Is uw Snapchat-account gecompromitteerd door cybercriminelen? Wat als er meerdere platformen zijn gehackt? Dit is wat je moet doen.
Heeft Snapchat verdachte activiteiten op uw account gemeld? Geen paniek. Hoewel gehackt worden hartverscheurend voelt, zal onzorgvuldigheid uw veiligheid alleen maar verder in gevaar brengen.
Verschillende hackincidenten vragen om specifieke oplossingen. Als u zich in de onderstaande situaties bevindt, volgt u deze stappen om uw gehackte Snapchat-account te herstellen.
Wat te doen als uw e-mailadres en mobiele nummer nog steeds veilig zijn
Pak verdachte inlogprompts van Snapchat meteen aan. Als u snel handelt en voorkomt dat hackers uw contactgegevens wijzigen, herstelt u uw account binnen enkele minuten. Je kunt gemakkelijk uit deze situatie komen.
Stap 1: Klik op de knop "Wachtwoord vergeten".
Als de contactgegevens van uw profiel niet zijn gewijzigd, gebruik de functie Wachtwoord vergeten van Snapchat. Het stelt uw inloggegevens opnieuw in.
Start Snapchat, open de inlogpagina en druk op Je wachtwoord vergeten. De functie werkt via de mobiele app en in de webbrowser.
Daarna vraagt Snapchat of je je identiteit wilt bevestigen via telefoon of e-mail. We raden aan beide te proberen voor het geval de ander is gecompromitteerd.
Stap 2: Bevestig uw identiteit via e-mail of telefoon
Voor telefoonverificaties zal Snapchat dat doen sms je een eenmalig wachtwoord (OTP). U kunt een nieuwe code aanvragen via sms of bellen als deze niet binnen 60 seconden aankomt.
Ondertussen gebruiken e-mailbevestigingen verificatielinks. Ze bereiken je niet zo snel als OTP's, hoewel ze 24 uur live blijven.
Geen van beide opties werkt als uw contactgegevens veranderen. Sla gewoon de functie Wachtwoord vergeten helemaal over en neem rechtstreeks contact op met Snapchat.
Stap 3: Voer de herstelcode in
Nadat Snapchat automatisch de accountherstelpagina laadt, voert u uw bevestigingscode in. Rapporteer iedereen die uw OTP aanvraagt. Snapchat zal je nooit vragen om bevestigingscodes in te voeren buiten de app om.
Klik voor e-mailbevestigingen op de verificatielink. Zorg ervoor dat je controleer of het bericht geen phishing-scam is; anders brengt u uw privacy verder in gevaar.
Stap 4: werk uw inloggegevens bij
Werk uw inloggegevens bij zodra u weer toegang heeft tot uw account. Hackers kennen je wachtwoord al, dus zorg ervoor dat je een nieuwe, unieke combinatie gebruikt. Vermijd het gebruik van voorspelbare variaties.
Instrueer Snapchat om ook op alle apparaten uit te loggen. U kunt ook de gevallen controleren waarin niet-geautoriseerde gebruikers toegang hebben gekregen tot uw profiel.
Voorkom soortgelijke hackincidenten door uw Snapchat-privacyinstellingen bijwerken. Er zijn verschillende stappen die u kunt nemen om uw account minder kwetsbaar te maken voor hackers en identiteitsdieven.
Stap 5: Dien een rapport in bij Snapchat
Bezoek De privacypagina van Snapchat en meldt dat uw account is gecompromitteerd. De site zou nog steeds op de hoogte moeten zijn van het hackincident, zelfs als je weer toegang hebt. Het is niet te zeggen wanneer hackers weer zullen toeslaan.
Wat te doen als hackers uw e-mailadres en telefoonnummer hebben gewijzigd
Zodra hackers uw contactgegevens wijzigen, hebben ze volledige controle over uw profielverificatielinks. De functie Wachtwoord vergeten werkt in deze gevallen niet meer. In plaats daarvan moet u rechtstreeks contact opnemen met Snapchat.
Stap 1: Bezoek de Snapchat-ondersteuningspagina
Normaal gesproken kunt u toegang krijgen tot Snapchat-rapporten via de app. Maar aangezien u de toegang tot uw profiel bent kwijtgeraakt, start u de Snapchat-ondersteuningspagina op uw webbrowser.
We raden u aan het beleid van de site te bekijken voordat u rapporten indient. Op de pagina's Privacyinstellingen en Een veiligheidsprobleem melden wordt uitgelegd welke informatie het onderzoeksproces kan versnellen.
Stap 2: Ga naar Mijn account is gecompromitteerd
Zodra u klaar bent om uw rapport in te dienen, gaat u naar Mijn account is gecompromitteerd. U vindt verschillende categorieën onder Een verzoek indienen. Voel je vrij om te onderzoeken welke jouw situatie beschrijft, hoewel je er waarschijnlijk onder zult vallen Ik heb geen toegang tot mijn account > Ik denk dat mijn account is gecompromitteerd.
Stap 3: Vul het formulier volledig in
Het contactformulier wordt geladen nadat u uw rapportcategorieën hebt gekozen. Voer uw gebruikersnaam, smartphonenummer, e-mailadres en klacht in.
Beschrijf het hackincident expliciet, zodat het beveiligingsteam van Snapchat weet hoe ze je kunnen helpen. Deel alles wat je weet over de aanval.
Gebruik de contactgegevens die aanvankelijk aan uw profiel waren toegevoegd. Anders zal Snapchat je vragen om alles opnieuw in te dienen met de juiste informatie, waardoor hackers meer tijd hebben om gegevens te stelen.
Stap 4: werk de inloggegevens van uw vorige e-mail bij
Snapchat zou binnen vijf tot tien werkdagen moeten reageren. Gebruik die periode om uw cyberbeveiligingssystemen te versterken, anders kunnen hackers uw andere accounts overnemen.
We raden u aan al uw inloggegevens bij te werken. Hoewel het tijdrovend is, minimaliseert het instellen van nieuwe wachtwoorden het risico dat hackers informatie over verschillende platforms halen.
Wat te doen als hackers meerdere accounts hebben gecompromitteerd
Snapchat-profielen kunnen dienen als toegangspoorten tot andere sociale-mediasites. Zodra hackers uw accountherstelgegevens wijzigen, beheren ze alle verificatielinks.
Overweeg om hulp te zoeken bij juridische en cyberbeveiligingsprofessionals als u in een vergelijkbare situatie terechtkomt. Anders zullen oplichters je blijven uitbuiten Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII).
Stap 1: Beoordeel de schade
Beoordeel de schade objectief. Pas op voor verdachte activiteiten in uw socialemediaprofielen, bank-apps en e-mailaccounts. Maar scan uw apparaten met betrouwbare hulpprogramma's voor het verwijderen van malware Eerst.
Kijk ook of je vrienden rare berichten hebben ontvangen. Hackers kunnen zich voordoen als u en uw online connecties misleiden om persoonlijke informatie te delen. U moet het verspreiden: door uw familie, vrienden en andere contacten te vertellen dat u bent gehackt, kunt u voorkomen dat ze in soortgelijke scams trappen.
Stap 2: Dien een rapport in op de Snapchat-ondersteuningspagina
Bezoek de Snapchat-ondersteuningspagina in uw webbrowser en dien een melding in. Je kunt nog steeds selecteren Ik heb geen toegang tot mijn account>Ik denk dat mijn account is gecompromitteerd- vermeld gewoon dat uw andere accounts ook zijn gehackt.
Gezien de gegevens op uw digitale profielen, maakt het verlies ervan u kwetsbaar voor identiteitsdiefstal. Oplichters zullen niet aarzelen om uw persoonlijke gegevens te misbruiken.
Neem dus contact op met de Federal Trade Commission (FTC) als meerdere sociale media-accounts worden gehackt. Het helpt slachtoffers hackers op te sporen, gestolen identiteiten terug te vinden, frauduleuze schulden vereffenen en rechtszaken aanspannen. Doe een verslag over de FTC-site voor preventie van identiteitsdiefstal.
Stap 4: Raadpleeg een juridische professional
Ga nooit in zee met afpersers. Zoek in plaats daarvan onmiddellijk juridische hulp als hackers dreigen uw privéfoto's of persoonlijke informatie te lekken. Veel Snapchat-hackaanvallen zijn gericht op het lekken van uw persoonlijke gegevens.
Onthoud: de wet staat aan jouw kant. Snapchat zegt dat het ook zal samenwerken met wetshandhavingsinstanties en juridische professionals als u in deze situatie terechtkomt.
Herstel uw Snapchat-account snel
Er is geen pasklaar herstelplan: bepaal de beste manier van handelen op basis van uw eigen situatie. Je hoeft natuurlijk niet alles in één keer te sorteren. Werk gewoon met wat je weet. Het is belangrijk om snel te handelen en de schade te beperken.
Het is cruciaal om Snapchat-accounts te herstellen, maar je moet je ook concentreren op het stoppen van hackaanvallen. Ontdek hoe ze inloggegevens omzeilen. U kunt heersende methoden zoals brute-force-aanvallen, phishing-links en malware-infecties afschrikken als u hierop anticipeert.