Zorginstellingen zijn belangrijke doelwitten voor cyberaanvallen en verschillende vormen van fraude. Waar moet u op letten als werknemer of als patiënt?
Hoewel elk aspect van de gezondheidszorg essentieel is voor het welzijn van patiënten, scoort cyberbeveiliging hoog als een van de meest kritieke componenten.
De mogelijkheid om de gezondheidsdossiers van patiënten te documenteren, te ordenen en er gemakkelijk toegang toe te krijgen, verbetert de kwaliteit van de dienstverlening die ze ontvangen. Maar wanneer die informatie verloren gaat of gecompromitteerd wordt door cyberdreigingen en -aanvallen, lopen ze het risico hun leven te verliezen. Het begrijpen van deze cyberrisico's en hoe u ze kunt voorkomen, is levensreddend.
Wat is cyberbeveiliging in de gezondheidszorg?
Cybersecurity in de gezondheidszorg verwijst naar de technische maatregelen die zorgorganisaties nemen om de gegevens van hun patiënten te beveiligen en hun privacy te beschermen tegen cyberdreigingen en -aanvallen.
Gegevensprivacy is van het grootste belang in de gezondheidszorg vanwege de gevoeligheid van de medische dossiers van patiënten, dus belanghebbenden moeten dit koste wat het kost handhaven. Het is belangrijk op te merken dat de bedreigingen die de cyberbeveiliging van de gezondheidszorg in gevaar kunnen brengen, niet alleen extern maar ook intern zijn.
Er zijn zowel bedreigingen van buitenaf als van binnenuit in de cyberbeveiliging van de gezondheidszorg. De eerste is van vreemden, de laatste van mensen binnen de zorginstelling. Net zoals een cybercrimineel een medische instelling kan aanvallen voor kwaadwillend gewin, kan een gezondheidswerker ook opzettelijk of onopzettelijk gevoelige gegevens van patiënten blootleggen.
Cyberbeveiliging in de gezondheidszorg voorkomt zowel bedreigingen van buitenaf als van binnenuit en beperkt de schade na een datalek.
Wat zijn de algemene cyberrisico's in de gezondheidszorg?
Zorginstellingen slaan niet alleen gevoelige medische dossiers van patiënten op. Ook ontvangen zij grote bedragen aan betalingen. Cyberdreigingsactoren staan te popelen om de betalingsgegevens van patiënten in handen te krijgen, zodat ze identiteitsdiefstal en financiële fraude kunnen plegen.
Medische bedrijven moeten zich op de hoogte stellen van de veelvoorkomende cyberrisico's in hun domein.
Phishing
Phishing is een proces waarbij een bedreigingsacteur zich voordoet als een legitieme persoon of instelling en u verleidt om vertrouwelijke informatie met hen te delen. De aanvaller houdt er rekening mee dat u mogelijk niet bereid bent om de informatie te delen, dus misleiden ze u om met malware geïnfecteerde inhoud te openen of erop te klikken die hen toegang geeft tot uw netwerk. Dit soort inhoud heeft meestal een gevoel van urgentie, wekt angst om iets te missen (FOMO) en is vaak te mooi om waar te zijn.
Omdat zorginstellingen zich richten op het publiek, ontvangen ze veel e-mails en andere berichten. Een bedreigingsactor kan zich gemakkelijk voordoen als een potentiële patiënt of zakenpartner en een phishingaanval lanceren.
ransomware
Ransomware is een aanvalstechniek die hackers gebruiken om de controle over uw netwerk over te nemen en u buiten te sluiten. Ze versleutelen de bestanden in uw systeem, waardoor het voor u moeilijk wordt om de bestanden te openen zonder de decoderingssleutels. Nadat ze dat hebben gedaan, gaan ze verder met het eisen van losgeld van u als voorwaarde voor het terugkrijgen van uw systeem.
Zorgorganisaties zijn vatbaar voor ransomware-aanvallen omdat ze losgeldwaardige gegevens bezitten. Ze betalen liever dan dat de aanvallers de vertrouwelijke informatie van hun patiënten openbaar maken of compromitteren.
Supply Chain-aanval
Supply chain-aanvallen zijn aanvallen vanuit een van de verschillende gebieden in een supply chain. Zorginstellingen werken samen met verschillende partners en leveranciers die producten en diensten aanbieden die zij in hun bedrijfsvoering gebruiken. Om hun activiteiten naadloos te laten verlopen, verlenen ze deze derde partijen geautoriseerde toegang tot hun netwerk.
Als zorginstellingen beveilig hun netwerk met toegangscontroles, kunnen indringers profiteren van toegang van derden om aanvallen uit te voeren. Zodra ze de inloggegevens van een partner of leverancier in handen hebben, hebben ze toegang tot het netwerk van de organisatie.
5 manieren om cyberrisico's in de gezondheidszorg te meten
Een effectieve manier voor zorginstellingen om hun digitale activa te beveiligen, is het meten van cyberrisico's. Door dit te doen, zullen ze de capaciteit hebben om hun beveiligingsinfrastructuur te versterken. Hoe kunnen ze het aanpakken?
1. Risicobeoordelingen uitvoeren
Een groot aantal bedreigingen en kwetsbaarheden binnen zorginstellingen escaleren met schadelijke gevolgen als ze blijven hangen of onopgemerkt blijven. Deze instellingen moeten risicobeoordelingen uitvoeren met geloofwaardige kaders zoals het National Institute of Standards and Technology (NIST) Risk Assessment Framework om hun zwakke punten in de beveiliging bepalen.
Frequente cyberbeveiligingsincidenten geven aan dat een systeem zeer vatbaar is voor aanvallen en vragen om een grondige risicobeoordeling. Om het maximale uit de risicobeoordeling te halen, moeten zorgverleners deze regelmatig uitvoeren, minimaal twee keer per jaar.
2. Krijg volledige zichtbaarheid
Het effectief meten van risico's ligt aan de zichtbaarheidsdekking. Risico's bestaan niet in een vacuüm: ze ontwikkelen zich van binnenuit. Om de risico's in een zorgsysteem te meten, moeten aanbieders al hun digitale activa identificeren, inclusief actieve applicaties en diensten. Het onbeheerd achterlaten van deze bedrijfsmiddelen kan schade veroorzaken, dus ze moeten begrijpen hoe de apparaten werken en de nodige beveiligingsinfrastructuur bieden om ze uit de buurt van gevaar te houden.
Visibility helpt zorgorganisaties bij het beveiligen van het aanvalsoppervlak van hun systeem door ze in staat te stellen om te implementeren effectief aanvalsoppervlakbeheer. Het maakt ze ook bekend met mogelijke risico's voordat ze degenereren.
3. Evalueer de reactietijd
Tijd is van essentieel belang in de cyberbeveiliging van de gezondheidszorg. Het is niet de vraag "of" cybercriminelen zich op uw netwerk zullen richten, maar "wanneer". Hoe snel zal uw beveiligingsverdediging bestand zijn tegen de gelegenheid? Vertragingen in de reactietijd van incidenten kunnen leiden tot het verlies van kritieke gegevens.
Zorgorganisaties moeten hun gemiddelde responstijd bij incidenten vaststellen en de effectiviteit ervan bij het afweren van aanvallen onderzoeken. Probeer zo snel mogelijk te reageren en implementeer de beste beveiligingspraktijken om uw bedrijfsmiddelen te beschermen.
4. Gebruik gestandaardiseerde beveiligingskaders
De resultaten van risicometing zijn het meest nauwkeurig wanneer actoren de meetstatistieken van gestandaardiseerde cyberbeveiligingskaders gebruiken. En met de strikte nalevingsvereisten voor beveiliging in de gezondheidszorg zijn ziekenhuizen beter af het implementeren van kaders zoals de Health Industry Cybersecurity Practices (HICP) die worden erkend door de autoriteiten.
Door hun beveiligingsniveaus af te stemmen op de HICP-richtlijnen, kunnen zorginstellingen hun cyberbeveiligingsrisico's in kaart brengen en dienovereenkomstig oplossen op basis van de geschetste aanbevelingen.
5. Gebruik peer-benchmarking
Gezonde concurrentie tussen medische organisaties verbetert de kwaliteit van hun bedrijfsvoering in het algemeen. Peer benchmarking is het vergelijken van de diensten, strategie en activiteiten van de ene organisatie met die van een andere. Het stelt zorgorganisaties in staat om toegang te krijgen tot hun cybersecurity buiten hun directe omgeving en om na te denken over de grotere samenleving.
Men zou kunnen denken dat de beveiligingsinfrastructuur van hun ziekenhuis aan de normen voldoet, maar als ze het vergelijken met een ander ziekenhuis, realiseren ze zich misschien dat het op sommige gebieden achterblijft. Deze vergelijking helpt u bij het opmerken van de beveiligingslekken en leidt u in de juiste richting voor verbetering.
Verbeter de gezondheidszorg met effectieve cyberbeveiliging
De dagelijkse operationele details van zorginstellingen kunnen verschillen, maar ze hebben allemaal een gemeenschappelijk doel om levens te redden. Het digitaliseren van patiëntendossiers is de sleutel tot het vereenvoudigen van de zorgverlening, en die dossiers kunnen alleen nuttig zijn als ze veilig zijn.
Het beveiligen van gezondheidszorgsystemen is een overwinning voor iedereen - we zullen er allemaal op de een of andere manier baat bij hebben, vooral wanneer onze dierbaren of wij medische hulp nodig hebben.
Met een sterkere beveiliging van de gezondheidszorg kunnen zorgverleners gemakkelijk de dossiers van hun patiënten aanmaken en inzien, en de beste behandelingen toedienen.