Dynamics 365 Copilot is er om u te helpen tijdrovende taken sneller uit te voeren met AI van de volgende generatie.
We komen "AI" (kunstmatige intelligentie) tegen in het nieuws, op sociale media of zelfs in die watercooler-chats. Discussies over de verschillende mogelijkheden van AI en hoe deze onze banen kunnen beïnvloeden, hebben de wereld overgenomen. Het is dus redelijk om te zeggen dat AI er is om te blijven.
Microsoft en OpenAI
In januari 2023 kondigde Microsoft zijn investering van meerdere miljarden dollars en een langdurige samenwerking aan met OpenAI, een toonaangevend AI R&D-bedrijf dat de beroemde ChatGPT heeft gecreëerd.
Meer recent heeft Microsoft aangekondigd dat het binnenkort de Microsoft Dynamics 365 Copilot zal lanceren, die de productiviteit kan helpen verbeteren zakelijke functies met behulp van AI. Het wordt een kernonderdeel van het Microsoft Dynamics 365 software-as-a-service (SaaS)-platform dat ERP- en CRM-ondersteuning biedt aan bedrijven, zodat ze hun efficiëntie kunnen vergroten.
Introductie: Microsoft Dynamics 365 Copilot
Dynamics 3 Copilot is een cloudgebaseerde AI-oplossing die naadloos integreert met Dynamics 365, Power Platform en Office 365. Het is ontworpen om natuurlijke taalverwerking en AI-mogelijkheden naar de computer te brengen Dynamics 365-suite met zakelijke toepassingen.
Copilot kan u helpen antwoorden op uw vragen te krijgen, te helpen bij taken en complexe processen met gemak te voltooien.
Hier is waar u op moet letten
Copilot wordt ingebouwd in de CRM- en ERP-software, voert complexe processen eenvoudig uit en biedt onder andere klantenservice. Binnenkort kunt u met uw systeem communiceren in alledaagse taal, waardoor het gemakkelijker en sneller wordt om dingen voor elkaar te krijgen.
Met behulp van voorspellende analyses en machine learning kan Copilot in elke situatie bedenken wat het beste is om te doen.
- Op organisatorisch niveau kunt u taken automatiseren, waardoor u tijd en middelen vrijmaakt en de bedrijfsvoering wordt gestroomlijnd.
- Bij de klantenservice kan Copilot snel antwoorden op vragen van klanten schrijven, waardoor er minder tijd nodig is om probleemoplossingstickets op te lossen.
- Marketeers kunnen complexe rekenmogelijkheden gebruiken om meer inzicht te krijgen in klantsegmenten.
Bovenstaande zijn slechts enkele manieren waarop Copilot kan worden gebruikt om taken op bedrijfsniveau te vereenvoudigen.
AI: de toekomst van werk
Microsoft Dynamics 365 Copilot is ongetwijfeld een indrukwekkende tool die u helpt de kracht van AI te benutten. Met de functies die het biedt, zoals natuurlijke taalverwerking en virtuele agenten, kunt u eenvoudig vervelende, tijdrovende en complexe processen automatiseren.
U kunt op andere manieren blijven profiteren van AI, bijvoorbeeld door ChatGPT te gebruiken, totdat Microsoft meer onthult over Copilot.