Het is niet bepaald nieuws dat technologiebedrijven allerlei trucs en technieken gebruiken om ons meer te laten kopen dan we nodig hebben. Een manier waarop Amazon dit doet, is door gebruik te maken van de misvatting over de verzonken kosten.
Dus, wat is de misvatting over de verzonken kosten, hoe gebruikt Amazon het en welke invloed heeft het op u als klant?
Wat is de misvatting over de verzonken kosten?
De misvatting over de verzonken kosten is de irrationele menselijke neiging om geïnvesteerd te blijven in iets dat niet gunstig of wenselijk is gebleken. Met andere woorden, het is wanneer een persoon terughoudend is om een slecht idee stop te zetten, alleen maar omdat ze er al middelen aan hebben besteed, ook al is dit logischerwijs voordeliger.
De sunk cost fallacy komt veel voor in het dagelijks leven. Een studente kan bijvoorbeeld een studie blijven volgen die ze niet wil, omdat ze het collegegeld al heeft betaald. Op dezelfde manier kun je besluiten om door te gaan met het kijken naar een film die je niet leuk vindt omdat je het kaartje al hebt gekocht.
Hoe Amazon u verleidt om meer te kopen
Amazon is verre van het enige bedrijf dat de misvatting over de verzonken kosten gebruikt om u meer te laten kopen, maar de manier waarop het dit doet, maakt het gemakkelijker te begrijpen. Een van de voordelen van Amazon Prime is snelle en gratis verzending voor alle in aanmerking komende artikelen zonder minimale bestelwaarde.
Het probleem is dat als je je eenmaal op Prime hebt geabonneerd, je waarschijnlijk de drang zult voelen om meer dingen op Amazon te kopen, gewoon om 'waar voor je geld te krijgen'. Sterker nog, volgens een Statista-rapportplaatsen de meeste Prime-leden in de VS twee tot vier bestellingen per maand, terwijl niet-Prime-klanten gemiddeld slechts één keer per maand bestellen.
Dit gedrag is irrationeel omdat u aan de ene kant geld probeert te besparen door geen verzendkosten te betalen. Maar aan de andere kant koop je meer dingen om het meeste uit de gratis verzendservice te halen waarvoor je al hebt betaald, waarmee je eventuele besparingen tenietdoet.
Dit is een geval vergelijkbaar met de Amazon Kindle eReader. Hoewel je het apparaat goedkoop kunt krijgen, kan het zijn dat je regelmatig e-books koopt van de populairste e-bookwinkels, zodat je niet het gevoel hebt dat je er geld aan hebt verspild.
Dus, zijn Prime en Kindle het niet waard?
We zeggen niet dat Amazon Prime een slechte service is; het is eigenlijk best redelijk geprijsd voor de voordelen die het biedt, naast gratis verzending. Maar dat neemt niet weg dat als u zich erop abonneert, u eerder dingen koopt die u niet nodig hebt. Als u Prime alleen voor gratis verzending wilt, moet u waarschijnlijk opnieuw overwegen.
Laten we in feite de wiskunde doen.
Op het moment van schrijven kost Prime $ 14,99/maand of ongeveer $ 180/jaar. Laten we aannemen dat u een niet-Prime-klant bent, de standaard verzendkosten van $ 3,99 per bestelling betaalt en vaker koopt dan de gemiddelde klant, bijvoorbeeld driemaal per maand. Dat is ongeveer $ 12 / maand of $ 144 / jaar, wat nog steeds goedkoper is dan wat Prime-leden betalen.
Dat betekent dat uw betaalde verzending goedkoper is dan de "gratis verzending" die u krijgt van uw Prime-abonnement. Het heeft alleen zin als u ook de andere voordelen waardeert, zoals advertentievrije video- en muziekstreaming, Prime Day-verkopen, gebundelde games en meer.
Wat Kindle betreft, is dit het meest logisch voor iemand die al een fervent lezer is. Als je van lezen een gewoonte probeert te maken, is het een goed idee om langzaam te beginnen en eerst e-books op je telefoon te downloaden. Als de gewoonte blijft hangen, kun je de eReader later kopen. Als dat niet het geval is, Kindle Unlimited is het niet waard voor jou.
Wees een geïnformeerde shopper
Zoals we al zeiden, is Amazon niet het enige bedrijf dat de misvatting van de verzonken kosten als verkooptechniek gebruikt; de praktijk is in feite gemeengoed in de detailhandel en de consumentensector. De beste manier om het te ontwijken, is door de wiskunde uit te voeren voordat je iets koopt dat is ontworpen om je nog meer dingen te laten kopen.
Voorkom dat u het slachtoffer wordt van de misvatting van de verzonken kosten en bespaar wat geld.