Weet u het wachtwoord of de gebruikersnaam van uw Microsoft-account niet meer? U kunt dat nog steeds herstellen met het Microsoft-accountherstelformulier.

Microsoft dringt er langzaam bij gebruikers op aan om in te loggen met een Microsoft-account. Zelfs als u een nieuwe installatie van Windows 11 of 10 uitvoert, wordt u gevraagd uw Microsoft-account in te voeren en vervolgens het gebruikersprofiel aan te maken en beveiligingsmaatregelen te implementeren. Dus als u overstapt van een oude pc naar een nieuwe, maakt het gebruik van hetzelfde Microsoft-account de overgang heel eenvoudig.

Maar wat als u uw Microsoft-wachtwoord bent vergeten en het niet kunt herstellen nadat u al uw aanmeldingsopties hebt uitgeput? Welnu, Microsoft heeft nog een methode voor accountherstel om u te helpen toegang te krijgen tot uw account.

Wanneer moet u het Microsoft-accountherstelformulier gebruiken?

Microsoft Account Recovery Form helpt u terug te keren naar uw account als alle andere methoden niet werken; u moet het echter alleen als laatste redmiddel gebruiken. Dus voordat u het formulier gebruikt, moet u andere manieren proberen om u aan te melden bij uw Microsoft-account, zoals een beveiligingssleutel of Windows Hello.

instagram viewer

Je kunt ook een code sturen naar het geregistreerde e-mailadres, maar dat werkt alleen als het van een andere e-mailprovider is. Als het e-mailadres dat u gebruikt voor uw Microsoft-login echter een Outlook-account is met hetzelfde wachtwoord, wordt deze optie nutteloos. U kunt ook uw telefoonnummer gebruiken om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, maar dat werkt alleen als u een telefoonnummer aan uw account toevoegt.

U moet dus het Microsoft-accountherstelformulier gebruiken als u geen toegang meer hebt tot een apparaat waarop u bent aangemeld met het account, een geregistreerd telefoonnummer of een werkend e-mailadres. Verder, als je uw account beveiligd met tweefactorauthenticatie, werkt het Microsoft-accountherstelformulier niet.

Vereisten voor het herstellen van uw account met het Microsoft-accountherstelformulier

Om het Microsoft-accountherstelformulier te gebruiken, moet u over het volgende beschikken:

  1. Een actief alternatief e-mailadres dat Microsoft zal gebruiken om met u te communiceren.
  2. Elk apparaat waarop u in het verleden bent ingelogd met uw Microsoft-account (optioneel, maar vergroot de kans op herstel aanzienlijk).

Hoe het Microsoft-accountherstelformulier in te vullen

Het Microsoft-accountherstelformulier is online, dus u hoeft het niet te downloaden, bewerken, afdrukken en vervolgens te mailen of te uploaden naar Microsoft. Herhaal de volgende stappen om het formulier te openen en in te vullen:

  1. Open de officiële Microsoft Account Recovery Form-website.
  2. Schrijf op de webpagina uw e-mail, telefoon of Skype-gebruikersnaam (als u deze nog weet).
  3. Voer daarna een contact-e-mailadres in om waarschuwingen over de status van het herstelformulier te ontvangen.
  4. Voer de beveiligingsverificatiecode in en klik vervolgens op de Volgende knop.
  5. Microsoft stuurt een code naar het e-mailadres van de contactpersoon. Open het e-mailaccount en controleer op een verificatie-e-mail van Microsoft.
  6. Kopieer de code, plak deze in het pop-upverificatievenster en klik op het Verifiëren knop.
  7. Nu moet u een reeks vragen beantwoorden om Microsoft te helpen het eigendom van uw account te begrijpen en te verifiëren voordat u het aan u overhandigt. Voer op de eerste pagina uw naam, geboortedatum, postadres en code in. Naam en geboortedatum zijn verplicht en u kunt niet doorgaan naar de volgende reeks vragen zonder dat te vermelden.
  8. Klik op de Volgende knop.
  9. Voer op de tweede pagina van de vragen uw oude Microsoft-wachtwoord in. U kunt zelfs meerdere oude wachtwoorden toevoegen door op de Voeg nog een wachtwoord toe knop. Schakel daarna de juiste selectievakjes in van de andere Microsoft-producten die u hebt gebruikt met het account dat u probeert te herstellen. Als u eerder iets van Microsoft hebt gekocht, zoals software, een apparaat of een abonnement, selecteert u de Ja Radio knop.
  10. Vul op de volgende pagina de relevante gegevens van deze categorieën in. Ten slotte ontvangt u een bevestiging dat uw aanvraag wordt verwerkt en Microsoft zal deze binnen ongeveer 24 uur oplossen. Klik op de OK knop om de pagina Microsoft-accountherstelformulier te sluiten.
  11. Wacht op de e-mail van Microsoft, die de details over het accountherstel zal delen.

Als Microsoft uw account niet opnieuw instelt, moet u het formulier opnieuw invullen met meer details dan u eerder hebt opgegeven. Maar als uw antwoorden nauwkeurig en overtuigend genoeg waren om uw relatie met het account tot stand te brengen, ontvangt u een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. U kunt het gebruiken om uw accountwachtwoord opnieuw in te stellen en begin met het gebruik van een wachtwoordbeheerder om de inloggegevens op te slaan.

Onze ervaring met Microsoft-accountherstel

We hebben geprobeerd het Microsoft-accountherstelformulier te simuleren voor een van onze Microsoft-accounts. We hebben alleen de absolute minimumgegevens opgegeven - naam, geboortedatum en een oud wachtwoord - en het formulier verzonden.

Na een tijdje antwoordde Microsoft en vertelde ons dat het het eigendom van het account niet kon verifiëren met behulp van de informatie die we hadden verstrekt. Bovendien bevatte het een link om het formulier opnieuw in te dienen met meer details.

Naast de naam en wachtwoorden, adviseert Microsoft u om het formulier in te dienen vanaf een computer die u vaak gebruikt om toegang te krijgen tot het account. U moet beschrijvend zijn met de details en recent gebruikte e-mailadressen en onderwerpregels van recente e-mails indienen. We begrijpen dat dit voor elke gebruiker moeilijk te onthouden zal zijn.

Maar als het een werk- of persoonlijk account is, kunt u via e-mail contact opnemen met iemand met wie u regelmatig communiceert. Het kan uw collega, vriend of familielid zijn die u kan helpen met de e-mailonderwerpregels en hun e-mailadres. Naast recent gebruikte e-mailadressen en onderwerpregels van recente e-mails, moet u indien mogelijk alle vragen beantwoorden.

Roep de informatie op die je hebt ingediend toen je je aanmeldde voor het account en zorg ervoor dat je het juiste domein voor je account hebt getypt. Dat komt omdat het e-mailadres dat u heeft geregistreerd mogelijk Outlook was in plaats van Gmail. Zelfs kleine details zoals uw Skype-ID of Xbox-hardware-ID kunnen u helpen uw account terug te vorderen.

Al deze aanwijzingen vergroten uw kansen om Microsoft ervan te overtuigen dat u de eigenaar bent van het account dat u probeert te herstellen. Als dat niet lukt, verlies dan de hoop niet en probeer het opnieuw. Microsoft beperkt het Microsoft-accountherstelformulier momenteel echter tot twee dagelijkse pogingen. Nadat u toegang heeft gekregen, stelt u uw account in en voegt u meerdere herstelmethoden toe, waaronder een nieuw telefoonnummer en een alternatief e-mailadres om inlogcodes te ontvangen.

Krijg weer toegang tot uw Microsoft-account

Een Microsoft-account is cruciaal om het Windows-besturingssysteem en andere Microsoft-gerelateerde producten te gebruiken. Als u de inloggegevens ooit bent vergeten en niet meer kunt inloggen, probeert u het Microsoft-accountherstelformulier. Uw kansen op accountherstel nemen aanzienlijk toe en u hoeft geen nieuw account aan te maken.