Heeft u een e-mail of sms ontvangen van een afdeling Financial Hardship waarin staat dat u bent goedgekeurd voor financiële ondersteuning van een bepaald bedrag? Wordt u in de e-mail of het sms-bericht gevraagd het opgegeven nummer te bellen om door te gaan met het aanvraagproces? Zo ja, bel dit nummer dan niet en geloof niet wat er in de e-mail of sms staat. Het is oplichterij.
Hoe werkt deze zwendel? Wat moet u doen als u zo'n e-mail ontvangt? Hoe moet je verder als je al bent opgelicht?
Overzicht van de afdeling Financial Hardship E-mail of tekstzwendel
Zoals de naam al doet vermoeden, is de Financial Hardship Department-zwendel een andere financiële zwendel waarbij oplichters doen alsof ze afkomstig zijn uit een overheidsinstantie of -afdeling en richt zich op slachtoffers die ofwel een lening hebben aangevraagd bij een andere organisatie of anderszins in financiële problemen verkeren probleem. E-mail is de primaire vorm van communicatie die bij deze zwendel wordt gebruikt, maar oplichters kunnen ook sms'en.
In het bericht krijgen potentiële slachtoffers te horen dat hun aanvraag voor financiële steun is goedgekeurd. Soms vermeldt het bericht het totale bedrag (in dollars) dat is goedgekeurd voor de ontvanger. Soms niet. Nadat ze potentiële slachtoffers hebben overtuigd, halen de oplichters hen over om het opgegeven nummer te bellen, zodat ze verder kunnen gaan met de aanvraag.
Om de e-mail officieel te laten lijken, vermelden oplichters ook dat hun (denkbeeldige) afdeling alleen tijdens normale kantooruren mag worden gecontacteerd, meestal van 9.00 tot 16.30 uur Pacific Time.
Hoe de zwendel van de afdeling financiële problemen werkt
Wanneer potentiële slachtoffers contact opnemen met oplichters door het opgegeven nummer te bellen, kan de zwendel verschillende vormen aannemen.
Oplichters kunnen vervolgvragen stellen om uw kritieke gegevens te verzamelen, zoals uw burgerservicenummer, creditcardgegevens en bankrekeninggegevens. Ze kunnen ook om persoonlijke informatie vragen, zoals uw naam, telefoonnummer en familiegegevens. Oplichters kunnen de informatie die ze van u verkrijgen misbruiken op elke manier die zij geschikt achten.
Ze kunnen bijvoorbeeld uw burgerservicenummer misbruiken voor illegale doeleinden en fraude plegen met uw persoonlijke gegevens. Op dezelfde manier kunnen ze geld stelen van uw bank, creditcard, enz.
De fraudeurs kunnen ook verwerkingskosten vragen om uw aanvraag te verwerken. Dat is een van de meest gebruikte methoden die oplichters gebruiken om geld van mensen te stelen.
Moet u reageren op het zwendelbericht?
Als je nog nooit financiële hulp hebt aangevraagd bij een bank of organisatie of als de context van de e-mail of sms overeenkomt met bovenstaande beschrijving, is er waarschijnlijk sprake van oplichting. Negeer het dus. Als u echter onlangs financiële steun heeft aangevraagd en op een soortgelijk bericht wacht,
pas op dat u een legitiem bericht niet verwart met oplichting.
Neem ter bevestiging contact op met de organisatie of instantie waar u de lening heeft aangevraagd en vraag of zij contact met u hebben opgenomen via een e-mail of sms. Stuur ze het nummer waarvan je de sms hebt ontvangen en informeer of dit hun officiële nummer is. Als ze weigeren u berichten of e-mails te sturen, is dit zeker oplichterij.
Bel dus niet het opgegeven nummer en deel geen persoonlijke informatie, klik niet op links in het bericht en vermijd het downloaden van bijlagen van de e-mail, aangezien deze mogelijk geïnfecteerd zijn.
Als je zeker weet dat de e-mail of het sms-bericht dat je hebt ontvangen oplichterij is, kun je het e-mailadres blokkeren waarvandaan het is verzonden om te voorkomen dat oplichters opnieuw contact met je opnemen. Geef daarnaast het telefoonnummer door aan relevante autoriteiten, zodat zij actie kunnen ondernemen tegen de fraudeurs.
Opgelicht? Dit is wat u vervolgens moet doen
Als u alleen e-mail of sms van de Financial Hardship Department hebt ontvangen, maar er geen hebt aangenomen actie die erin wordt gevraagd, zoals het nummer bellen, persoonlijke informatie delen, enz., bent u volledig veilig. Zorg ervoor dat u het e-mailadres of telefoonnummer blokkeert.
Als u echter iets hebt gedaan dat in het bericht werd gevraagd, moet u uw best doen om de schade die uit deze fout zou kunnen voortvloeien ongedaan te maken of te minimaliseren.
Als je bijvoorbeeld het opgegeven nummer hebt gebeld en creditcardgegevens of bankrekeninggegevens hebt gedeeld met oplichters, neem dan contact op met je bank en bevries je creditcard en bankrekening. Dit zorgt ervoor dat uw geld veilig is.
Als oplichters persoonlijke informatie van u hebben verzameld, zoals uw naam, adres of sociale media beveiligingsnummer, of de informatie van een van uw gezinsleden, meld dit dan aan de autoriteiten weg. Als u dit doet, wordt u beschermd tegen juridische gevolgen als een oplichter uw identiteit misbruikt.
Als u bijlagen van de e-mail hebt gedownload, voer een malwarescan uit op uw computer. Dit zorgt ervoor dat uw apparaat niet wordt geïnfecteerd. Als de malwarescan enkele infecties vindt en verwijdert, moet u uw opgeslagen wachtwoorden wijzigen, scan uw browser en neem de nodige voorzorgsmaatregelen om te voorkomen dat fraudeurs uw activiteiten.
Hoe u kunt voorkomen dat u het doelwit wordt
Als u een paar essentiële beveiligingstips volgt, blijft u in de toekomst buiten de radar van oplichters, waardoor uw kansen om opgelicht te worden kleiner worden.
Ten eerste moet u uw persoonlijke e-mailadres of telefoonnummer niet gebruiken wanneer u zich aanmeldt bij websites en services van derden, omdat zij die informatie kunnen verzamelen en aan oplichters kunnen verkopen. Maak in plaats daarvan een wegwerp-e-mailadres en telefoonnummer aan.
Gebruik brander apps om tijdelijke telefoonnummers te krijgen en wegwerp e-maildiensten om tijdelijke e-mailadressen te krijgen.
Ook als u financiële hulp nodig heeft, moet u altijd op zoek gaan naar een door de overheid goedgekeurde organisatie of bedrijf. Uw geluk beproeven met raadselachtige en duistere bedrijven, vooral degenen die alleen online aanwezig zijn, zal alleen maar leiden tot identiteitsdiefstal.
Simpel gezegd, door uw persoonlijke informatie te beschermen, wordt uw privacy gewaarborgd en wordt de kans kleiner dat u het doelwit wordt van soortgelijke oplichting.
Laat oplichters uw gegevens en geld niet stelen
Oplichters bedenken altijd nieuwe manieren om misbruik te maken van onschuldige consumenten. Nu u weet hoe de zwendel van de Financial Hardship Department werkt, kunt u deze vermijden. Als u er het slachtoffer van bent geworden, moet u de bovengenoemde stappen volgen om uw gegevens en geld te beschermen.
Kennis en bewustzijn zijn de beste verdedigingen tegen oplichting. Zorg ervoor dat u anderen om u heen informeert over deze zwendel om te voorkomen dat zij er het slachtoffer van worden.
