Ziet u een rode cirkel met een wit kruis aan de linkerkant van uw Windows-bestanden, -mappen of -stations? Als dit het geval is, betekent dit dat OneDrive niet gesynchroniseerd is en dat de mappen die door dit probleem worden getroffen, niet correct zijn gesynchroniseerd.
Andere mogelijke oorzaken voor dit probleem zijn verkeerd geconfigureerde OneDrive-instellingen, problemen met Windows Verkenner of kapotte pictogrammen. Als je het beu bent om deze kringen te zien, laat dit artikel je zien hoe je ze kunt verwijderen.
Voordat we aan de slag gaan...
Voer eerst de volgende voorbereidende controles uit, aangezien deze u kunnen helpen het probleem op te lossen:
- Zorg ervoor dat het probleem niet tijdelijk is door uw apparaat één keer opnieuw op te starten.
- Als u dit probleem ondervindt in een specifieke map, controleer dan of er enkele bestanden beschadigd zijn. Jij kan herstel beschadigde bestanden met behulp van ingebouwde Windows-tools.
- Zorg ervoor dat er momenteel geen andere opslag- of synchronisatie-apps zijn geopend in Windows.
- Als OneDrive op internet is geopend, sluit u het.
- Als u een Microsoft OneDrive premium-abonnement gebruikt, zorg er dan voor dat het niet is verlopen.
Als de bovenstaande controles niet helpen bij het opsporen van de oorzaak, past u de resterende oplossingen toe.
1. Log in op OneDrive en begin met synchroniseren
Zoek het OneDrive-pictogram aan de rechterkant van de taakbalk, ook wel het systeemvak of systeemvak genoemd. Als u een rood kruis of schuin streepje op het OneDrive-pictogram ziet, betekent dit dat u niet langer bent aangemeld bij OneDrive en dat uw bestanden niet worden gesynchroniseerd. U moet zich dus opnieuw aanmelden om te beginnen met synchroniseren. Volg hiervoor deze stappen:
- Ga naar het systeemvak en klik op het OneDrive-pictogram.
- Klik op de Aanmelden knop.
- Voer het e-mailadres in dat aan uw Microsoft-account is gekoppeld en klik Aanmelden. Als u uw gegevens wilt synchroniseren met een OneDrive-account dat is gemaakt met hetzelfde Microsoft-account dat u op uw apparaat gebruikt, hoeft u geen wachtwoord in te voeren. Als het anders is, moet u mogelijk een wachtwoord invoeren.
- Kies een OneDrive-maplocatie of klik Volgende om de standaardlocatie te gebruiken.
- Volg daarna enkele instructies op het scherm om u aan te melden bij OneDrive.
Start na het inloggen uw apparaat opnieuw op. Hopelijk lost een nieuwe synchronisatie het probleem met de mappictogrammen op. Maar hoe ga je verder als je al bent ingelogd op OneDrive?
Als uw account al is aangemeld bij OneDrive, maar u ondervindt dit probleem, kan er een probleem zijn met de synchronisatie. Ontkoppel daarom het reeds gekoppelde account en koppel het vervolgens opnieuw. Volg de onderstaande stappen om dat te doen:
- Klik op de OneDrive-pictogram in het systeemvak.
- Klik op de tandwiel pictogram in de rechterbovenhoek.
- Selecteer Instellingen uit de menukaart.
- Ga naar de Rekening tabblad in de OneDrive-instellingen raam.
- Klik dan op Ontkoppel deze pc.
- Klik in het bevestigingsvenster op Account ontkoppelen.
- Open na het ontkoppelen van het account Windows Verkenner of de map waar u een rode cirkel met een wit kruis ziet.
- Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu te openen en klik vervolgens op Vernieuwen.
Hopelijk lost het ontkoppelen van het OneDrive-account het probleem op. Als dit het geval is, meldt u zich opnieuw aan bij OneDrive door de instructies in de eerste oplossing te volgen.
3. Wijzig OneDrive-instellingen
Als u kruisgearceerde rode cirkels naast bestanden of mappen ziet wanneer u een gemeten verbinding of batterijbesparende modus gebruikt, hebt u OneDrive waarschijnlijk geconfigureerd om in deze scenario's geen bestanden te synchroniseren. U moet deze instellingen dus wijzigen als dat het geval is. Volg hiervoor deze stappen:
- Open Verkenner.
- Klik met de rechtermuisknop op de linkerzijbalk Een schijf en klik Toon meer opties.
- Selecteer Instellingen vanuit het contextmenu.
- Ga naar de Synchronisatie en back-up tabblad in de OneDrive-instellingen raam.
- In de Voorkeuren instellingen, schakelaars naast uitschakelen Pauzeer de synchronisatie wanneer dit apparaat in de batterijbesparingsmodus staat En Pauzeer de synchronisatie wanneer dit apparaat een gemeten verbinding heeft.
Wanneer u deze twee opties uitschakelt, stopt de OneDrive-synchronisatie niet wanneer uw apparaat is verbonden via een gemeten verbinding of is ingesteld op de energiebesparende modus.
4. Zorg ervoor dat OneDrive voldoende vrije ruimte heeft
Het besproken probleem kan ook optreden als er onvoldoende ruimte is in OneDrive voor het synchroniseren van aanvullende gegevens. Daarom, als u er niet in bent geslaagd het probleem met de bovenstaande oplossingen op te lossen, moet u de beschikbare ruimte in uw OneDrive-account controleren.
Om dat te controleren, ga naar De aanmeldingspagina van OneDrive. Voer vervolgens uw inloggegevens in om toegang te krijgen tot OneDrive. Klik na het inloggen op de tandwiel pictogram in de rechterbovenhoek en ga naar Opties. Hier zie je hoeveel opslagruimte je beschikbaar hebt.
Als de OneDrive-opslag vol is, moet u enkele van uw gegevens die daar zijn opgeslagen verwijderen, of moet u enkele mappen in OneDrive deselecteren om te voorkomen dat ze worden gesynchroniseerd. Bovendien, als u een gratis abonnement met 5 GB gratis opslagruimte gebruikt, wat niet genoeg is om uw gegevens op te slaan, moet u overwegen om te upgraden.
Als u voldoende vrije opslagruimte in OneDrive heeft, wat betekent dat weinig opslagruimte niet het probleem is, kunt u doorgaan naar de volgende stap.
5. Start het Windows Explorer-proces opnieuw
Door het Windows Explorer-proces opnieuw te starten, worden de meeste visuele problemen op een Windows-pc opgelost. Daarom, als u het nog niet opnieuw hebt opgestart, moet u dit nu doen. Als u niet bekend bent met het proces, bekijk dan onze gids op hoe File Explorer opnieuw te starten.
6. Installeer OneDrive opnieuw
Als het probleem zich blijft voordoen ondanks het toepassen van de bovenstaande oplossingen, moet u OneDrive opnieuw installeren. Volg hiervoor deze stappen:
- Klik met de rechtermuisknop op Windows Begin knop en selecteer Instellingen.
- Ga naar de Apps tabblad aan de linkerkant.
- Navigeren naar Geïnstalleerde apps of Apps en functies uit het rechterdeelvenster.
- In de Zoek apps veld soort "Een schijf."
- Klik dan op drie horizontale stippen naast Microsoft OneDrive en klik Verwijderen.
- Ga daarna naar de OneDrive-downloadpagina en download OneDrive opnieuw.
- Voer vervolgens het installatiebestand uit en wacht tot het klaar is met installeren.
- Start uw apparaat opnieuw op zodra de installatie is voltooid.
- Meld u daarna opnieuw aan om te beginnen met synchroniseren.
Verwijder rode cirkels in uw Windows-mappen
Het zien van rode cirkels in Windows-mappen wekt de indruk dat uw computer een ernstig probleem heeft. Hopelijk begrijp je nu waarom deze vervelende kruistekens in je mappen verschijnen. Bovendien helpen de oplossingen die in het artikel worden besproken u bij het oplossen van dit vervelende probleem.