Als je een Blue Screen of Death tegenkomt met de foutcode 0x0000003B, probeer dan deze oplossingen om je pc weer in vorm te krijgen.
Blue Screen of Death (BSOD)-fouten kunnen frustrerend en stressvol zijn. Een dergelijke fout die optreedt wanneer het systeem een actie niet uitvoert, is de 0x0000003B BSOD.
Het kan worden geactiveerd door een beschadigd systeembestand, verouderde stuurprogramma's, een verouderd besturingssysteem en softwareconflicten. Kortom, zowel hardware- als softwaregerelateerde problemen kunnen dit veroorzaken. In de volgende secties zullen we onderzoeken wat het probleem is en hoe u het in een mum van tijd voorgoed kunt oplossen.
De redenen achter de foutcode 0x0000003B begrijpen
Voordat we ingaan op de methoden voor probleemoplossing, moeten we de oorzaak van het probleem begrijpen.
Dit probleem treedt op wanneer een systeemservice niet correct wordt uitgevoerd. Dit kan worden veroorzaakt door zowel hardware- als softwaregerelateerde problemen. Als het probleem te maken heeft met hardware, kunnen verouderde stuurprogramma's, defecte hardware, een corrupte harde schijf, een defecte grafische kaart en sommige problemen met de stroomvoorziening hiertoe leiden.
Als het probleem te maken heeft met software, kunnen conflicterende programma's die op uw systeem worden uitgevoerd, dit veroorzaken. Uw systeem kan ook zijn geïnfecteerd met een corruptiefout of malware die verhindert dat services correct worden uitgevoerd. Ten slotte is uw systeem mogelijk verouderd, wat compatibiliteitsproblemen veroorzaakt, wat tot de fout leidt.
Nu we de mogelijke oplossingen kennen, laten we eens kijken naar de methoden voor probleemoplossing die u kunnen helpen het probleem voor eens en voor altijd op te lossen.
1. Koppel externe randapparatuur los
Uw externe randapparatuur kan conflicteren met systeemservices of apparaatstuurprogramma's, wat tot de fout kan leiden. Dit kunnen USB-apparaten, printers, scanners en andere dergelijke componenten zijn.
Daarom is het eerste dat we aanbevelen om alle externe apparaten te verwijderen die u op de computer hebt aangesloten. Zodra dit is gebeurd, herhaalt u de actie die in eerste instantie de fout veroorzaakte en controleert u of het probleem zich opnieuw voordoet. Als dit niet het geval is, betekent dit dat een van de externe apparaten de boosdoener is.
Als dit scenario van toepassing is, sluit u de apparaten één voor één aan en controleert u welke de fout veroorzaakt. Zodra u het defecte apparaat hebt geïdentificeerd, kunt u het vervangen.
2. Voer een systeemscan uit
Het volgende dat we aanbevelen is een systeemscan uitvoeren met behulp van de SFC- en DISM-tools.
Deze twee zijn ingebouwde Windows-tools die werken door het systeem te scannen op mogelijke problemen en ze vervolgens op te lossen zonder dat gebruikersinvoer nodig is. Het SFC-hulpprogramma scant het systeem op beschadigde bestanden en vervangt de geïdentificeerde bestanden door hun gezondere tegenhangers in de cache.
DISM daarentegen is krachtiger dan SFC en wordt meestal gebruikt om problemen op te lossen die SFC niet kan oplossen. Het kan ook helpen bij het herstellen van een corrupte systeemkopie die mogelijk tot het probleem leidt. Als de betreffende fout wordt veroorzaakt door een corruptiefout in het systeem, zal het samen gebruiken van de SFC- en DISM-tool helpen het probleem te identificeren en hopelijk voorgoed op te lossen.
3. Voer Windows Geheugendiagnose uit
Een andere mogelijke oorzaak van dit Blue Screen of Death-probleem is uw systeemgeheugen. Mogelijk hebt u een defect RAM-geheugen dat leidt tot gegevenscorruptie of ervoor zorgt dat gegevens naar de verkeerde locatie in het geheugen worden geschreven, wat tot het probleem leidt.
Als dit scenario van toepassing is, is de beste manier om door te gaan met behulp van de Windows Memory Diagnostics-tool. Deze tool voert een reeks tests uit op uw RAM om eventuele problemen op te sporen. Zodra de tests zijn voltooid, wordt uw computer opnieuw opgestart en worden de resultaten op uw scherm weergegeven.
Als de tool een probleem identificeert, kunt u de juiste stappen ondernemen, zoals het wisselen van RAM-modules om het probleem op te lossen.
4. Update netwerk- en grafische stuurprogramma's
In sommige gevallen kan een probleem met de netwerk- en grafische stuurprogramma's resulteren in de 0x0000003B BSOD.
Dit gebeurt meestal wanneer de stuurprogramma's verouderd zijn of beschadigd zijn geraakt. Gelukkig is de gemakkelijkste manier om dit probleem op te lossen door het bijwerken van uw grafische stuurprogramma's naar hun nieuwste versies. U kunt dat doen met behulp van het hulpprogramma Apparaatbeheer in Windows.
Als het updaten van de stuurprogramma's niet werkt, kunt u naar de officiële website van uw fabrikant gaan en de nieuwe en nieuwste stuurprogramma's daar rechtstreeks installeren. We raden af om willekeurige websites te gebruiken om nieuwe stuurprogramma's te installeren, aangezien dat niet veilig is. Het gebruik van software voor het bijwerken van stuurprogramma's van derden is ook geen goede optie, tenzij u zeker weet dat de tool veilige en legitieme stuurprogramma's biedt.
5. Verwijder Malwarebytes
Als u Malwarebytes op uw pc gebruikt, veroorzaakt het beveiligingsprogramma waarschijnlijk het probleem.
In de meeste gevallen veroorzaakt Malwarebytes de fout niet direct, maar draagt het er indirect aan bij. Dit gebeurt wanneer het beveiligingsprogramma systeemprocessen verstoort terwijl het op de achtergrond werkt of niet compatibel is met andere software op uw systeem. Deze kunnen leiden tot conflicten in het systeem, resulterend in de betreffende fout.
De eenvoudigste manier om vast te stellen of dit het geval is, is door Malwarebytes uit te schakelen of te verwijderen. Hiervoor kunt u het Configuratiescherm openen en naar navigeren Programma's > Een programma verwijderen. Zoek en klik met de rechtermuisknop op Malwarebytes en kies Verwijderen.
Als u klaar bent, start u uw computer opnieuw op en controleert u of hiermee het probleem is opgelost.
6. Voer een schone start uit
Net als Malwarebytes kunnen andere programma's van derden die op uw computer zijn geïnstalleerd, ook systeemprocessen op de achtergrond verstoren, waardoor problemen zoals het onderhavige worden veroorzaakt.
Een eenvoudige methode om vast te stellen of een programma van derden dat u onlangs hebt geïnstalleerd de boosdoener is, is by een schone start uitvoeren. De schone start is een diagnostische status die het systeem start met alleen een set noodzakelijke stuurprogramma's en programma's. Als het probleem zich niet voordoet bij schoon opstarten, betekent dit dat het probleem wordt veroorzaakt door een achtergrondproces dat u op het systeem hebt geïnstalleerd.
In dat geval kunt u proberen de problematische software te verwijderen. Als u niet zeker weet welk programma het probleem veroorzaakt, kunt u dat beter doen een systeemherstel uitvoeren in plaats van. Als u dit doet, wordt uw systeem teruggezet naar een staat waarin de BSOD niet aanwezig was, waardoor het probleem wordt opgelost.
Uw Blue Screen of Death-probleem, nu opgelost
De hierboven genoemde methoden zouden u moeten helpen de 0x0000003B BSOD met succes te repareren. Als de fout opnieuw verschijnt, kunt u overwegen om Windows terug te zetten naar de standaardstatus. Als u dit doet, wordt Windows teruggezet naar de staat waarin het zich bevond toen u het voor het eerst gebruikte. U kunt het probleem ook aan Microsoft melden via de Feedback-hub. Een specialist helpt u de oorzaak van het probleem te achterhalen en stelt vervolgens een relevante oplossing voor.
Zorg ervoor dat u het besturingssysteem en de bijbehorende stuurprogramma's up-to-date houdt om te voorkomen dat het probleem zich in de toekomst opnieuw voordoet.