Microsoft brengt regelmatig updates uit om beveiligingsproblemen op te lossen en nieuwe functies en stabiliteit in het Windows-besturingssysteem te introduceren. Maar niet alle updates worden soepel op uw systeem geïnstalleerd en veroorzaken daarbij een foutcode. Veel gebruikers delen hun ellende met de updatefoutcode 0x80073712 met de foutmelding dat sommige bestanden ontbreken in het systeem.
Maakt u zich geen zorgen als u dezelfde updatefoutcode ervaart en de nieuwste Windows-update niet kunt installeren. We zullen alle mogelijke oplossingen opsommen die u kunt proberen om de foutcode 0x80073712 op te lossen.
1. Gebruik de Windows-probleemoplosser
Maak gebruik van de ingebouwde probleemoplosser in Windows 10 en 11 voordat u aan grote oplossingen begint. Het probeert bestaande problemen met Windows Update te achterhalen en deze op te lossen. Herhaal de volgende stappen:
- druk op Win + ik om de instellingen-app te starten.
- Navigeer naar de Systeem > Problemen oplossen sectie.
- Klik op de Andere probleemoplosser keuze.
- Zoek de Probleemoplosser voor Windows Update optie uit de lijst.
- Klik vervolgens op de Loop knop om de probleemoplosser te starten.
- Wacht tot de probleemoplosser voor Windows Update problemen identificeert. Klik op de Volgende knop.
- Sluit het probleemoplosservenster en probeer de Windows-update opnieuw te installeren.
2. Voer een volledige systeemuitschakeling uit
Windows OS schakelt standaard de snelle opstartoptie in. Zelfs als u uw systeem opnieuw opstart of afsluit, behoudt het de systeemstatus met behulp van de slaapstand. U moet het systeem dus volledig afsluiten en vervolgens weer inschakelen om alle achtergrondservices te sluiten en opnieuw te starten.
Ga als volgt te werk om het systeem volledig uit te schakelen:
- druk op Win + X om het hoofdgebruikersmenu te starten. Scroll naar beneden en selecteer de Terminal (beheerder) optie uit de lijst.
- De Terminal-app wordt geopend met een exemplaar van een opdrachtprompt met beheerdersrechten.
- Typ de afsluiten /s /f /t 0 opdracht en druk op de binnenkomen sleutel.
- Uw systeem wordt uitgeschakeld. Het duurt iets langer dan een normale afsluitprocedure.
- Start nu uw Windows-pc opnieuw op en probeer de Windows-update te installeren.
3. Start de Windows Update-services opnieuw
Windows Update gebruikt een aantal achtergrondservices om updates op te halen en te downloaden. Als deze services niet automatisch worden uitgevoerd, krijgt u een foutmelding. Deze omvatten Windows Update-service, Windows Installer-service, cryptografische diensten, En Intelligente overdrachtsservice op de achtergrond.
Herhaal de volgende stappen om de benodigde services te starten:
- druk op Win + R naar start het dialoogvenster Uitvoeren. Type diensten.msc en druk op de binnenkomen sleutel
- Het hulpprogramma Services wordt op uw systeem gestart. Zoek nu de Intelligente overdracht op de achtergrond dienst in de lijst.
- Dubbelklik op de BITS-service om het eigenschappen raam. Stel de Opstarttype als Automatisch en klik op de Toepassen knop.
- Klik op de OK knop en sluit het venster Eigenschappen. Klik nu met de rechtermuisknop op de service en selecteer de Begin optie in het contextmenu.
- Stel op dezelfde manier alle services in als automatisch en start ze handmatig.
- Dichtbij het Services-venster en probeer de Windows-update opnieuw.
Schijfopruiming kan de bezorgingsoptimalisatiebestanden, oude Windows-updatebestanden en de Temp-map wissen. Als bestanden op deze locaties beschadigd zijn, kunnen ze het normale updateproces verstoren. Ga als volgt te werk om schijfopruiming op Windows uit te voeren:
- druk op Win + S om het zoekprogramma in Windows te openen.
- Type cleanmgr.exe en druk op Enter om het hulpprogramma Schijfopruiming te openen.
- Het zal standaard de systeemschijf (C) selecteren. Klik op de OK knop om door te gaan.
- Schakel de selectievakjes in van bestanden die u door de tool wilt laten opschonen. Klik vervolgens op de Systeembestanden opschonen knop.
- Schijfopruiming wordt afgesloten en u wordt omgeleid om de juiste schijf te kiezen. Klik op de OK knop.
- Klik ten slotte op de Verwijder bestanden knop.
5. Hernoem de SoftwareDistribution-map
Windows-update slaat de inhoud op in de map SoftwareDistribution. Omdat het zich in de Windows-map op station C bevindt, mag u het niet verwijderen. In plaats daarvan kunt u de map hernoemen om de updateservice te dwingen de map opnieuw te maken.
Herhaal de volgende stappen:
- Open het menu Start en zoek CMD. Druk op Ctrl + Shift + Enter om de opdrachtprompt met beheerdersrechten te openen.
- Typ de volgende opdrachten om alle Windows-updategerelateerde services te stoppen:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- Zodra deze services niet meer actief zijn, typt u cls in de opdrachtpromptvensters. Voer vervolgens de volgende opdrachten in:
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
- Beide bovenstaande commando's hernoemen het Software distributie map en Katwortel2 map.
- Nu moet u alle Windows-services die u in stap 3 hebt gestopt opnieuw opstarten. Voer de volgende opdrachten in:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- ten slotte, herstarten uw systeem en bezoek de volgende maplocatie: C:\Windows. U zult merken dat er op die locatie een nieuwe map SoftwareDistribution is.
- Open de Windows-update in Instellingen en probeer updates te downloaden en te installeren.
6. Verwijder het bestand Pending.xml
Het bestand pending.xml bevat alle lopende Windows-updatetaken. Vaak kan het de installatie van nieuwe updates verstoren, omdat er al meerdere onvolledige oude updatetaken zijn. U moet dit bestand dus verwijderen en doorgaan met de Windows-update.
Herhaal de volgende stappen om het bestand pending.xml te verwijderen:
- Log in met een beheerdersaccount. Druk vervolgens op Win + E om de bestandsverkenner te starten.
- Navigeer naar de C:\Windows\WinSxS map.
- Zoek de in behandeling.xml in de WinSxS map en klik er met de rechtermuisknop op.
- druk de Verschuiving toets en klik op de Verwijderen keuze.
- Start je computer opnieuw op.
7. Windows-updates handmatig downloaden
Als u een specifieke Windows-update niet kunt downloaden via de pagina Instellingen, overweeg dan om rechtstreeks te downloaden en te installeren. Ga naar de Microsoft Update Catalog-website en zoek naar de KB-update die u wilt downloaden. U moet echter eerst het bijbehorende updatenummer controleren dat niet kan worden gedownload en op uw systeem kan worden geïnstalleerd.
8. Windows opnieuw instellen
Het opnieuw instellen van Windows is het laatste redmiddel dat u heeft als geen van de bovenstaande methoden in uw voordeel werkt. Echter, voor het leren hoe u een Windows-systeemreset uitvoert, probeer algemene oplossingen zoals SFC, CHKDSK en DISM scant op uw systeem. Ook, schakel Windows Defender uit en probeer uw systeem bij te werken voordat u op de resetknop drukt.
Update Windows zonder haperingen
Windows-updates kunnen soms lastig zijn om te installeren. Gebruik de ingebouwde probleemoplosser om problemen te identificeren en op te lossen. Na die herstart worden alle cruciale Windows-updateservices uitgevoerd en wordt het hulpprogramma Schijfopruiming uitgevoerd. Als al het andere niet lukt, probeer dan een handmatige update uit te voeren of een Windows Reset uit te voeren.