Als uw apps niet zo goed werken als zou moeten, past u deze oplossingen toe om alles weer normaal te maken.
Omgaan met app-problemen op Windows kan frustrerend zijn en uw workflow verstoren. Van apps die vaak crashen tot niet goed functioneren, deze problemen kunnen veel stress veroorzaken. Met een beetje probleemoplossing kunnen veel van deze problemen echter in een mum van tijd worden opgelost.
In dit bericht onderzoeken we enkele van de meest voorkomende oorzaken van app-storingen en geven we tips om deze op te lossen. Lees verder om uw app-problemen voorgoed op te lossen.
De belangrijkste mogelijke oorzaken van app-storingen in Windows
Bij problemen zoals het onvermogen om een app te starten of het ervaren van crashes slechts een paar minuten na gebruik is het belangrijk om de onderliggende oorzaken te identificeren die hieraan kunnen bijdragen gedrag. Hier volgen enkele mogelijke factoren die deze problemen kunnen veroorzaken:
- Verouderde software - de app die u probeert te gebruiken is mogelijk verouderd. Dit leidt tot compatibiliteitsproblemen binnen het systeem en beïnvloedt de functionaliteit van de app.
- Corrupte bestanden - essentiële bestanden die ervoor zorgen dat apps goed werken, kunnen beschadigd raken en tot problemen leiden. Dit gebeurt meestal wanneer het systeem is geïnfecteerd met malware of een corruptiefout.
- Problemen met stuurprogramma's - apps zijn afhankelijk van hardwarecomponenten zoals grafische kaarten en geluidskaarten om te functioneren. Als deze stuurprogramma's verouderd of beschadigd zijn, kunnen apps deze componenten niet gebruiken en kunnen ze mogelijk niet soepel werken.
- Conflicterende software - als u meerdere software gebruikt die dezelfde functionaliteit bieden in Windows, kunnen deze met elkaar conflicteren, wat tot problemen kan leiden.
- Onvoldoende systeembronnen - wanneer u te veel apps tegelijk uitvoert of het apparaat al een lange tijd actief is na verloop van tijd kunnen systeembronnen zoals CPU, geheugen of schijfruimte onvoldoende worden, wat de functionaliteit van toepassingen.
Concluderend kunnen apps in Windows stoppen met werken vanwege zowel software- als hardwareproblemen. Hieronder hebben we de verschillende methoden voor probleemoplossing vermeld die u kunt proberen om dergelijke problemen op te lossen, ongeacht de oorzaak.
1. Voer de probleemoplosser voor apps uit
De eerste manier van handelen, nadat u met een app-gerelateerd probleem in Windows bent geconfronteerd, moet de ingebouwde probleemoplosser voor apps uitvoeren. Dit hulpprogramma is aanwezig in het gedeelte Problemen oplossen van de app Instellingen en kan problemen zoals app-crashes en compatibiliteitsproblemen detecteren en oplossen.
Om het uit te voeren, start u de app Instellingen en gaat u naar Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers. Zoek naar de probleemoplosser voor Store-apps en klik op de Loop knop ervoor.
Zodra de scan is gestart, wacht u geduldig tot het hulpprogramma naar mogelijke fouten in het systeem zoekt en op basis daarvan een rapport genereert. Als er problemen worden gevonden, zal de probleemoplosser u hiervan op de hoogte stellen en in de meeste gevallen ook relevante oplossingen voorstellen die u kunt proberen.
Hoewel deze tool effectief bepaalde veelvoorkomende problemen herkent, kan het een beperkte bruikbaarheid hebben bij het omgaan met complexe problemen. Als de probleemoplosser niet helpt, gaat u naar de volgende methoden hieronder.
2. Apps bijwerken
Je kunt het ook proberen update de problematische apps, aangezien app-updates bugfixes, beveiligingspatches en nieuwe functies bevatten die problemen kunnen verhelpen die storingen veroorzaken. Ze kunnen ook helpen de kwetsbaarheden in de app op te lossen, waardoor u een veiligere ervaring krijgt.
U kunt de nieuwste beschikbare updates installeren met behulp van de Microsoft Store als het programma beschikbaar is op het platform. Anders kunt u ook naar de officiële website van de app gaan en vanaf daar de nieuwste versie installeren. Verschillende apps van derden hebben ook een ingebouwde update-optie binnen de interface die u kunt gebruiken.
3. Reset app-cache
Cache is de tijdelijke gegevens die door programma's worden opgeslagen om snel toegang te krijgen tot de informatie die ze nodig hebben, zonder deze opnieuw te laden vanuit de lokale opslag. Er zijn echter momenten waarop deze gegevens beschadigd kunnen raken en tot verschillende prestatieproblemen kunnen leiden.
Gelukkig is dit eenvoudig op te lossen. U kunt de app-cache resetten om problemen zoals crashes, trage prestaties en andere kleine storingen op te lossen. Als u dit doet, worden geen belangrijke gegevens beschadigd, maar u verliest waarschijnlijk alle inloggegevens of aangepaste instellingen die u mogelijk in de app hebt geconfigureerd.
Om de app-cache te resetten, start de opdrachtprompt als beheerder. Typ wsreset.exe in het CMD-venster en druk op Enter. Wacht tot het proces is voltooid en als het klaar is, controleert u of het probleem is opgelost.
4. Stuurprogramma's bijwerken
Stuurprogramma's helpen de apps gemakkelijk te communiceren met de hardwarecomponenten zoals grafische kaart of netwerkadapter. Vaak hebben apps codes die afhankelijk zijn van specifieke stuurprogrammaversies en als deze stuurprogramma's niet compatibel zijn omdat ze verouderd zijn, kunt u verschillende problemen tegenkomen tijdens het gebruik van de app.
Om een soepele communicatie van softwareprogramma's met de hardwarecomponenten te garanderen, moet u ervoor zorgen dat de relevante stuurprogramma's up-to-date zijn.
Jij kan werk de stuurprogramma's bij met behulp van het hulpprogramma Apparaatbeheer in Windows. Als deze tool geen bijgewerkte driverversie in het systeem kan vinden, kunt u deze downloaden via de website van de fabrikant en deze ook handmatig installeren.
5. Controleer op conflicterende programma's
Zoals we hierboven vermeldden, als u programma's met vergelijkbare functionaliteiten uitvoert, kunnen deze met elkaar in conflict komen en problemen veroorzaken. De beste manier om problemen zoals deze op te lossen, is door alle andere achtergrondtoepassingen te sluiten. Als de beoogde app goed werkt nadat je dit hebt gedaan, betekent dit dat een achtergrondproces inderdaad het probleem veroorzaakte.
U kunt dan de nodige stappen ondernemen om het problematische programma te verwijderen om problemen in de toekomst te voorkomen.
6. Repareer of reset de app
Windows biedt ook een reparatie- en resetfunctie voor de apps. Als een app niet goed functioneert, kunt u eerst proberen deze te repareren. Windows scant de bestanden en instellingen van de app tijdens het reparatieproces en lost eventuele geïdentificeerde problemen automatisch op.
Dit is een handige functie als u uw instellingen niet wilt verliezen tijdens het oplossen van problemen. Het is echter belangrijk op te merken dat deze functie mogelijk niet voor elke geïnstalleerde app beschikbaar is. Bovendien is het, net als de probleemoplosser, mogelijk niet in staat om complexe problemen voor u op te lossen.
Als het repareren van de applicatie niet werkt, kunt u deze resetten, waardoor in wezen de standaardinstellingen worden hersteld. Tijdens dit proces worden alle instellingen, voorkeuren en gegevens in de app verwijderd.
Je hebt toegang tot beide functies in de app Instellingen door naar te navigeren Apps > Apps & functies. Klik op de Meer knop (drie stippen) geassocieerd met de problematische app en kies Geavanceerde mogelijkheden. Blader hier omlaag naar het gedeelte Resetten om beide opties te vinden.
7. Installeer de app opnieuw
Tot slot, als geen van de methoden voor probleemoplossing helpt, kunt u de app verwijderen en vervolgens opnieuw installeren. Hiermee worden alle corrupte bestanden gewist naast de oude of problematische instellingen die het probleem mogelijk veroorzaken.
Aangezien deze actie echter alle gegevens verwijdert die aan de app zijn gekoppeld, moet u ervoor zorgen dat u een back-up maakt van de belangrijke gegevens. Als dat eenmaal is gebeurd, kan het gebruik het configuratiescherm om de app te verwijderen en installeer vervolgens een nieuwe versie via de Microsoft Store of uw browser.
Breng uw Windows-apps weer op het goede spoor
App-problemen kunnen een grote bron van hoofdpijn zijn, vooral wanneer ze optreden tijdens een belangrijke taak. De hierboven genoemde methoden voor probleemoplossing zouden u moeten helpen de meeste van dergelijke problemen in een mum van tijd op te lossen. Zorg ervoor dat u uw apps, systeem en stuurprogramma's te allen tijde up-to-date houdt om ze in de toekomst te voorkomen.