Als u zich zorgen maakt dat uw e-mailintroducties zwak lijken, hoeft u zich geen zorgen te maken: u bent niet de enige. Zelfs bekwame schrijvers besteden uren aan het maken van de perfecte intro. Iedereen weet dat ze de aandacht van de lezer moeten trekken, maar slechts enkelen slagen daarin.
Om de openingsregels van e-mail onder de knie te krijgen, moet u eerst bestuderen hoe slechte regels eruit zien. Hier zijn enkele schadelijke maar vaak over het hoofd geziene fouten die u moet vermijden bij het schrijven van professionele e-mails.
1. Emoji's typen en te veel leestekens
Emoji's zijn zo gewoon geworden dat zelfs niet-technisch onderlegde volwassenen ze in dagelijkse gesprekken gebruiken. Emoties uiten via tekst is immers lastig. In plaats van de nuances van non-verbale communicatie nauwkeurig te beschrijven, zult u het gemakkelijker vinden om op digitale afbeeldingen te klikken. Voor een persoonlijker gevoel zou je zelfs kunnen
maak aangepaste emoji's met behulp van apps.Ondanks het gemak van emoticons, moet je ze niet gebruiken in zakelijke e-mails. Ze zien er onprofessioneel uit. Sommige lezers associëren je misschien zelfs met irritante marketeers die e-mails beginnen met enorme emoji's.
Dezelfde regel is van toepassing op overmatige leestekens. Hoewel meerdere uitroeptekens en punten verhoogde emoties aangeven, komen ze soms over als spam. Gebruik ze alleen met goede vrienden en leeftijdsgenoten. Anders loop je het risico eruit te zien als louche marketeers die te veel "!!!" gebruiken. om valse urgentie te creëren.
2. Verkooptaal gebruiken
Agressieve e-mailtactieken werken zelden meer. Ontvangers sluiten e-mails met verkoopintroducties automatisch af, ongeacht de intentie van het bericht. Als ze dat eenmaal doen, heropenen ze ze niet. Sommige mensen blokkeren de afzender zelfs helemaal als ze hem niet persoonlijk kennen.
Om te voorkomen dat u dezelfde behandeling krijgt:
- Laat de opdringerige openingsregels van e-mail vallen.
- Gebruik de eerste paar zinnen om uw persoonlijke merk te benadrukken in plaats van CTA's te pitchen.
- Win eerst het vertrouwen van de lezer. Of u nu een loonsverhoging van uw werkgever wilt of een afspraak met een warme lead, u moet eerst een vertrouwd persoon worden.
3. Duurt te lang met de introductie
Ironisch genoeg hebben mensen de neiging om te veel uit te leggen als ze woorden tekort komen. Ze compenseren onzekerheid door te dwalen en lezers af te leiden naar bijbehorende maar niet-essentiële elementen. Het is een natuurlijke reactie. Als je onvoorzichtig bent, kan het zijn dat je verschillende alinea's typt voordat je de kern van je bericht bereikt.
Hoewel schijnbaar nuttig, schrikt over-a lezers af. Digital natives hebben doorgaans een korte aandachtsspanne: ze geven uw boodschap geen kans als deze begint met een lange, saaie inleiding. Houd uw opening eenvoudig. Noem uw inloggegevens, deel waarom u contact met hen opneemt en wek vervolgens hun nieuwsgierigheid met een pijnpunt.
Herinneren: Intro's moeten de toon van uw bericht zetten, niet samenvatten. Probeer een informatieve, opvallende inleiding te schrijven die context biedt en lezers aanspoort om mee te doen. Beperk jezelf ook tot twee of drie zinnen.
4. Introductie van te veel jargon
Jargon verwijst naar technische woorden die binnen specifieke gemeenschappen worden gebruikt. Ze brengen snel complexe concepten over die anders langdurige, overbodige uitleg zouden vereisen. Deze termen hebben geen synoniemen. U zult het meest op hen vertrouwen als u branchespecifieke zaken met collega-professionals bespreekt.
Hoewel ze essentieel zijn, voelen jargons zich ook buitensluitend. Je moet er niet achteloos van uitgaan dat ontvangers complexe, technische ideeën zullen begrijpen. Anders zou je ze kunnen intimideren. Begin e-mails altijd met algemene zinnen en beknopt taalgebruik. Gebruik jargon alleen als je jezelf hebt voorgesteld en de intentie van het bericht hebt vastgesteld.
Pro-tip: Vermijd technische termen en jargon bij het schrijven naar mensen buiten de branche. Als u te ingewikkelde zaken moet uitwerken, upload relevante bronnen als grote bestandsbijlagen in plaats van.
5. Over vertrouwd handelen
Communicatie op de werkplek vereist niet altijd een vriendelijke, vrolijke houding. Persoonlijke verhalen, opvulzinnen en onzin zullen je openingszin verwarren als ze uit hun verband worden gehaald. Voordat u de toon van uw inleiding zet, moet u nadenken over uw mate van verbondenheid met de ontvanger. Respecteer hun professionele grenzen.
Overbodige, formele termen klinken onpersoonlijk, maar een gespannen, ongepaste houding kan aanstootgevend overkomen. Wees persoonlijk zonder overdreven vertrouwd te doen. En als je niet zeker bent van je aanpak, speel dan op veilig en neig naar een formele toon. Vermijd zinnen die verkeerd geïnterpreteerd kunnen worden. Neem pas een minder formele houding aan als de andere partij warm voor je is.
6. Grappen en punchlines rondgooien
Veel marketeers zweren bij humoristische e-mailintroducties. Ze beweren dat geestige opmerkingen een verstandhouding opbouwen en de aandacht van de lezer trekken. Grappige intro's kunnen uw e-mails aantrekkelijker maken, maar de risico's wegen niet op tegen de voordelen. Grappen zijn moeilijk over te brengen via e-mail.
Zelfs een luchtige woordspeling kan een aanstootgevende belediging worden als je de verkeerde toon, formulering en context gebruikt. Overweeg alleen grappen te gebruiken in informele gesprekken met collega's die u persoonlijk kent. Houd anders uw zakelijke e-mails professioneel.
7. Volgende ongebruikelijke indelingen
De meeste e-mailproviders gebruiken dezelfde lettertypestijlen, -groottes en -kleuren die in tekstverwerkers voorkomen. U kunt zelfs nieuwe downloaden van gratis font-websites. Hoewel lettertypen creativiteit uitdrukken, moet u de lettertypen die u gebruikt in professionele berichten zorgvuldig kiezen. Niet iedereen stelt ongebruikelijke formaten op prijs.
Gebruik om veilig te spelen de standaardstijl bij het schrijven van zakelijke e-mails. Buitensporige ontwerpen zijn niet alleen onprofessioneel, maar tasten ook de leesbaarheid aan. Witte achtergronden verbleken bijvoorbeeld lichte kleuren, terwijl grote lettergroottes lezers afleiden van de kleinere tekst.
Er zijn meer professionele manieren om creativiteit te uiten. In plaats van met lettertypen te spelen, kunt u uw talent laten zien door vanaf nul een website bouwen, het uploaden van relevante middelen, of het maken van een schrijfportfolio.
8. Agressieve waarschuwingen geven
Marketeers zoals die in de bovenstaande afbeelding beginnen hun e-mails met een verzonnen deadline. Hoewel het de aandacht trekt, is het ook vervelend. Zelfs commerciële banken en geldschieters stellen zich voor voordat ze aan de slag gaan. Als uw bericht wordt geopend met een agressieve waarschuwing, zullen lezers het afdoen als spam.
Ontdek andere manieren waarop u urgentie kunt creëren. In plaats van te leiden met deadlines, die zelden van invloed zijn op aankopen, benadruk je de waarde van je tijdelijke aanbieding. Prospects reageren niet goed op agressieve benaderingen.
Maar als u kunt voorkomen dat u deadlines toevoegt aan uw openingszin, doe dat dan alstublieft. Bied waarde voordat u urgentie creëert. Als je een deal sluit zonder je voorstel uit te leggen, kom je opdringerig en wanhopig over. Bewaar uw CTA's voor het laatst.
Begin e-mails met een sterke, professionele opening
De "perfecte" openingszin bestaat niet. In plaats van te vertrouwen op sjablonen, kunt u unieke introducties maken die aansluiten bij de intentie van uw bericht en resoneren met de ontvanger. Onthoud: generieke, te veel gebruikte intro's leveren nooit resultaten op.
Terwijl je openingszin de toon zet voor je e-mail, besteed er niet al je tijd aan. Zakelijke e-mails bestaan uit verschillende onderdelen. U moet uw concept controleren op andere onzorgvuldige fouten, bijvoorbeeld lege onderwerpregels, grammaticale fouten en ontbrekende bestandsbijlagen.
