Hier is een leuk feit: ondanks dat het slechts een aandeel van ongeveer 20% heeft in de wereldwijde smartphonemarkt, houdt Apple routinematig meer dan de helft van de winst van de hele branche. Dit betekent dat het veel meer geld verdient dan enig ander smartphonebedrijf ter wereld, terwijl het minder telefoons verkoopt.
Zoals je misschien al weet, is de smartphone-industrie erg competitief, maar toch is de iPhone sinds de introductie in 2007 het meest geprezen stuk technologie gebleven. Wat is er met de iPhone dat Android-bedrijven niet lijken te evenaren? Laten we dit hieronder bespreken.
De gebruikersgerichte benadering van Apple
Terwijl het waar is dat Apple is traag met het invoeren van nieuwe functies, het doet dat alleen als ze klaar zijn voor de massa. Android-bedrijven rechtvaardigen hun prijzen door op te scheppen over het aantal nieuwe functies dat hun telefoons hebben, maar Apple kiest ervoor om voorrang te geven aan eenvoud en betrouwbaarheid.
In plaats van te verkopen overhyped functies die de meeste mensen niet nodig hebben alleen omdat het voor beter marketingmateriaal zou zorgen, wil Apple verkopen waar de gemiddelde gebruiker daadwerkelijk van kan profiteren.
Dit is de reden waarom iPhones nog geen functies hebben zoals 8K-video-opname, een 200MP-camera of 100W opladen. De meeste mensen hebben deze functies gewoon niet nodig. Hetzelfde is het geval met opvouwbare telefoons; Apple komt pas met een opvouwbare iPhone als deze goed genoeg is voor de gemiddelde gebruiker.
Synergie van hardware en software
Een van de grootste redenen voor het succes van de iPhone is de synergie van hardware en software. Aangezien Apple zijn eigen processors en besturingssystemen ontwerpt, heeft het volledige controle over hoe de twee met elkaar omgaan en de eindgebruikerservaring.
Deze synergie zorgt ervoor dat de iPhone de meest efficiënte smartphone blijft die er is. Daarom bieden iPhones vaak een betere batterijduur dan de meeste Android-telefoons, ondanks dat ze een fysiek kleinere cel hebben. Daarom voelt 4 GB RAM op de iPhone aan als 8 GB op Android.
Android-telefoons moeten genoegen nemen met kant-en-klare onderdelen zoals Snapdragon- of MediaTek-chips die fungeren als een inefficiënte one-size-fits-all-oplossing in tegenstelling tot een sterk geoptimaliseerde oplossing op maat. De eerste heeft meer vermogen nodig om dezelfde prestaties te leveren.
Diepe integratie met het Apple-ecosysteem
In het huidige technische landschap is het niet genoeg om een geweldige telefoon te maken. Mensen willen een reeks ecosysteemoplossingen die naadloos samenwerken en hun leven gemakkelijker maken. Apple weet dit als geen ander. Daarom werken AirPods, Apple Watch, MacBook, HomePod en andere Apple-apparaten zo goed samen met de iPhone.
Door de leercurve te elimineren, kunnen gebruikers nieuwe technologieën snel toepassen. Dit geldt ook voor software. Sinds mensen upgrade telefoons minder vaak nu verandert Apple langzaam in een dienstenbedrijf, en deze filosofie van het minimaliseren van weerstand blijft ook hier bestaan.
Hoewel de iPhone nog steeds goed is voor ongeveer de helft van de winst van het bedrijf, bieden Apple-diensten zoals Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music, Apple Fitness+ en meer worden steeds belangrijker om ervoor te zorgen dat mensen opgesloten blijven in de Apple ecosysteem.
Optimalisatie van apps van derden
De iPhone krijgt ook een speciale behandeling van app-ontwikkelaars. Aangezien iOS propriëtaire software is en Apple slechts een handvol iPhone-modellen per jaar uitbrengt, kunnen app-ontwikkelaars hun apps eenvoudig dienovereenkomstig optimaliseren en start eerst nieuwe apps op iOS.
Maar aangezien Android open source is en er zoveel Android-bedrijven zijn, kunnen app-ontwikkelaars hun apps onmogelijk voor elk afzonderlijk model optimaliseren. Ze hebben dus geen andere keuze dan Android-telefoons een janky one-size-fits-all-oplossing te geven.
Als een Android-bedrijf wil dat apps van derden goed werken op zijn telefoons, moet het met elke app-ontwikkelaar afzonderlijk samenwerken, en elk partnerschap brengt extra kosten met zich mee. Daarom werken social media-apps en mobiele games vaak veel beter op iPhones.
Tijdige en stabiele software-updates
Terwijl een Android-gebruiker enkele maanden moet wachten om een software-update te krijgen, hoeft een iPhone-gebruiker zich daar nooit zorgen over te maken. Dat komt omdat wanneer Apple een nieuwe iOS-update uitbrengt, alle in aanmerking komende iPhones deze meteen ontvangen.
Maar wanneer Google een nieuwe update laat vallen, moeten Android-bedrijven tijd besteden aan het optimaliseren van deze voor hun eigen apparaten en ervoor zorgen dat deze goed werkt met hun aangepaste Android-skins. Aangezien Android-bedrijven eenheden uit meerdere line-ups verkopen, neemt ook de kans op fouten toe.
Herkenbaar ontwerp
Hoewel het opwindend is om nieuwe smartphone-ontwerpen te zien, zorgt het voortdurend herzien ervan ervoor dat de telefoon zijn eigen unieke merk niet ontwikkelt en herkenbaar wordt. Het camera-ontwerp van de iPhone kan saai zijn om naar te kijken, maar het is niettemin iconisch.
Dit is waarschijnlijk de reden waarom Samsung het ontwerp van de Galaxy S23Ultra deze keer en ook de reden waarom Google het horizontale cameravizier op Pixel-telefoons heeft omarmd.
Verbazingwekkende inruilwaarde
Als je ooit op eBay naar een tweedehands telefoon hebt gezocht, weet je dat iPhones hun waarde veel beter behouden dan hun Android-alternatieven. Dat komt vooral omdat Apple zelden kortingen aanbiedt, maar Android-bedrijven doen dat zo nu en dan.
Kortingen stimuleren weliswaar tijdelijk de verkoop, maar beschadigen ook je merkimago. Hoe meer kortingen u aanbiedt, hoe meer kopers aarzelen om de volledige prijs te betalen wanneer u een nieuw product lanceert, omdat ze weten dat ze het waarschijnlijk goedkoper kunnen krijgen door slechts een paar maanden te wachten.
iPhones kosten meestal het hele jaar door hetzelfde, waardoor kopers erop kunnen vertrouwen dat hun telefoon lang waardevol zal blijven. Dit is de reden waarom het verkiezen van een iPhone boven Android de voorkeur heeft als u van plan bent uw telefoon later te verkopen bij het upgraden naar een nieuw model.
Betere klantenondersteuning
De klantenondersteuning van Apple is weliswaar niet de beste ter wereld, maar dat hoeft ook niet. Het moet gewoon beter zijn dan de concurrentie, en dat is het in de meeste gevallen, althans in de Verenigde Staten. Uitgebreide garantiedekking zoals AppleCare+ geeft klanten gemoedsrust bij het kopen van iPhones.
Android-bedrijven, vooral Samsung, verkopen zoveel eenheden dat ze onmogelijk de bandbreedte kunnen hebben die nodig is om op een bevredigende manier met zoveel boze gebruikers om te gaan. Maar aangezien Apple minder eenheden verkoopt, hoeft het maar een fractie te doen van wat Samsung doet en kan het meer tijd besteden aan het oplossen van de vraag van elke klant.
Meer accessoires van derden
Aangezien Apple het ontwerp van de iPhone niet al te veel verandert en slechts een handvol modellen per jaar lanceert, wordt het veel gemakkelijker voor externe bedrijven om een reeks accessoires voor de iPhone te ontwerpen in vergelijking met Android tegenhangers. Dit omvat koffers, standaards, autosteunen, schermbeschermers, camera-accessoires en meer.
De iPhone is een klasse apart
Gezien het bovenstaande is het geen wonder dat de iPhone zo populair is als hij is. Hoewel sommige van zijn sterke punten kunnen worden gerepliceerd, zijn veel ervan exclusief voor de iPhone en Apple in het algemeen. Ondanks deze uitmuntendheid is de iPhone verre van onoverwinnelijk.
De strategieën die tot nu toe hebben gewerkt, werken mogelijk niet voor onbepaalde tijd, en de naaste rivaal van Apple, Samsung, blijft nieuwe bedreigingen vormen. Het laatste wat u als meest waardevolle bedrijf ter wereld wilt doen, is zelfgenoegzaam worden.
