Kun je Klarna vertrouwen? Is het veilig om te gebruiken?

Online winkelen is populairder dan ooit, maar niet iedereen kan het zich veroorloven om vooraf voor producten en diensten te betalen. Dit is waar Klarna van pas kan komen. Misschien heb je het logo gezien als je iets online gaat betalen, of misschien heeft iemand je voorgesteld om de service te proberen. Dus, wat is Klarna en kun je het vertrouwen?

Wat is Klarna?

Klarna (officieel bekend als Klarna Bank AB) werd in 2005 opgericht door Sebastian Siemiatkowski en Niklas Adalberth. Het bedrijf heette aanvankelijk Kreditor, maar werd in 2009 omgedoopt tot Klarna en werd officieel een bank in 2017 na het behalen van de banklicentie.

Halverwege tot eind 2010 begonnen de zaken voor Klarna op te lopen. Na enige rebranding begon het bedrijf samen te werken met honderden online verkopers om een koop-nu-betaal-later (BNPL) optie voor klanten. Volgens de Klarna-website, werd het bedrijf in 2020 gewaardeerd op $ 10,65 miljard.

Vandaag de dag heeft Klarna meer dan 150 miljoen klanten en meer dan 7.000 medewerkers. Bovendien werkt Klarna samen met meer dan een half miljoen online verkopers in 45 verschillende landen om mensen de keuze te bieden om nu te kopen en later te betalen. Maar hoe werkt dit allemaal precies?

Hoe werkt Klarna?

Kortom, met Klarna kunt u online winkelen zonder dat u het volledige transactiebedrag vooraf hoeft te betalen. Stel dat je een nieuw paar schoenen koopt en dat ze een beetje prijzig zijn. Als de handelaar die u gebruikt een partner is van Klarna, kunt u ervoor kiezen om het volledige bedrag later te betalen of het totaal in termijnen te betalen.

Klarna heeft twee mogelijkheden: achteraf betalen of in termijnen betalen.

Pay in 4 is beschikbaar in de VS, terwijl een vergelijkbare Pay in 3-optie beschikbaar is in het VK. Met de optie Betaal later kunt u 30 dagen na uw aankoop het volledige bedrag voor uw artikel(en) betalen. Bij die laatste opties betaal je de aankoop in drie of vier termijnen.

Als u in drie termijnen betaalt, wordt elke betaling elke 30 dagen van uw bankrekening afgeschreven. Als u in vier betaalt, wordt elke termijn om de twee weken geïncasseerd. Deze betalingen komen niet met rente (zoals typische krediettermijnen), wat een grote aantrekkingskracht heeft op Klarna-klanten.

Wanneer je uitcheckt met Klarna, krijg je een korte uitleg over hoe het betalingsproces werkt, evenals de datum waarop je het eerste of enige bedrag moet betalen.

U moet Klarna uw datum of geboorte geven om uw identiteit te bevestigen. Alle Klarna-klanten moeten 18 jaar of ouder zijn. Nadat je deze informatie hebt verstrekt en hebt bevestigd dat je met Klarna wilt betalen, ga je naar een apart venster, gehost door de Klarna-website.

Hier wordt u gevraagd om te bevestigen hoe u uw aankoop wilt betalen. Als u slechts een kleine transactie uitvoert, is de optie voor gespreid betalen niet voor u beschikbaar. Over het algemeen komen bestellingen tussen $ 35 en $ 1000 in aanmerking voor termijnbetalingen.

Hierna wordt u gevraagd om uw Klarna-betaling(en) te bevestigen.

Gemiste betalingen en late vergoedingen op Klarna

Wanneer je gebruik maakt van Klarna, wordt er van je verwacht dat je je termijnen op tijd betaalt. Heeft u wat meer tijd nodig om een ​​termijn te betalen, dan kunt u de betaaldatum 14 dagen vooruit schuiven in de Betalingen gedeelte van uw Klarna-account. Je kunt ook contact opnemen met het Klarna-team als je door financiële problemen problemen hebt met betalen.

Als u uw betaling niet verlengt of geen contact opneemt met Klarna, wordt er een tweede poging gedaan om uw betaling te innen. Als dit niet lukt (d.w.z. als de verstrekte betaalkaart onvoldoende saldo heeft), wordt de betaling toegevoegd aan uw volgende geplande termijn (als u die heeft).

Als u betalingen blijft missen, krijgt u waarschijnlijk een toeslag voor te late betaling. Klarna rekent een vergoeding van maximaal $ 7 per gemiste termijn. Laattijdige betalingen worden afgehandeld door het incassoteam. Als je betalingen hebt gemist, kun je Klarna pas weer gebruiken als je je schulden hebt vereffend. Als gemiste betalingen een terugkerend probleem zijn, kan het zijn dat je Klarna in de toekomst niet meer kunt gebruiken.

Wat is de Klarna-kaart?

Klarna heeft ook een eigen Visa-kaart, beschikbaar in de VS, het VK, Zweden en Duitsland. Dit is een virtuele kaart waarmee klanten aankopen kunnen doen op websites via Klarna.

Met de Klarna-kaart kunt u uw aankopen automatisch in renteloze termijnen splitsen. Alle verkopers die Visa accepteren, accepteren de Klarna-kaart, die u veel meer opties geeft dan wanneer u gewoon de Klarna-betalingsverwerker zou gebruiken. U kunt al uw Klarna-kaartbetalingen volgen via de Klarna-app, die u gratis kunt downloaden.

Downloaden: Klarna voor Android | iOS (Vrij)

Maar deze kaart is niet gratis. Het gebruik van de Klarna-kaart brengt een maandelijks bedrag van $ 4,99 met zich mee, dus houd hier rekening mee als u overweegt om u aan te melden.

Wat zijn Klarna-beloningen?

Met de Klarna-app kun je ook profiteren van voordelen via de Klarna-beloningsclub. Als lid van de beloningsclub kunt u punten verdienen elke keer dat u een aankoop doet met Klarna. Elke dollar die u uitgeeft, levert u één punt op, dat u kunt gebruiken om deals, inhoud en andere voordelen te ontgrendelen. U kunt uw punten bijhouden in de Klarna-app.

Hoewel Klarna zeker nuttig kan zijn om klanten te helpen betalingen te spreiden, is het echt veilig? Kun je dit bedrijf vertrouwen?

Is Klarna veilig in gebruik?

Klarna is een legitiem bedrijf dat miljoenen gebruiken in hun dagelijks leven. Het is geenszins oplichterij en biedt klantenservice, betalingsuitbreidingen en andere soorten ondersteuning aan zijn klanten.

Hoewel Klarna legitiem is, kan het een probleem blijken te zijn bij het afhandelen van uw financiën. Terwijl je kan uw geld beheren gemakkelijker door betalingen te spreiden, kan het niet vooraf betalen van de volledige prijs voor artikelen leiden tot ongezonde winkelgewoonten. Een persoon kan bijvoorbeeld uiteindelijk meerdere aankopen doen en vervolgens later in één keer te maken krijgen met een golf van betalingen.

Hoewel Klarna geen rente in rekening brengt voor het verdelen van betalingen in de loop van de tijd, kunt u kosten in rekening brengen en zelfs een verbod krijgen voor het consequent missen van installaties.

Klarna heeft in de loop der jaren veel kritiek gekregen omdat het klanten in een schuldencyclus heeft gebracht, net zoals grote schuldeisers dat hebben gedaan. Hoewel Klarna-betalingen en creditcardbetalingen niet precies hetzelfde zijn, kunnen beide u in de schulden brengen als u de betalingen niet bijhoudt.

Samen met andere buy-now-pay-later bedrijven net als AfterPay wordt Klarna ook beschuldigd van het aanwakkeren van winkelverslavingen, vooral tijdens de pandemie. Zoals Anna Aufbäume aangeeft Medium, deze betalingsdiensten maken het ongezonde winkelgedrag mogelijk en kunnen emotionele uitgaven aanwakkeren.

Klarna heeft zijn voordelen, maar brengt gevaren met zich mee voor het winkelend publiek

Hoewel Klarna door miljoenen mensen wordt gebruikt om vooruitbetalingen te vergemakkelijken, kan het ook schadelijk bestedingspatroon aanwakkeren als gebruikers de mogelijkheid krijgen om betalingen uit te stellen. De veiligheid van Klarna hangt echt af van de persoon die het gebruikt. Het bedrijf zelf is legitiem, maar de service die het biedt, brengt financiële risico's met zich mee.