttype in op Automatisch en klik Begin.
- Klik vervolgens Toepassen En OK om de wijzigingen op te slaan.
Start nu uw pc opnieuw op en probeer de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit opnieuw uit te voeren om te zien of deze werkt.
5. Voer de probleemoplosser uit in de veilige modus
Als u dit probleem nog steeds ondervindt, probeert u de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit in de veilige modus uit te voeren. Dit zal u helpen eventuele compatibiliteitsproblemen effectiever op te lossen.
Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Start uw pc in de veilige modus (zie hoe Windows in de veilige modus te starten voor instructies).
- Eenmaal in de veilige modus, voer de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit uit en controleer of het werkt. Als dit het geval is, betekent dit dat een van uw geïnstalleerde programma's het probleem veroorzaakt. Probeer ze te verwijderen en kijk of het probleem is opgelost.
6. Windows opnieuw instellen
Als al het andere niet lukt, kun je het proberen Windows terugzetten naar de standaardinstellingen. Hiermee wordt Windows opnieuw geïnstalleerd en worden mogelijke problemen verholpen die ervoor kunnen zorgen dat de probleemoplosser niet werkt.
Probleemoplosser voor programmacompatibiliteit oplossen op Windows
Lees deze handleiding als de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit niet werkt op uw computer. De stappen hier helpen u dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat de tool weer werkt en actief is.