Als het je niet lukt om de afbeeldingen van je iPhone naar je Windows-pc te krijgen, probeer dan deze oplossingen om de klus te klaren.
Veel gebruikers gebruiken de standaard Microsoft Photos-app om hun iPhone-afbeeldingen te importeren in Windows 11/10. Foto's geeft echter soms een foutmelding "Er is iets misgegaan" wanneer gebruikers proberen over te zetten foto's van hun iPhones naar pc's. Bovendien zegt die foutmelding: "Uw bestanden zijn mogelijk niet geïmporteerd.”
Gebruikers kunnen geen afbeeldingen van hun iPhones naar pc's overbrengen vanwege dit probleem met het importeren van afbeeldingen. Doet zich hetzelfde probleem voor wanneer u afbeeldingen probeert te importeren van een Apple-mobiel met Windows Foto's? Als dit het geval is, kunt u de fout 'Er is iets misgegaan' oplossen met deze mogelijke oplossingen.
1. Probeer niet alle afbeeldingen tegelijk te importeren
Het in één keer overzetten van een groot aantal (honderden of meer) foto's van een iPhone naar Windows kan problemen veroorzaken met het importproces, wat resulteert in de foutmelding "Er is iets misgegaan". Dit probleem kan bijvoorbeeld optreden vanwege een kleine minderheid van beschadigde afbeeldingen in een grote batch. De fout is dus minder waarschijnlijk als u het aantal afbeeldingen vermindert.
Probeer dus niet alle afbeeldingen op uw iPhone te importeren. Probeer te selecteren om een kleiner aantal foto's over te zetten die u het liefst op uw Windows-pc wilt bekijken. Dan kunt u gemakkelijker problematische afbeeldingsbestanden identificeren.
2. Selecteer de optie Afbeeldingen importeren in het contextmenu
Sommige gebruikers hebben gezegd dat ze de foutmelding "Er is iets misgegaan" bij het importeren hebben omzeild door een alternatieve optie te selecteren om ze over te zetten. Die gebruikers die zijn geselecteerd om de afbeeldingen van iPhones over te zetten met Explorer's Afbeeldingen importeren contextmenu-optie, wat meer een tijdelijke oplossing is dan een oplossing voor de importfout van Foto's. U kunt proberen uw foto's te importeren door die optie als volgt te selecteren:
- Sluit eerst uw iPhone aan op een Windows-pc om foto's over te zetten.
- Start de Explorer-bestandsbeheerder met de Win + E sneltoets.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw iPhone in de linkerzijbalk van Explorer om een Importeer foto's en video's keuze.
- Klik op de Beoordeling keuzerondje in het venster Afbeeldingen importeren dat wordt geopend.
- Selecteer Volgende om afbeeldingen te bekijken.
- Kies enkele afbeeldingen om over te zetten en klik op de Importeren keuze.
3. Start de Apple Mobile Device Service opnieuw
De fout "Er is iets misgegaan" kan optreden wanneer de Apple Mobile Device Service vastloopt. Het opnieuw starten van die service kan het probleem in een dergelijk scenario oplossen. Houd er echter rekening mee dat u die service niet zult vinden als iTunes niet op uw pc is geïnstalleerd. Zo herstart u de Apple Mobile Device-service:
- Open Services op Windows. Zien hoe Services op Windows te openen als je hulp nodig hebt.
- Dubbelklik vervolgens Apple Mobile Device-service om het eigenschappenvenster te openen.
- Selecteer Automatisch als een andere Opstarttype instelling is ingesteld.
- Klik Stop om de dienst stop te zetten.
- Selecteer Toepassen om instellingen op te slaan en OK verlaten.
- Klik Apple Mobile Device-service met je rechtermuisknop en selecteer Begin.
4. Schakel hardwareversnelling in foto's uit
De hardwareversnellingsfunctie van de Windows 10 Photos-app kan problemen veroorzaken bij het importeren van afbeeldingen van een iPhone. Zo kunt u hardwareversnelling uitschakelen in de oude Foto's-app van Windows 10:
- Open Foto's vanuit het menu Start.
- Klik op de Bekijk meer (drie puntjes) menuknop in de rechterbovenhoek van Foto's.
- Selecteer de Instellingen menu-optie.
- Scroll naar beneden en schakel het uit Gebruik videocodering met hardwareversnelling indien beschikbaar instelling.
5. Selecteer de optie "Originelen bewaren" op uw iPhone
Een van de meest bevestigde oplossingen voor de fout 'Er is iets misgegaan' is het selecteren van de Keep Originals iPhone-instelling. Als u die optie selecteert, stopt de automatische JPEG-conversie voor het importeren van afbeeldingen. U moet deze mogelijke oplossing als volgt op uw iPhone toepassen:
- Schakel uw Apple iPhone in.
- Kraan Instellingen om opties voor uw mobiel te bekijken.
- druk op Foto's om toegang te krijgen tot instellingen voor het overbrengen van afbeeldingen.
- Selecteer de Bewaar originelen keuze.
Als deze resolutie werkt, worden afbeeldingen geïmporteerd in een origineel HEIC-formaat, dat niet universeel compatibel is met Windows-software. Het wordt dus aanbevolen om de geïmporteerde afbeeldingen naar PNG of JPG te converteren. Dat kan met de webapps die bij onze hoe HEIC-bestanden te converteren met online tools gids.
6. Repareer en / of reset de app Foto's
Foto's is een UWP-app (Universal Windows Platform) met Reparatie En Resetten opties voor probleemoplossing die u kunt selecteren als het niet goed werkt. In dit geval werkt Foto's niet goed omdat je er geen iPhone-afbeeldingen mee kunt importeren. Dus, het selecteren van zijn Reparatie/Resetten opties kunnen dat probleem met Foto's mogelijk oplossen.
U hebt toegang tot beide opties voor het oplossen van problemen met Foto's, zoals beschreven in onze gids voor het resetten van apps in Windows 11. De Reparatie -knop bevindt zich direct boven de Resetten keuze. Selecteer eerst Reparatie om te kijken of dat verschil maakt. Klik Resetten om de gegevens van de app te wissen als de Reparatie optie lost de fout "Er ging iets mis" bij het importeren van afbeeldingen niet op.
7. Sluit de OneDrive-app
De OneDrive-app voor cloudopslag kan conflicteren met het importeren van afbeeldingen in Foto's. Dat is waarschijnlijker wanneer de opslagruimte van een OneDrive-account ernstig beperkt is. Probeer die achtergrond-app als volgt te sluiten en uit te loggen bij de Foto's-app:
- Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-pictogram in het systeemvak.
- Klik dan op de Hulp & Instellingen knop.
- Selecteer Sluit OneDrive af om de app te sluiten.
- Open de app Foto's en klik op de afbeelding van het gebruikersaccount erin.
- Selecteer de Afmelden keuze.
- Klik Afmelden nogmaals om te bevestigen.
- Probeer opnieuw afbeeldingen te importeren met Foto's.
Houd er rekening mee dat de bovenstaande instructies voor de verouderde Windows 10 Photos-app zijn. U kunt er niet voor kiezen om u af te melden bij een gebruikersaccount in de standaard Foto's-app van Windows 11. Klik in de Foto's-app van Windows 11 op Instellingen en zet de OneDrive – Persoonlijk keuze.
Soms kunnen antivirusprogramma's (beveiligingshulpmiddelen) het importeren van bestanden vanaf andere apparaten verstoren. Om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt, schakelt u antivirushulpprogramma's op uw pc tijdelijk uit voordat u probeert afbeeldingen te importeren. Als u geen beveiligingssoftware hebt geïnstalleerd, schakel Microsoft Defender Antivirus uit in Windows Beveiliging door de real-time bescherming van die app uit te schakelen.
Als u beveiligingssoftware van derden hebt geïnstalleerd, schakelt u het bijbehorende antivirusschild uit. Avast, Kaspersky, Bit Defender, McAfee, Norton en Avira hebben allemaal pictogrammen in het systeemvak waarop u met de rechtermuisknop kunt klikken om instellingen te selecteren die hun schilden uitschakelen. Zoek en selecteer dus een optie die uw antivirussoftware uitschakelt in het contextmenu.
Importeer opnieuw afbeeldingen van uw iPhone op Windows
Veel gebruikers hebben de fout 'Er is iets misgegaan' met foto's opgelost door enkele van de bovenstaande bevestigde resoluties toe te passen. Het is dus zeer waarschijnlijk dat ten minste een van de bovenstaande mogelijke oplossingen u in staat zal stellen om afbeeldingen van uw iPhone weer over te zetten naar Windows 10 of 11 pc.
U kunt in plaats daarvan echter de Apple iCloud-cloudopslagservice gebruiken om afbeeldingen van een iPhone naar een pc over te zetten als de bovenstaande foutoplossingen 'Er is iets misgegaan' niet voor u werken. Om dit te doen, moet u de iCloud-software in Windows installeren. Vervolgens hebt u toegang tot iPhone-afbeeldingen die zijn opgeslagen in uw iCloud-account in Windows 11/10 en kunt u ze vanaf daar downloaden.
